猎头顾问之识别宝鉴(温杰克)


 猎头顾问之识别宝鉴

 

 “精品总是少数”,人才的存量也是这样,茫茫人海中真正称得上人才的也是极少数人,这就为猎头职业的存在创造了先决的条件,“猎头”这个职业一下子井喷了。于是,“资深猎头顾问”、“高级猎头顾问”、“猎头顾问”的头衔满天飞,似乎满天下到处都不难遇上“伯乐”了。但按照“精品总是少数”这个原理,这些人里面算得上真正的“猎头顾问”的也只是少数了。什么样的顾问才算真正的猎头顾问呢?

猎头顾问是顾问的一种,是指对自己所从事的猎头领域及猎取目标领域有专家程度的认识,能向客户和人才提供专业咨询服务的人。

首先,猎头顾问要对猎头领域的知识达到专家程度的认识,精通从事猎头工作的各种知识和技巧,如人才搜寻、沟通谈判、商务礼仪、电话、面试、测评工具、客户服务、人才成长规律、职业生涯规划等方面知识和技巧;熟悉工作的各种流程,如客户开拓、合同谈判、人才寻访、沟通面试、人才测评、薪酬谈判、背景调查等方面的流程; 熟悉猎头行业的规范,如相关法律法规、行业规则、职业操守等。

其次,猎头顾问要对猎头目标领域有专家程度的认识,要深入了解目标行业的整体发展状况,如国家的行业政策、企业的分布情况及行业排名、行业发展现状及未来趋势、面临的机遇与挑战、行业人才的储备、分布及未来供应状况、行业的薪酬状况及发展趋势、客户的现状及未来战略、组织架构、企业文化、薪酬状况、人才偏好、委托职位的职责及胜任条件等等。

以上两个方面的专业知识和经验,才是成为一个真正猎头顾问的基础,这成为鉴别猎头顾问的第一个标准。

猎头顾问提供的咨询服务是双向的服务:一是对候选人才提供的咨询服务,一是对客户提供的咨询服务。如果不能完成这两方面的咨询服务,也不能算是一个称职的猎头顾问(www.51timewings.com)

对候选人才的咨询服务,是在对候选人才的意愿进行确认之后,帮助候选人才对其本身所具备的条件进行客观的分析,与委托职位的各种情况进行匹配,使候选人才对面临的机会进行冷静客观的判断,进而做出决断。猎头顾问不是要说服候选人去选择一个工作机会,而是通过自己的专业分析,让候选人自己进行判断和决断。另外,在协助候选人才进行客观分析的时候,要利用自己对职业发展的专业知识和对行业的整体把握,提出促进其职业发展的专业意见,修正其以往可能存在的一些发展问题。对某些候选人才,还可以提供一些职场生存发展的建议,以助其顺利发展。

对客户提供的咨询服务,是在对客户所在行业进行了全面的分析和把握之后提供的一些和人才寻访相关的专业意见。一是和客户进行反复的讨论沟通,使客户方面对自身的人才需求进行盘点,弄清真正的需要;二是根据行业人才分布情况与客户进行沟通交流,使客户的选拔条件,与其自身所具备的条件和吸引力相匹配;三是根据全面掌握的行业薪酬福利状况,促使客户调整薪酬福利水平,使其与行业情况保持相对协调;四是与客户讨论其组织文化与架构方面的特点,进行相应的微调,以适应行业特点(www.51timewings.com)

能否向候选人才和客户提供高度专业的咨询服务是鉴别猎头顾问的第二个标准。

猎头顾问又称为猎手,其关键在于“猎”,能否“猎”到所需要的人才,是判断是否是称职猎手的核心标准。有不少人应聘猎头顾问的时候,总忘不了问猎头公司是否具备人才库,其实这个问题不是猎头顾问应该问的问题。每个猎头公司都有或多或少的人才积累,但是客户的需求和人才的状况都是动态的,这些人才积累很难满足委托职位需要。如果每个公司的人才库已经能够满足客户需要了,猎头就不能称之为猎头了,那只需要几个招聘主管或招聘经理就够了,看看简历匹配度,电话邀请过来面谈一下推荐给客户就好了。用一个不太贴切的例子,就好比猎人自家养了一圏的羊,需要的时候进去抓几头出来就行了,根本不需要去打猎了。真正的猎人,不是到羊圏里抓羊,而是在全面掌握丛林草原的环境特点、生物习性、风向气味、形状特征的前提下,通过蹄印、碰断的树枝、植物被啃食的形状与新鲜度、空气中的气味、动物粪便等蛛丝马迹,判断动物的去向,然后进行追踪,最后发现目标,靠精准的枪法一举命中。真正的猎头顾问,是基于对行业情况的全面了解,通过一系列的周边信息,准确判断目标人才的位置,通过快速有效的行动,一枪中的,找到合适的人才(www.51timewings.com)

从猎人狩猎这个比喻里面,可以看到三个方面的要素:

其一是主动出击,不是坐在树下守株待兔。这是鉴别猎头顾问的第三个标准,即是否能够主动出击去猎取所需要的人才。

其二是情报收集能力,能够从杂乱的信息里把有用的信息筛选出来,锁定目标。这是鉴别猎头顾问的第四个标准,即是否具备很强的信息收集能力。

其三是快速出击,一枪中的。这是鉴别猎头顾问的第五个标准,即具有很强的行动力,在掌握信息的前提下快速行动,判断准确,直奔目标。

猎头顾问是一个以和不同的人才打交道为生的职业,一定要善于与人交往并能享受这个过程。擅长并且喜欢,才有可能使一个人把这个工作做好。这就要求猎头顾问要有优秀的情商,能够和各种类型性格特点不同的人才打交道,并具有一定的人格魅力,能够很快被别人接受。所以,情商高低是鉴别猎头顾问的第六个标准。

猎头顾问是一个以向别人提供咨询服务为生的职业,这就要求猎头顾问要有丰富的人生体验、思维发达、高瞻远瞩、胸襟豁达,品德优良,并且要有优秀的表达能力。

鉴别猎头顾问的第七个标准:具有丰富的人生体验。这样才能对他人遇到的事物有先见之明,才能够拿出自己切身的体验感受去与人分享,并且对他人具有真实的参考价值。

鉴别猎头顾问的第八个标准:思维发达、高瞻远瞩。只有这样,才能具备洞察力,能够看到事物的全局和深层内涵,才能不被一些虚假的表象所迷惑,这样识别候选人才能够准确,向别人提供的咨询建议才具有真正的价值。

鉴别猎头顾问的第九个标准:胸襟豁达,品德优良。胸襟豁达,才能兼收并蓄,不与人斤斤计较,才能够保持不断向更高层次发展的趋势;品德优良,才能够尊重他人,爱惜自己,不坑人,不误导,才能追求客户、人才、公司和自己的多方共赢(www.51timewings.com)。

鉴别猎头顾问的第十个标准:语言表达优秀。只有这样才能把想要传达的内容,准确清楚地表达出来,才能被客户及候选人理解和接受。

猎头顾问是一个指导、帮助别人发展的职业,个人的修养和水平直接对别人产生影响,给别人财物,那是财物上的帮助,但这些财物会有用完的时候,但给别人建议和指导,这是精神上的支持与协助,那么它就会一直发挥作用,没有用完的时候。所以,猎头顾问的顾问意见决不是信口雌黄,一定得用自己真正的专业和德行去认真做好。古语说:“授人以鱼不如授人以渔”,真正有价值的意见和建议,这也是另一种形式的“授人以渔”吧。