有这么一个冷笑话。爸爸：算术考试得了多少分？小明：3分。话音刚落，啪！啪！啪！小明屁股挨了三下。爸爸：下次再考，得多少分？！小明：下次我一分也不要！“这个笑话告诉我们企业什么”值得我们一同探讨。就在这个小笑话中，我们看到父子之间的沟通是很僵硬的对决，这势必导致父子关系紧张，纵使父亲的本心是多么好的，在儿子看来父亲就是“坏人”。如果把同样的场景放到我们企业中，可想而知，那会是多么糟糕的事情！所以，深入的、有效的沟通很重要。如何更好地沟通？平衡好双方的立场和利益，在轻松的气氛中进行，进而形成标准化、规范化的“约定”，形成一种良好的“亲子关系”。在关系很好的基础上再谈“分”，清晰为什么要做这些事情，进而一起探讨如何更好地做好事情，自然而然地形成一种凝聚力，营造起团结共进的环境，并得以持续的良性循环发展。在实施过程中，也有朋友说“严苛的管理奖惩制度有时候反而会让员工的进取心低落，惩罚永远不是激励的好方法”。诚然是，从人性的角度说，我们更需要被赞美。很多时候，用赞美的方式鼓励，远比用惩罚的方式来的力量要大、效果要好。