2011年什么最火？对，微博。虽然严冬早已过去，但每个人还是喜欢给自己围一条漂亮的“围脖”。短短140字让无数人不亦乐乎，随时随地的更新，无限制的评论和转载再转载，使得信息无限传播。越来越多的企业和个人看到了微博惊人的力量，把它作为提升企业和个人知名度的信息传播渠道。如果你的粉丝是100，你的影响力就相当于一本专业周刊，如果粉丝是10000，你的影响力就相当于一本月刊，如果你的粉丝是10万，你的影响力就相当于是一个电台媒体，如果你的粉丝突破1000万，那么你将是一颗环绕地球的卫星。现在企业的营销方式正在从单向传播转向互动沟通，微博因其沟通便利、实时性强、成本低廉，以及用户年轻化等特性，逐渐成为企业与客户互动沟通的主流平台。

          作者：陈克清

　　无法复制的个性化内容是吸引粉丝的法宝

　　信息大爆炸的时代，消费者文化水平的提高，对信息的质量要求又上了一个台阶，并不是被传播的信息都会被消费者所接受，街头前手接海报后手就扔进垃圾桶的现象屡见不鲜，为什么会这样？因为消费者潜意识的认为你的信息不是自己所需要的，所以在做微博营销时，一定要充分利用好这140个字，编辑消费者喜欢的信息，博得消费者的关注，并成为你的粉丝。

　　2011年5月1号南海经济开发区官博“动感狮城”对晚会进行了全程“直播”，以小搏大。晚会的许多演员和工作人员也在个人微博上持续播报从排练到演出不同时段的经历和感受，面对新鲜的第一手资讯，网友们纷纷惊呼“微博直播真给力”。及时性的一手资讯在博友的点击下不断的被转载传播。这次晚会以工人为主角、把目光聚焦到最平凡的劳动者身上，吸引广泛“围脖”的关注，全国各地网友乃至海外华侨也通过微博，纷纷了解晚会的进展。官博“动感狮城”对晚会全程“直播”而获得网友的庞大点击率说明了传播的信息满足了网友的内心需求，网友通过官博“动感狮城”的传播也吃了顿丰盛的“情洒这方土”文艺晚会大餐。

　　真情感互动是粉丝变铁杆的催化剂

　　没有声势浩大的爆发式事件，也没有公式化的官腔和软文体，有的只是真实、自然、平等的交流与情感互动，这就是“凡客”本色的微博营销。凡客诚品的微博营销坚持自己的“凡客”本色，不像中粮、诺基亚或是华为那样倾向于利用声势浩大的爆发性事件让所有人都关注，而是以平易近人的形象建立起与粉丝长期的互动关系。

　　一开始，凡客微博就有意识地保持轻松活跃的氛围，尽量淡化官方微博的严肃性，而只把它看成是一个和粉丝建立情感互动的地方。凡客微博采取全员参与策略，在开通官方微博“@VANCL粉丝团”的同时，还动员员工在一个下午注册了100多个个人微博。太多规矩会扫大家的兴，鼓励员工按照自己的理念经营自己的微博，其内容可以超出业务范围。比如可以表明员工身份，也可以不表明。众多“或明或暗”的凡客员工微博七嘴八舌聊凡客，既有服装设计师讲述设计背后的故事，也有刚入职三个月的小员工畅谈职场感受，从整体上让凡客的企业形象生动鲜活起来。

　　微博平台是一个传递企业思想生活动态的空间，重在加强人际沟通，使销售服务更人性化，促进企业、客户和员工之间的分享和参与。因而，绝不能把微博简单看成是一个产品销售渠道，更是一个传递感情的平台。在这个平台上，凡客坚持细水长流，通过平日对品牌理解的输出，建立起与粉丝之间的长期互动关系。即使没有爆发性事件，也能保证与粉丝的良性沟通。笔者认为，微博营销最关键之处就是坚持情感互动，营销效果是在坚持中慢慢体现出来的，企业一定要明白做微博的意义，微博平台不是直接做生意，而是为了和消费者建立长久情感互动，做好关系维护，让已成的粉丝摇身变成铁杆粉丝。

　　让消费者乐意买单才是硬道理

　　营销最忌讳的当属直截了当的叫卖，消费者对裸销越来越反感，促使企业不断的在营销模式上下苦夫，通过了解消费者的需求，针对性的不断加强创新。微博营销更需要好点子，因为微博营销是在网络上进行的，丧失了面对面的直接交谈的机会，如果再不能引起消费者的关注，粉丝的量不够大，微博营销将是纸上谈兵。

　　《精灵王国》的微博在这方面做的就很到位。在精灵微博上不但有许多游戏中的奇闻异事，有趣的游戏微小说、玩家们的心情写照，还有游戏的最新动态，并且参与微博活动还有机会获得游戏中的各种好礼。精灵微博上包括的奇闻异事趣味有《队长发自内心的问答》、《格格巫的教导》、《肚子饿了的好借口》、《石像怪名称之谜》等和游戏息息相关的内容。《精灵王国》的官方微博在近期还举办了《道具、神兽免费得》活动，通过这些奇闻异事趣味和诱惑性的活动调动消费者的胃口，消费者要想获得这样的利益就必须在《精灵王国》游戏中注册账号，快速实现粉丝乐意买单，并为以下的终身消费打下坚实的基础。

　　进入心智是实现终身消费的至高境界

　　企业文化、消费理念植入消费者的心智，实现消费者终身消费，可谓是营销的最高境界。杰克·特劳特在《定位》中提出：“抢先进入顾客心智要胜于抢先进入市场，市场营销是一场争夺认知而不是产品的战争，在进入市场之前应该率先进入心智。”“心智卡位战”对微博营销同样至关重要，同样是微波营销的至高境界。

　　“中国旅游官方资讯”微博作为“中国旅游日”宣传指定官方微博，全程参与报道“中国旅游日”主题系列宣传活动，大力宣传改革开放以来旅游业对经济发展、社会进步、人民幸福的促进，发展旅游给人民群众带来的实惠，更将“中国旅游日”求知、健康、文明、环保的旅游消费理念深入人心。并推出加关注并发表评论，表达您对“中国旅游日”的期望和祝愿，即有机会获得限量版“中国旅游日”纪念邮折，更有机会参与中国旅游日其它相关优惠活动！自从微博播报出这一消息后就引起网友的关注，并不断的在微博上评论转载，表示极力赞成，被广泛二次传播。“求知、健康、文明、环保”的旅游消费理念慢慢开始在消费者心中萌芽，等待枝繁叶茂，长成参天大树时也是我国旅游业的成熟期，旅游消费理念深入人心，终身消费的难题就迎刃而解。