《爱岗敬业》
——如何做优秀员工——
-----心态管理专家 樊付军老师主讲
【课程对象】：
公司所有员工
【课程时间】：实战版1天，浓缩版半天
【课程大纲】：
（领导开训:强调学习的意义和纪律）
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于心态调整、压力缓解等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
前言：我们在为谁工作？（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
1、我们为什么工作？
2、我们为谁工作？
3、我们的工资由谁支付？
案例：齐瓦勃的故事说明了什么？
3、赢者工作心态训练——凡事正面积极； 凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴！
要效率，不要借口；要方法，不要抱怨。
第一章、敬业精神，优秀员工的职业基准（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、我们为什么需要有敬业精神
（一）、敬业精神是一种优秀的品质
（二）、敬业精神源自对工作的信仰
（三）、敬业精神是责任的延续
（四）、敬业才能立业
（五）、敬业比能力更重要
（六）、敬业最大的受益人是你自已
（七）、干一行，爱一行，精一行
二、?爱岗敬业的十种意识
（一）、品德意识
（二）、服从意识
（三）、责任意识
（四）、卓越意识
（五）、学习意识
（六）、自我意识
（七）、快乐意识
（八）、主动意识
（九）、创新意识
（十）、危机意识
三、你具备敬业精神吗？
（一）、随处可见的“不敬业”
（二）、“差不多先生”的悲剧——不严格要求自己，就是对自己不负责任
（三）、“不值的定律”背后的人性弱点
（四）、珍惜你的工作岗位
（五）、在其位就要谋其事
（六）、多加一盎司，工作就大不一样
（七）、让敬业成为一种习惯
四、态度就是竞争力
（一）、积极的态度就是竞争力
（二）、认真工作才是真正的聪明
（三）、先别说难，先问是否竭尽全力
（四）、学会感恩，接受工作的全部
（五）、别带着情绪工作
（六）、向每一个人学习
（七）、拥有改变现状的心态
（八）、事事追求出色，不给工作留遗憾
五、怎样培养敬业的精神
（一）、充满自信心，要珍惜自己的工作
（二）、不断充实自己
（三）、掌握沟通的技巧
（四）、开发创造性思维
（五）、能够利用团队的力量
（六）、干一行要爱一行
（七）、将工作做得尽善尽美
（八）、用生命去执行
（九）、超越雇佣关系
（十）、点燃激情，成就卓越
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短片观看及案例分析：成功从优秀员工做起——董明珠
敬业造就辉煌人生——唐骏
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
第二章、做个自动自发的企业人——如何敬业（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、自动自发的重要性
（一）、为什么要自动自发？
1、社会的种种现象
2、什么是自动自发
（二）、自动自发的好处
1、自动自发是一种好态度
2、自动自发是一种好习惯
二、如何做到自动自发
（一）、 勤奋工作
1、 比工资更重要的是能力的成长
2、 没有卑贱的职业，只有卑贱的职业人
3、不要看不起自己的工作
4、懒惰是对心灵的一种伤害
5、拖拉和逃避是一种恶习
6、从量变到质变的飞跃
（二）、 认同组织
1、组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己
2、每天多做一点点，组织前进一大步
3、用主人翁的心态对待组织
4、忠于职守，忠于组织
(三)、 认同领导
1、领导就像家长，员工就是孩子
2、管理就是一种严肃的爱
3、领导永远比你知道的多的多
4、老板永远要比我们承担的多
4、忠诚是升职最好的捷径
(四)、 认同自己
1、你是自己最大的敌人
2、让思想与行为共同进步
3、热诚是人才的唯一标准
4、坚持是成功的唯一道路
（五）团队凝聚力建设
1、提高团队凝聚力技巧
2、团队配合的ABC法则
3、团队共同目标建立技巧
4、高效团队的６大特征
三、做个自动自发的企业人
(一)、企业需要自动自发的人
(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报
自动自发是每一个积极上进员工都必须要修炼的一种职业心念。本章是用系列的游戏、故事及活动来让大家感受到自动自发给大家带来的好处和帮助，从而让我们的员工都有自动自发的心态来对待自己的工作，协助完成企业目标。
短片观看及案例分析：从华为的凉席文化看敬业
我看到的联想员工
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
课程结束：
一、 重点知识回顾
二、 互动：问与答
三、 学员：学习总结与行动计划
四、 企业领导：颁奖
五、 企业领导：总结发言
六、 合影：集体合影
【主讲老师—樊付军老师资历】：
国家注册高级经营师、高级企业培训师、经济师、工商管理硕士、中国管理科学研究院特约研究员。中国最大培训机构聚成公司广州分公司内训讲师、广州慧宇咨询服务有限公司特约讲师。
※ 2002年从事销售工作，直到2003年年底总业绩突破100万；
2002年开始从事企业培训工作；
※ 中国培训师大联盟、中国讲师网、中国培训师网、中国咨询培训业联合会、时代光华、易道培训师网、天天招生网、Ask学习集团、上海学习培训网/成都华厦智慧网中国总裁培训网、益策-商战名家、南方人才市场、锐旗人才市场、广东省职业经理人协会、广州现代企业管理协会、珠三角企业文化协会、、中华口才教练网、中国总裁培训、中国商务培训、中华培训、中国商战名家、中国讲师培训、慧宇咨询等数十家咨询公司特约讲师。
※ 华南理工、广东商学院、广东教育学院、广东技术学院、广州大学等数十所大学客座讲师；
※ 历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监等职位,曾应用服务营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名，获得无数荣誉称号；
※ 8年的营销实战经验，6年的经营管理经验；亦帮助泛珠三角五十余家企业进行内部管理及团队打造方面的相关策划、咨询与培训；
※ 针对工厂、通信、快消、物流、零售、餐饮、旅游、服装、等服务营销行业8年的培训经验；培训课程数百场，培训学员数万人；
【心态管理专家-------樊付军老师主要培训课程】：
1、《团队凝聚力与执行力训练》（2天）
2、《打造狼性团队》（2-4天）
3、《员工职业心态训练》（2-4天）
4、《问题员工管理》（2-4天）
5、《压力管理与积极心态培养》（2-4天）
6、《如何做优秀员工》（2-4天）
7、《打造巅峰服务营销团队》（2天）
8、《员工忠诚度的培养与提高》（2天）
9、《高效人士的7个习惯》（2天）
10、《后备干部管理能力训练》（2天）
11、《生产主管技能提高训练》（2天）
谢谢您的关注！ 欢迎提出需求，定制课程！
欢迎百度、谷歌搜索“樊付军老师”
【课程特色】：
* 激情洋溢
* 互动性强
* 案例丰富
* 贴近实际
* 深入浅出
* 逻辑性强
* 解决难题
* 赏识培训
【授课形式】：
1、 课堂讲述
2、 案例分析
3、 脑力激荡
4、 情景演练
5、 短片播放
6、 图片展示
【樊付军老师服务过的部分企业】：
工商银行、 邮政储蓄、 商业银行、 中国银行、
中国移动、 中国电信、 中国联通、 农行银行、
广东教育学院、 长隆皮具公司、 长兴集团、 北大青鸟、
广州大学、 广东商学院、 布骨鸟公司、 广西邮政物流公司、
联想集团、 红桃开集团、 意大利玖姿集团、 久泰能源集团
汇仁集团、 南湖国旅、 御足堂连锁、 深圳奥联科技、中山大学肿瘤医院、 蒙牛乳业、 卡顿连锁机构、 中国铝材集团、
松下洗衣机、 广东烟草集团、 JT烟草集团、 九美国际、
天驹集团、 中国传播力、 东莞美维电路、 铭万集团、
绿盾农资、 江西山峰日化集团、 金六福酒业、 万力啤酒、
优宝集团、 利氏生物、 绿岛西餐、 文康大酒店、
香港李锦记集团、 中国平安、 中国人寿、 玫琳凯、
中华联合财产保险、 莱茵集团、 中意保险、 深圳千婷、
南方电网、 尚艺连锁、 广东华润、 肇庆邦健、
中铝集团、 新希望集团、 河北天香乳业、 中国常林集团
深圳海宇、 南海发展股份、 深圳安泰普医疗、 华盛集团、
韩国LG电子、 妈咪宝贝、 明园新都酒店、 吉林通化葡萄酒业
漓泉啤酒、 鱼峰酒业、 广西利客隆连锁机构、 伊利乳业、
湖北百汇科贸、 易福诺木业、 深圳景光物流、
【樊付军老师课程服务联系方式】：
地址：广州市同和北路九号
讲师助理：余助理
电话∶13676226823
QQ：1481467996
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