TWI监督管理者培训
---生产管理专家田开军主讲
课程目标：
使一线监督者能够高效指导一线操作工人，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高品质改善、成本控制的企业目标。
培训对象：企业中的一线管理人员。包括：现场的作业主管、班长、组长、业务骨干。
培训时间：
1、工作教导技能JI，一天
2、工作改善技能JM，二天
3、用人技能JR， 一天
4、工作安全JS， 一天
课程介绍：
课程概括： TWI，全称Training Within Industry。产生于二战时期的美国，是全球最优秀的现场管理者培训课程。自1950年，TWI被引进日本，应产业界的实际和需要，改进完善充实，并迅速推广和运用，对战后日本经济的发展起着非常重要的作用。TWI，六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英！由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重要性，并逐步被开始学习这种先进的管理模式……
TWI重视技能的培养，而不是知识的灌输。强调技能在实际工作环境中通过实践掌握。
TWI的组成工作教导技能-JI（Job Instruction）
培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。
改善技能-JM（Job Methods）
培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。
用人技能-JR（JOB Relations）
防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。一线管理人员是通过部下达成生产成果的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生，在出现问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。
工作安全-JS（Job Safety
使基层管理人员了解工作安全的范围，清楚明白工作安全的重要性。不安全的工作带来的连锁灾害的可怕性及严重性。从根本上解决生产过程中的工伤事故。
课程内容：
第一部分：工作教导技能（JI）
一、TWI-JI培训的意义。
（一）、生产和问题
（二）、监督者的5个条件
（三）、训练的必要性
二、教导方法的对比，体现TWI-JI的实用性。
（一）、不完全的教导方法
（二）、正确的教导方法和四阶段法
（三）、说给他听
（四）、做给他看
（五）、部分学员作业的分解总结指导
三、大量实例演示教导，让学员在演练中掌握工作教导技能。
（一）、布置作业
（二）、指导前的准备
（三）、主要步骤和要点分析指导
1、分组讨论，进行正确的教导方法的演练
2、训练预订表
3、布置作业：自己作业分解
对布置作业的分解、讨论
各自作业教导方法的演练
第二部分：改善技能（JM）
一、生产效率改善
（一）、现场效率提升－企业利润成长的加速器
1、浪费在精益生产中的定义
2、现场7大浪费的原因剖析
3、常见的10种动作浪费现象
4、识别浪费3法宝
（二）、效率改善的原则和方法
1、流程分析
2、5W2H（组织策划）
3、ECRS（方法）
4、PDCA
5、QC七大手法
（三）、迈向“零”切换改善SMED
1．切换时间的定义与构成
2．影响切换时间的原因剖析
3．实现“零”切换的基本思路
4．迈向“零”切换的操作要领
5．实现“零”切换3步骤
6．切换改善技巧
（四）、改善—现场提升的利器
1、改善效果评估
2、员工改善意识的培养
3、改善永无止境
作业与练习：运用动作改善原理原则进行现场改善，或者改善某台设备的换模时间
二、自主持续改善，不断摘取改善果实
（一）、改善提案的启动与策划
1、员工改善意识的培养
2、从最低悬的果实摘取
3、员工改善方法的训练
（二）、改善制度的设定与执行
1、勿以高奖致不为
2、评比流程简化，活动趣味化
3、以有效的方法启发引导代替简单要求和指责
（三）、改善氛围的营造
1、改善看板的设计与制作
2、改善发表会的组织与宣传
3、现场演练：改善成果发表
作业与练习：改善看板设计
第三部分：用人技能（JR）
一、沟通和现场人际关系管理
（一）、管理根本——有效沟通
1.沟通是管理者必备的基本能力
2.有效沟通是留人的最好工具；
3.制造型企业沟通的特别性
4、用自己的方式沟通
5、部门配合沟通最重要
（二）、考评激励——一切尽在掌握中
1、激励是加法而不是减法
2、现场部属考评的要点
3、现场部属考核的方法
4、激励分析：他想要的到底是什么？
（三）、学以致用——现场人际关系管理
1、如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、营造良好的团队工作氛围---团队建设
二、QCC展开
（一）、QCC开展的步骤
（二）、QCC案例及运用
第四部分：工作安全（JS）
一、工作安全概论
（一）、何为工作安全
（二）、进行工作安全训练的必要性及现状
二、督导职责与工作安全
（一）、管理的基本理念
（二）、现场管理的对象与要求
（三）、督导者的立场
（四）、督导者的职责
三、工作安全的4阶段法
（一）、思考可能导致事故发生的要因——“工作安全分析表”运用
（二）、慎思决定对策——“安全作业标准表”的运用
（三）、实施对策
制定安全目标的C-SMART原则
演练、结合案例研讨
四、处理灾害事故的方法
（一）、采取应急措施
（二）、负责报告工作
（三）、制定防范措施
（四）、急救措施的要点
【主讲老师---田开军老师】
培训师、
咨询师、
职业经理人
生产管理专家
【任职经历】
曾就职于阿迪达斯、日本马自达大型OEM企业，任职的岗位有操作工、五大员、班组长、车间主任、生产经理、品质经理、生管经理、研发经理、生产副总、总经理，现担任江苏一大型集团公司副总。
【工作能力】
精通制造业运营管理；既能制定好战略、完善公司运营系统，又能带队伍打好每场仗；善于实战、精通理论；对事业的激情和人性化的精神总能激发出团队最大的活力。
【授课风格】
* 有针对性，给客户想要的东西，不浪费客户的时间 。
* 事实求是，从实际问题以及企业实际资源出发，不凭空想象 。
* 研讨为主，引导和启发学员思考、动手练习，答疑具体明了 。
* 系统思考，追求综合效率最大化，解决系统瓶颈，做好决策 。
【核心课程】
*《生产计划和物料控制》
*《精益化生产》
*《卓越班组长系列课程》（初、中、高级班）
*《员工综合素质提升》
*《6s推行难点解析与实战技巧》
*《FMEA潜在失效模式及影响分析》
*《IE工程与现场改善实务》
*《QCC品管圈推行实务）》
*《成本控制》
*《三花生产运作系统培训》
*《生产成本控制细节》
*《现场管理实务》
*《现场品质管理实务》
*《新旧QC七大手法》
*《一线主管管理技能提升》
*《精益生产学习与模拟演练》
*《全面生产性维护TPM实战》
*《TWI监督管理者培训》
*《全面质量管理实务（TQM）与成本控制》
【部份服务企业】
东风本田发动机（PMC） 康明斯（IE） 重庆綦齿传动（精益生产咨询）
珠海中富股份（PMC内训） 美的空调（广州） 东风本田运输（武汉）
高林银箭股份（宁波） 世韩集团（天津） 长春一汽铸造有限公司
江山化工股份（浙江） 常州旭荣针织 华新特殊钢股份（江苏常熟）
燕京惠泉啤酒（福鼎） 康佳 新中源集团（广东四个工厂）
深圳同洲电子 晨光文具（上海） 圣元营养食品股份（青岛）
山东京博集团 中石油 濮阳龙丰纸业有限公司 美欣达印染集团
华城制衣 华通机电集团 江亚太机电
天台银轮机械 爱优特机电 皇冠电动工具
温州正恒机械 温州长江汽车电器 温州华科电器
新世电器集团 金华电力开关 维融电子
春生电子 新亚电子 意博高科电子
圣奥家具 格瑞斯集团 国家电网
兄弟科技 吉昌化学 佐力药业股份
乐清神奇电碳集团 浙江亚龙科技 江苏奥赛康医药集团
中国石油青海油田公司 温州恒丰摩汽配
东风汽车发动机制造（四川德阳）保定天威保变电气股份有限公司
………
【部份内训服务企业】
* 东风本田发动机生产计划与物料控制内训
* 重庆机电股份綦江齿轮传动精益生产大型项目
* 康明斯IE（工业工程）内训
* 长春一汽标准工时内训
* 上海通用轴承有限公司5S内训
* 青岛圣元食品股份有限公司 生产计划与物料控制内训
* 燕京惠泉啤酒福鼎班组建设与班组实战管理内训
* 山东京博集团5s内训
* 上海晨光5S内训
* 郑州龙丰纸业TPM咨询
* 高田汽车安全装置有限公司TPM内训
* 常州旭荣针织班组建设与班组实战管理内训
* 路特利举重机（南通）一线主管技能提升内训
* 盾安人工环境如何当好班组长内训
* 上海晨光文具制造有限公司6S内训
* 高林银箭缝纫机制造有限公司TPM内训
* 华新特殊钢股份有限公司性格生产力与沟通技巧内训
* 江山化工生产管理人员的目标管理内训
* 世韩（天津）模具有限公司 TWI-卓越班组长内训
* 常州白雪电器七大浪费内训
* 萧山雅马哈乐器班组长内训
* 佛山新宝电器PMC生产计划与物料控制实务内训
* 美的商用空调PMC生产计划与物料控制实务内训
* 深圳玛斯兰电路科技实业发展有限公司PMC生产计划与物料控制实务内训
* 珠海中富股份PMC生产计划与物料控制实务内训
【学员反馈】
第一次听到这样实用的课，收益匪浅，意犹未尽！
——湖州龙门实业集团董事长 施细毛
田老师不仅讲理论，重要的是讲具体管理手法，是手把手的企业老师。
——格瑞斯集团生产副总 刘马林
第一次在公开课上使我们企业的问题得到了实际解决。
——兄弟科技集团生产总监 沈银元
田老师的课深入浅出，生动耐人寻味，实用性强。学完后可以迅速应用到工作中去，一改传统的培训模式，让人耳目一新。我要推荐相关部门经理、老总多来听田老师的课。
——华通机电集团生产总监 张总监
田老师帮助我们解决了目前最关键的不能按时交货的问题。
——亚太机电生产副总 王总
【课程服务联系方式】
田开军老师
专职助理：耿小姐
电话：13533900871
QQ： 975792699
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