中国食品饮料网编辑:黄敏 | |
如今,越来越多的人选择在外面吃年夜饭,这样既丰盛又方便。不过,随着年夜饭越来越火爆,其中也出现了不少的问题,让一些市民的年夜饭吃得非常不尽兴。下面中国食品饮料网记者来盘点一下,在年夜饭预订、就餐、结账等过程中的一系列消费陷阱。
很多市民反映,在预订年夜饭的时候,不可以自己点菜,而只能选择饭店事先准备的几款年夜饭谱,从中选择不同档次的宴席。 无法自由点菜事实上早已被广大消费者不满,但是,这似乎成了业内的一大潜规则。至于为什么不能点菜,餐厅饭店方的负责人众口一词地表示,年夜饭客人多,便于统一操作、提高效率。但不少顾客认为,饭店这么做,是限制了消费者的自主选择权。
为迎合消费者图吉利的心理,店家在菜名上玩花样,将普通菜名改为“花开富贵”“黄金万两”“金兔报喜”“金玉满堂’”等,以提高菜价,可究竟是什么菜、什么做法、什么口味、多大分量,消费者根本就不清楚。
一些消费者不太注意核对账单,有的餐馆便借此故意多收、多算,一旦被发现就以算错为由推卸责任。
不少饭店,由于前期宣传促销到位客源充足,年夜饭预订早早爆满,但有的饭店为揽到更多顾客,则采取在大厅甚至大包厢内加桌现象,如此一来,饭店提前向消费者许诺的就餐环境严重打折。
客人点菜时,服务员推荐另外类似的菜,但到结账时顾客才发现,推荐菜的价格比原先点的菜价格高了不少。 陷阱6:服务质量打折 减少顾客就餐时间,最大量增加顾客,服务人员会把消费者要的饭菜同时端上来,由于天凉饭菜易冷就餐质量难免受到影响。还有的酒店,一个包厢原本有两个服务员,可是年夜饭当天却只有一个服务员在服务。
一些餐馆在菜单上有的不标注价格或只标注部分价格;有的只标注桌菜的价格,而没有标注个菜价格,在结账时胡乱加价。对于信息不明示,不少餐馆及饭店的负责人都解释为制作菜单时间匆忙,所以相关信息没有标出。
陷阱8:加收服务费 一些饭店以春节期间要付工作人员三倍工资为由,加收服务费用、包厢费等。因此,消费者应留意服务项目和服务费用,包厢年夜饭报价是否已包含包厢费,是否有最低消费,是否需要支付泊车费、开瓶费等。
陷阱9:消费时间限制 因年夜饭市场火爆,多数酒店会分不同时间段设置席位,因此,消费者要特别留意酒店的时间限制,以免被“赶桌”而扫兴。
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