性别消费的全赢时代
——关于中泉新都汇女性主题商业模式研究
篇首语：<天堂与地狱的区别>
一个生前行善的基督教徒见到了上帝，问天堂与地狱的差别。上帝把他带到到天堂和地狱参观。在天堂，他看到了一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。围着吃饭的每个人手里都拿着一把十几尺长的勺子。有趣的是，吃饭的人都在相互喂对面的人吃东西，每个人都吃得津津有味，很是愉快。来到地狱，同样是一桌摆佳肴的餐桌，十几尺长的勺子，不同的是吃饭的人只顾自己吃，可勺子实在是太长了，每个人都无法将食物送到自己的口中，一个个饿得大喊大叫，也因此一个个饿得骨瘦如柴。
性别消费时代到来！
——定位篇：女子百货主题模式
位于花园路东辛祝路的新都汇为什么要定位为女性主题商业呢？国内女性百货的现状如何呢？
2010年5月17日，北京崇文门，新世界百货在国内首家“女子百货”正式向外界揭开面纱，这也是该集团门店革新后的内地第一家“女子百货店”。这不是目前百货业界的惟一之举。2010年5月在广州北京路复建商场项目投标会上，本土三间零售业上市公司均参加了竞投，广百股份经过激烈角逐，最终成功中标，广百拟将“复建商场”打造成为“一站式新女性主题馆“，同时广州友谊商场则宣布原有友谊环市东店要主打女性和家庭消费，与世贸新天地的“绅士馆”形成“男女双子百货”。而另一家名为“靓点1836”的天河商圈的女子主题商场更是把目标顾客的年龄段定为18岁到36岁的女性。
零售业内人士乐观预计，随着消费经济的发展，个性化的突出，越来越多的百货商场会向女子百货细分市场迈进，以性别划分百货商场布局的时代已经到来。
不过，值得注意的是，“女子百货”在业界早已不是什么新鲜事。早从八九年前开始，北京的王府女子百货，上海的香榭俪舍时尚主题百货，成都的华励百货，厦门的台湾美优美主题女性商场，长沙的巴黎春天女子百货等都在细分女性市场上“尝过鲜”，但最后却都黯然落幕。
目前几乎所有的百货业态都是面向女性消费者来定位布局的，女子百货因此面临着和其他时尚百货的同质化竞争问题。
统计数据显示，在一般情况下，百货商场内的女性消费者约占客流量的70%，女性消费额占商场总体销售额的近八成。女性消费对于零售业的巨大贡献，使得众百货商家的定位布局以女性消费者为主。
在业界人士看来，上述女子百货店的失败说明，性别主题百货不能仅靠初期的“新鲜感”、以概念吸引眼球，而是要在业态组合、营销模式方面真正做到与性别百货匹配。女子百货能否将前期的“新鲜感”转化为后期商业运营的收益，很大程度上取决于“其性别百货是否仅流于形式”。 “女子百货还是得靠准确的定位和对目标顾客的悉心维护来支持。”
女子主题一站式服务时代到来！
——运营篇：从俱乐部模式到女性消费一站式模式
中泉新都汇是一个8000平米的女性主题商城，硬件上不属于一线城市和二线城市的核心商圈，要在运营上也就是在软件上提升竞争力，目前女子百货已经从形式向内容，从定位型向会员制一站式服务转型。
此前女子百货多数践行失败也被认为与自身后期运营有关。“女子百货定位女性商品的招商难度加大，商品种类不够齐全，经营商品高度雷同，没有形成自己的特色，与综合类百货相比不占优势等等可能都是前些年女子百货遭遇失败的自身原因。”
不过，在行业竞争达到一定程度后，商家依据定位细分顾客群、寻找市场空间是未来趋势，但主题百货以简单男女性别来定义的商场布局的时代是否到来还不确定，毕竟主题百货并不单以性别为划分标准，而是要抓住具有一定特色的人群进行营销，才能获得成功。其中女性消费一站式模式最为成功。
新世界的俱乐部模式
去年开业的新世界女子百货在俱乐部营销上下足了功夫。老板是生于79年的香港富商、周大福创始人郑裕彤之孙郑志刚，郑志刚认为，要想把一群女人集中起来，话题也是不错的选择，哪个女人不八卦呢？ “星座小王子”现场讲座、“GAGA彩绘活动”、“餐厅星级厨师教授厨艺”……几乎每一天，女子百货都会涌现多个话题营销事件，准确分析消费者购物心理的同时，更实现了细分个性化服务。
须知，新世界百货在北京早有根基，会员数高达20万人，女性会员更高达15万人，新世界与会员存有较密切的客服关系。当某个“星座达人女上帝”知晓了“星座小王子”的现场讲座，她就有可能光临女子百货，而相当一部分的女性都是星座迷。这其实是一种俱乐部营销，将女子主题进一步集中化、组织化了。
一站式美容会所
美容院卖美容项目、卖化妆品、卖塑身内衣、卖美容仪器、卖保健品，还能卖什么？有人在美容院里面卖服装、卖名牌包包，甚至卖名表、珠宝首饰，这种超范围混搭的经营业态是让人有点弄不清美容院本来的面目，不过或者这也是一种新的市场趋势，因为有人尝试了，有人成功了。这就是天威国际。
董事长付豪·付阳荣介绍，除了普通美容院的美容护肤、芳疗SPA、塑身纤体、养生保健外，店里还经营心理咨询、美发造型及高级品牌服饰、名牌腕表、珠宝首饰。而且我们可以为顶级VIP客户提供私人理财、私人保健等量身定造的专属解决方案。
在选择除美容外的服务项目的时候，我们是从对女性的需求全面如考虑的，例如心理咨询服务。为什么会设立这项服务，那是因为女性心理比较脆弱，心理有压力有负担就会影响到身体上的健康，我们设立这项服务，就可以为这些女性排除心理上的压力，解压女性忧郁脆弱的情绪。
一般美容院是仅单纯的限于美容护肤纤体瘦身，它可能是单一的服务场所，这样的市场有限。而把美容院办成“一站式”会所是将所有关于美妆、造型、护理、服饰、装饰等女性需求集于一处，是多元化的服务场所。、
女子一站式餐吧会所
蕉叶润是济南一家集餐饮、服饰、美容、养生、健身、家具饰品等综合功能于一身一站式时尚餐吧会所，二层的风格与楼下的DECO一脉相承，三层四层分别由美容院与健身场组成。
创始人刘媛女士是国际时尚服饰品牌ESPRIT山东区COO首席运营官，CMM郑明明国际美容集团SPA养生馆总经理，香港抗衰老中心（世界两大抗衰老中心之一）山东唯一指定授权，将正宗古巴雪茄、登喜路和卡斯特罗等世界顶级烟斗品牌引进济南的年轻女性。
润的主张是“润生活，润滋味”，Rain·润会所汇集了东南亚古老神秘又热情奔放的风格，会所的设计以明快简洁的风格为主，融合独具特色的东方文化，充满浓浓的古典美和亲切的现代美。无论是商务待客、业余休闲消遣，亦或是一家老小共享天伦，润会所都能让您离开纷乱的尘嚣，品味优雅的乐趣。
在运营上润采用的是非常6+1模式，一卡多用超值享受，即6(餐饮、服饰、美容、养生、健身、家具饰品)+1(微笑慢生活会员制)。在这里你可以任意选购或体验餐饮、服饰、美容、养生、健身、家具饰品，这不是简单的混搭，像搭积木放到一个空间内的设计组合，而好比是一种对微笑慢生活精髓的理解后展露，并用会员制方式为会员提供更私密更贴心个性的服务。自 08年开业以来Rain·润会所已经成为全济南时尚精英的尊贵首选。
在润，你可以随着木扇缓慢的转动倾听它发出的吱呀声，晒着太阳体味一段悠闲的时光；也可以坐在阳伞下伴着欢快的音乐大快朵颐品尝泰国美食，仿若置身东南亚的海滩；如果朋友还没赶到，你可以随意逛逛，店中所有的服饰、饰品和家具看中了就用很实惠的价格成交；吃完饭抽根雪茄或者做做美甲，接下来的时光就交给养生…… 在润，一站式的服务足以让你过得安逸而趣味纷呈。
共享共赢时代带来！
——1+1=11，新都汇的“非竞争性联盟”
中泉·新都汇是山东首家规模最大的高端女性主题名品城，由中泉置业投资开发，位于济南三大商圈花园路商圈内，占地4300平米，建筑面积8000平米，它以女性体验式消费为经营主题，以购物、休闲、餐饮为经营内容。主要经营精品服装、饰品、珠宝、化妆品、皮具鞋帽、特色休闲餐饮、顶级私人会所、金融、SPA等业态。中泉·新都汇LADY’S名品城集聚了国内外一线品牌旗舰，是济南东部最高品位、最具时尚气息的商业新亮点，优雅女人的好去处。
在运营上，中泉·新都汇LADY’S名品城采用“非竞争性联盟”模式。即被欧洲称为“1+1=11”的全新商业模式。
这种商业模式与已有的竞争性战略联盟不同，联盟是一个非竞争企业组成的联盟，考虑的是如何让一方的资源为另一方所共享，并在共享的基础上让资源拥有双方都享受到共享带来的额外收益，实现资源的效用最大化。非竞争性战略联盟开创了全新的战略联盟方式、资源整合方式、商业合作模式，是基于现实资源和虚拟资源整合的全新商业模式。
我们知道天下资源无处不在，每个社会体系、每个市场和产品都拥有特定的人群、载体或通道资源；这些特定的人群、载体或通道，是面向市场经济的现实资源，而在其背后还蕴涵着巨大的可以与其他社会体系、市场和产品共享的潜在能量，具有巨大的潜在商机，；各种资源持有方之间可以通过资源的共享整合，以多种有效的创新经济模式，建立非竞争性战略联盟，激活释放潜在资源能量，创造新价值，实现双赢和多赢。
非竞争性战略联盟内的伙伴企业往往并不处于同一产业，也不存在传统供应链上的上下游关系，因此远离了竞争双方的合作是基于资源的互补利用，通过核心资源的嵌入式，共享实现两者的深度融合，从而使联盟各方取得共赢。
不管是精品服装、饰品、珠宝、化妆品、皮具鞋帽、特色休闲餐饮、顶级私人会所、金融、SPA，我们知道高端品牌的客户是可以共享的，中泉新都汇定位是面向的是30-45岁成熟女性，这个年龄阶段的华人女性是世界最具消费力的成功女性。
首先中泉置业是山东省工商联女企业家协会副会长单位、济南女企业家协会副会长单位，与女企业家协会、妇联建立“新都汇优雅女士俱乐部”，锁定国内经济大省山东全省女性主力消费者。
其次通过招商品类的唯一性排他性策略，中泉提出将商家客户资源的共享计划，将客户资源进行等量交换，共同融入“新都汇优雅女士俱乐部”会员库，通过会刊、网站等形式的宣传，共同策划系列营销推广活动，共建山东首家女性主题商城火爆局面，打造中国性别消费主题商业的“中泉模式”。