蒙牛的两道歉，证明刘先明2008年初的质疑对
精细管理工程创始人刘先明
2011年12月26日
2011年12月24日，蒙牛集团在《关于蒙牛眉山工厂产品抽检的情况说明》写到：
http://www.mengniu.com.cn/2011/1225/2004.html
日前，国家质检部门公布了近期对全国液体乳产品进行抽检的结果，其中，我集团四川眉山工厂生产的利乐包纯牛奶产品黄曲霉素M1检测结果超标。在此，我们向全国消费者郑重致歉！
在此次全国性抽检的过程中，质检部门共抽检了蒙牛集团全国各生产基地生产的25个批次的产品，其中眉山工厂的这一批次产品检测结果超标。公司立即对该批次全部产品进行了封存和销毁。
我们将认真吸取这一事件的重大教训，诚恳地接受国家有关部门和全社会的监督，严格执行国家和企业的各项质量和检测标准，从每一个环节入手，切实把好质量关。
2011年12月25日，蒙牛集团在《关于蒙牛眉山工厂抽检情况的进一步说明》又写到
http://www.mengniu.com.cn/2011/1225/2005.html
2011年12月24日，国家质检部门公布了近期对全国液体乳产品进行抽检的结果，在此次全国性抽检中，蒙牛全国各生产基地共计25个批次抽检产品中的24个批次、各项指标均符合国家标准。而蒙牛眉山工厂的某一批次产品则在抽检中被发现黄曲霉素M1超标。由于该批次产品在接受抽检时尚未出库，公司立即将全部产品进行了封存和销毁，确保没有问题产品流向市场。目前，蒙牛在市场上销售的所有产品均为合格产品。
蒙牛集团再一次向广大消费者致以诚挚的歉意！我们将认真吸取这一事件的重大教训，在今后的工作中更加严谨细致地执行国家和企业的各项质量和检测标准，在每一个环节上把好质量关。
看到蒙牛集团上述的两个道歉，让我想起了三件事。
第一件事是，2009年9月14日，本人为第一期全国质检系统后勤经营管理高级研修班讲《企业管理创新与企业文化》。2009年11月12日，中国质量新闻网《第一期全国质检系统后勤经营管理高级研修班成功举办》的报道中写到：
http://www.cqn.com.cn/news/zjpd/dfdt/284424.html
由国家质检总局机关服务中心主办的“第一期全国质检系统后勤经营管理高级研修班”于2009年9月14日至17日在北国边城绥芬河市成功举行。这是全国质检后勤系统举办的第一次高级研修班。来自全国检验检疫和质量技术监督系统的20个直属（省）局机关服务中心的22位主要领导以学员的身份参加了本期高级研修班的培训。全国精细管理工程创始人、清华大学总裁班授课老师、北京科技大学MBA班授课老师刘先明教授以《企业管理创新与企业文化》为题进行了主题讲座。
第二件事是，2008年1月15日，本人曾撰写、发布了《修改蒙牛集团一句管理理念的建议》一文，全文写到：
http://www.chinavalue.net/Management/Article/2008-1-15/95884.html
最近，本人浏览了蒙牛集团网页中的《蒙牛企业文化》及《蒙牛故事》，在《蒙牛企业文化——管理篇》里，看到一句管理理念：
http://www.mengniu.com.cn/2009/1027/291.html
“公司永远是对的！老板永远是对的！”
在这句管理理念下，还有一段“点评”：
“要改变、提升员工的观念——令行禁止。对公司的政策、运作无条件接受、配合，否则再好的事情，执行力度也会打折扣。因为许多人都认为自己很聪明。”
看得出，“公司永远是对的！老板永远是对的！”是公司和老板，或者是站在公司和老板的立场上，说给员工听的，是从保证和增强公司执行力的角度来说的；是根据蒙牛从无到有、由小到大、一步一个脚印、一步几个台阶的成功发展经验，总结、升华、提炼出来的。
“公司永远是对的！老板永远是对的！”体现了蒙牛建立在真实而坚实的成功经验上的自信，体现了蒙牛今后继续成功发展、正确管理的信心，体现了蒙牛保证和增强公司执行力的决心。
通过浏览《蒙牛故事》，我相信并认同过去和现在的蒙牛，“公司都是对的！老板都是对的！”
但是，对于有着“百年蒙牛”目标的蒙牛来讲，说“公司永远是对的！老板永远是对的！”，那我就不敢苟同了。
因为辨证唯物主义告诉我们：任何事物都是矛盾的普遍性和特殊性、共性和个性的有机统一体；普遍性和特殊性的区分是相对的，两者在一定条件下是可以相互转化的。过去和今天，一个公司及其老板即使都是对的，但明天，这个公司及其老板（注：老板是要更替的）一定会有不对的时候。这是规律，这是不以任何公司和任何个人的意志而转移的规律。
所以，对于蒙牛的“公司永远是对的！老板永远是对的！”这句管理理念，我认为：如果改为“听公司的永远是对的！听老板的永远是对的！”，则更为妥当一些；它既体现了蒙牛强化和保障执行力的意识，又保留性地体现了蒙牛成功发展的特点。
蒙牛在2011年圣诞节期间接连两天的道歉，充分证明了刘先明2008年1月15日对蒙牛“公司永远是对的！老板永远是对的！”这一管理理念的质疑，是对的。
第三件事是，有关三一“行贿门”的事情。2011年4月19日曝光的三一“行贿门”一事，已满八个月了，本人连续撰写、发布了70多篇有关三一“行贿门”真相在哪里的文章，但是，三一“行贿门”的调查结果及真相，仍然没公布。到现在，没有任何机构、任何人对三一“行贿门”的真相进行说明，也没有任何人对三一“行贿门”的事情，向公众道歉。