走进丰田系列之五:丰田课程实施前的准备


原创:杨林

今天是1123日,星期三,我明天下午的飞机飞广州,本周末常亮老师在广汽丰田授课,我被安排去跟课。

说实话,这次为广汽丰田提供课程服务,几乎是我入行以来各类准备工作做的最充分的一次,往来文件应丰田的要求做的很细,包括很详细的时间安排表,几点开始,几点到几点干嘛,几点到几点常亮老师讲什么内容等。我做好了以后,发过去,他们看后再提点建议,然后我请示常亮老师后再修改,一直到双方都确认OK了,这一份文件才算通过,接下来再做下一份文件。

丰田公司是世界级的企业,我查了一下,由财富中文网发布的数据显示,2011年,丰田公司全球排名第52011年全球排名第,排名后移了3位的原因,也算众所周知了。尽管2011年排名后移了3位,谁也不得不承认,丰田绝对是世界级的优秀企业。能为这么优秀的世界级企业的管理者提供课程服务,我们也感到十分荣幸。

在本次课程的筹备过程中,需要我们提供的物料,我做了一个详细的清单,反复查验,思考是不是还有什么遗漏了的。其实这次的准备工作已经相对很完备了,心里却总还是放心不下,担心还有什么地方没考虑周全的,有点小小紧张,担心因为自己没考虑周全,现场出点什么纰漏,所以检查了再检查,以做到万无一失。

据广汽丰田的同事介绍,他们很少请外部的专家授课。9月底我跟随常亮老师去丰田现场访谈的时候,也了解到,丰田内部的管理已经相当完善了。每一个步骤、每一道工序,都有很清晰的工作手册,内部的在岗培训也比我们绝大多数国内企业做的好得多,这些都执行到位了以后,如果还需要培训,他们也是安排丰田日本公司的相关专业人士来授课。丰田自身拥有非常强大的管理体系,因此外请专家非常少,这也许正是因为他们如此强大的原因之一吧。

常亮老师主讲的本次培训,广汽丰田重要部门的33位管理者均参加,包括高管。从他们的各项筹备工作来看,我感觉广汽丰田对本次培训相当重视,高管将所有参训人士全部安排入住到酒店封闭式训练,全体参会人士课程期间都吃住在酒店里。不是安排在他们工厂所在的番禺区的酒店入住,而是住在从化的一个知名酒店里,为的是让所有参会人士离开熟悉的环境,完全放松,在课程中全情投入,第一天课程结束后,即26日晚上安排了晚宴。如此一来,总体花费不低,也从一个侧面反映出广汽丰田高管对本次课程的重视。

见我做了以上的描述,您千万不要以为丰田公司有钱,舍得花钱。如果我没去过丰田,我也会这么认为。9月底我跟随常亮老师到广汽丰田访谈时,接我们的汽车驶入丰田厂区不久,我就能明显的感受到,丰田公司强大的节俭文化。从他们的厂区建设、他们的办公楼、到办公楼里的设施,无不透露出,这是一家非常强调节俭的企业,一层不染的水泥地面,几乎没有一丝灰尘的楼梯扶手,整洁有序的垃圾分类等。然他们办公环境的节俭、质朴中仍不失高尚的品质,做到这一点,实属不易。

好了,接下来,我得继续检视还有什么地方没做到位的了,为明天出行做准备。丰田回来,我再跟大家分享。

 

杨林:自由职业,原创作者。兼任著名经理人培训专家常亮老师助手。

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