管理创新是企业实施品牌战略的引擎
管理理念要创新
企业实施品牌战略不是形式主义,更是实质发展。与时俱进的管理创新为实施品牌战略提供了动力。随着社会经济的发展,不同的管理理念、管理思想不断涌现。企业需要根据自己发展的需要,引进吸收提炼出适合企业的管理理念。早在上世纪80年代初期,光芒人就提出了“项项工作有标准、道道工序有定额、各种消耗有计量、每个环节有考核”的管理理念。进入九十年代后期,光芒人在原有管理基础上提出了“项项工作高标准、道道工序细定额、各种消耗计量准、每个环节严考核”的管理理念。2000年以后,光芒人开始探索现代企业制度下的管理模式,制定了“技术与市场零距离、产品质量零缺陷、顾客满意零烦忧”的管理理念。持续不断、与时俱进的管理创新,让光芒迸发出前所未有的发展活力,成为厨卫电器行业中历史最悠久、管理最完善的中国驰名商标企业。
管理模式要创新
质量管理是企业内部运营的中心,构建科学的质量管理体系,是打造品牌产品,塑造品牌企业的基础。将先进国际标准转化为企业内控标准是提升质量、企业品牌、职工整体素质短而捷的途径。上世纪80年代末,光芒开始推广全面质量管理;到了90年代,开始引进ISO国际质量管理体系;进入21世纪后,又实施了“精益管理”、“6S管理”、“卓越绩效评价管理”等。型管理模式的引进,保持了企业始终与国际标准接轨,保持了发展领先的位置。
管理方法要创新
目前,消费者对产品提出了更高的要求,如果仅仅依靠质量管理和质量检验已经无法满足需求。企业不仅要生产合格的产品,更要生产消费者满意的产品,在保证顾客基本需求的基础上,利用新型的管理工具和方法(例如CRM),将顾客的需求传递到公司生产和质量的各个环节。这样生产出来的产品既保证了产品的必须特性,又增加了魅力特性,使产品质量得到升华。