上世纪九十年代,国内进入了客户个性化市场。而本世纪以来,更是进入了以客户体验营销方式为主的市场。体验营销意味着客户的感受、意味着客户更注重细节。而客户感受来自于场所环境的营造、服务人员的表现、以及服务的整个过程。
我们知道,结果的好坏,处决于过程的好坏。
精细化管理是一种典型的过程化管理模式,即对事前、事中、事后全过程进行闭环管理,其强调组织的持续改善。
由此,让我们懂得精细化管理对企业的好处,同时也掀开我们2011年又一个新的培训年度。
一、研发及项目管理类
1、01-1P-精细化研发项目管理 01-09 06-05 11-06
2、01-2P-产品投资组合战略的精细化管理 01-09 06-05 11-06
3、01-1C-IPD体系导入 01-10 06-06 11-06
4、01-2C-CMMI之过程改进 01-10 06-06 11-06
5、01-5P-CMMI导论 02-06 07-03 12-04
6、01-6P-CMMI评估方法 02-06 07-03 12-04
7、01-7P-节能地产设计及应用 02-07 07-04 12-05
二、生产管理类
1、02-1P-5S之可视化管理 03-06 08-21 01-16
2、02-2P-精益生产与六西格玛 03-06 08-21 01-16
3、02-3P-如何应用IE工程提升企业效能 03-07 08-22 01-17
4、02-5P-订单管理与生产周期控制 04-10 09-04 02-27
6、02-6P-物料及生产成本控制 04-10 09-04 02-27
7、02-7P-工程、生产、质量三者间关系 04-11 09-05 08-21
8、02-8P-产能与生产计划及排产 04-11 09-05 08-21
三、品质管理类
1、03-1Q-过程改进质量管理 05-08 10-09 03-07
2、03-2Q-零缺陷运动 05-08 10-09 03-07
四、采购供应链及物流类
1、04-1L-供应商管理体系 05-09 10-10 03-13
2、04-3L-企业内部物流 06-05 11-06 03-14
五、财务管理类
1、05-5F-企业融资之路 07-03 12-04 03-21
2、05-6F-制造业成本管理与控制 07-04 12-05 03-27
3、05-7F-房地产成本管理与控制 07-04 12-05 03-27
4、05-8F-房地产企业税收筹划 08-07 01-23 03-28
5、05-9F-高新技术企业税收筹划及政府资金申请 08-07 01-23 03-28
6、05-10F-企业改制与上市辅导 08-08 01-24 04-17
六、营销管理类
1、06-1S-渠道构建管理 08-08 01-24 04-17
2、06-2S-企业品牌构建及运作 09-04 04-18 06-12
3、06-3S-电话营销团队构建及管理 09-04 04-18 06-12
4、06-4S-电话营销技巧 09-05 04-24 06-13
5、06-5S-整合营销 09-05 04-24 06-13
6、06-6S-房地产风水 10-09 04-25 06-19
7、06-6S-精细化客户营销管理 10-09 04-25 06-19
七、行政人力资源管理类
1、07-1H-企业文化构建与重塑 10-09 04-25 06-19
2、07-2H-安全生产与风险防范及事后处置 11-06 05-15 07-10
3、07-3H-能力素质模型 11-06 05-15 07-10
4、07-4H-企业流程管理 11-07 05-16 07-11
5、07-6H-知识管理 12-04 05-22 07-17
八、信息化建设类
1、08-1I-商业智能 12-05 05-23 07-18
2、08-2I-信息化安全管理 12-11 05-29 07-24
3、08-3I-企业信息化管理组织构建 12-11 05-29 07-24
4、08-4I-信息化规划 12-12 05-30 07-25
5、08-5I-信息系统集成 12-12 05-30 07-25
九、综合管理类
1、09-1G-战略管理 12-18 06-20 08-14
2、07-7H-全面绩效管理 12-04 05-22 07-17
3、05-10F-全面预算管理 08-08 01-24 04-17
注:一、公开课内训化
1、公开课按小班制,每班限30人,以确保公开课质量。
2、严格设定和限定学员来自同一或近似行业的企业,确保公开课的"纯度"。
3、开课前对30名学员中85%展开, 需求调查,以确保公开课的“个性化”和“定制化”。从而达到“公开课内训化”。
4、课程将采取分组讨论、案例分析、视频分享、团队竞赛等形式进行。获得团队竞赛第一名所有成员将为其公司获得2人次任一公开课免费培训的奖励,第二名所有成员将为其公司获得1人次任, 一公开课免费培训的奖励。前三名的团队所有成员,将获得创灵动精心准备的精美礼品一份。
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