中层管理是决定企业成败的关键。持这种观点并不是说高层和基层管理不重要，而是基于中层管理在组织中所处的地位和发挥的职能作用，并且根据目前企业管理的整体水平和现状而形成的基本认识和观点。

　　从当今的时代要求和新的市场竞争形势来看，管理的发展为企业管理提出了诸多新的课题，传统的管理理念和管理方法面临新的挑战。一是全球化的冲击，要求管理者必须面对世界，而不是像过去一样，眼光只局限在本区域、本行业和企业的内部；二是信息化和新科技的影响，要求管理者必须具有对各种信息的综合分析能力和取舍能力，对所需的知识和信息做出系统思考，对工作中遇到的问题做出正确的决断。三是随着新生代的成长和步入工作岗位，要求管理者必须了解新生代员工的特点，充分理解人性和把握人性。按过去的管理方式管理新形势下的员工，越来越行不通了。

　　一方面，中层管理在企业管理中所应发挥的作用越来越重要，另一方面，绝大部分企业的中层管理的水平和中层管理人员的素质还不能适应企业管理和企业发展的需要，并且这种矛盾在新的市场竞争形势下日益突出，不解决这个矛盾，企业就难以健康发展。因此，中层管理水平的高低成为决定企业经营成败的关键因素。