《榜样魔兽》之36:网游公司别做“黄埔军校”


    摘至张书乐新书《榜样魔兽》,转载请注明出处和作者

 

    恰恰是那种缺乏兴趣的团队,才最有可能让人才流失。还是金山,这个被誉为中国IT产业的“黄埔军校”的企业,不独是为IT产业和游戏产业“输送”了大批人才,就连雷军、王峰这样在公司排名二号、三号的人物也开了小差,自主创业去了。所不同的是,这些旧金山人离开金山之后的发展却远比那些旧暴雪人要好,暴风影音、幻剑书盟网、蓝港科技、麒麟网络在各个IT领域都做得有声有色。为什么金山人走出去就比暴雪人走出去要混得好呢?或许关键还在企业管理体系上。暴雪找到了自己的道路,十年磨一剑地做游戏,专心做游戏。而金山则什么都做,玩“散打”,结果什么都只是“略懂”——可惜它不是电影《赤壁》里的诸葛亮,最终结果就是把人心给打散了。还好,目前中国的互联网行业,水平也就那么高,就算是“略懂”的人才,也是香饽饽。

 

    当然,更多的游戏企业会将暴雪视作是游戏界的“黄埔军校”。“暴雪出品,必属精品”,暴雪出来的人,更是游戏人才中的极品。前不久,暴雨娱乐的朱威廉就放下豪言壮语,将把北美办事处放在暴雪娱乐的旁边,好方便挖墙脚,只要看见有人从暴雪出来,不管是白是黑,是公是母,是进去收水费的还是出来溜狗的,都发张邀请函。可惜,一字之差的暴雨娱乐,就是没人愿意去——你当美国人都是文盲啊?还认不出个“山寨”货。当然,这不怪暴雨,也不怪朱威廉。要知道,暴雪长期以来并没有变成业界的“黄埔军校”,反而是从别人那里吸引了许多人才。你把办事处开在人家门口,人家不从你这里倒吸几个人走,就算对你客气了。当然,也要你的人,人家暴雪看得上。

    想不做“黄埔军校”,暴雪的办法很简单,还是要让自己的员工不仅仅把工作简单地视为一个饭碗,而是要用兴趣来笼络他们,让他们可以发挥最大的能量,薪水反倒可以退居其次。毕竟开出高额薪水并非不可能,自己能开,竞争对手能开得更高,那将是恶性循环。

 

    同时,如果由此形成一种浓郁的企业文化,如暴雪一般,就可以依托这种企业文化来形成坚强的质量管理体系,而不至于因为严格的管理导致人才流失。我们经常听到某些国内企业不断在说要建立企业文化,要如何如何,可这么多年过去了,有几个企业真正形成了自己的个性和自己的企业文化呢?寥寥无几。看来,企业文化的作用并非虚架子,它可以留住人才,提高产品质量,乃至更多。

 

    再说回魔兽。魔兽的诞生其实也是这批顶尖玩家在玩别人游戏时的经验积累。《魔兽世界》前首席制作人肖恩?戴比瑞(Shane Dabiri)说:“那个时候,我们很多人都在玩《无尽的任务》(Ever Quest)。我们玩了《无尽的任务》的公测,而且在上面花了不少的时间。我们之前的游戏有着多人在线的元素,所以我们对这个构想相当熟悉。我们非常迷恋《无尽的任务》,而那显然是一个我们即将进化的方向——我们认为我们应该做那种格局的东西,所以我们坐下来并开始讨论、制作我们自己的在线游戏,但是一开始的想法并非直接就是《魔兽世界》。一开始,我们还在试图搞清楚这个游戏的方向应该是《星际争霸》、《暗黑破坏神》、《魔兽争霸》或是其他的东西。在经过许多讨论之后,我们决定要做《魔兽世界》,因为我们觉得奇幻的类型对于一般的玩家来说最容易上手。”

 

    尽管那时候暴雪并没有想过要做网游,尽管当这个点子被肖恩?戴比瑞等十多个人合伙提出时,公司高层觉得很无聊,但肖恩?戴比瑞等人还是用网游玩家的视角说服了还在玩单机游戏的其他暴雪高层:“网游在当时的游戏界中还是算蛮新的典型。对于大多数的游戏来说,你们最终将它们全部攻破之后就会开始玩下一款。是的,然后你就不会再碰它了。在线游戏的整个概念并不是说你赢了或通关了,而是你在游戏过程中获得了这些成就,因此我们一个月可以在一款文字MUD里花上300美金。我们知道这一类型的游戏即将大放异彩,而唯一剩下的问题就是说服公司的其他人,这样的事情即将发生。”


    但说服工作真的很难,甚至于当游戏内测之时,暴雪游戏发展部门的执行副总裁弗兰克?皮尔斯(Frank Pearce)还是坚决反对。他想斩杀《魔兽世界》,他甚至说:“我怎么可能会想玩这个游戏?谁会一个月付15美金来玩这个?你怎么在这个游戏中赢得胜利?”

 

     还好,他是个玩家。肖恩设法让他在公司内测之时玩了一把……很快,弗兰克开始天天在办公室加班,一直玩这款游戏,甚至周末也跑来玩,而且还说:“这真的很好玩。”在那个时候,肖恩知道《魔兽世界》成功了:“如果我们可以说服某个完全的反对派,让他突然变成忠实的拥护者,那么就可以认为我们成功地制作了相当特别的一款游戏。”

 

    用游戏去打动所有人,哪怕是最顽固的反对者,你就会获得成功。其实魔兽的成功就是这么简单。而因为暴雪是一个由玩家组成的公司,所以这一步走得非常顺。(文/张书乐)

 

    在中断了将近半年之后,《榜样魔兽》又重新恢复连载,在这半年的时间里,笔者对原有的连载章节做了全面的修订,并全面完善了后续的内容,并在原作的基础上加入了大量的人物访谈和玩家的点滴生活,让《榜样魔兽》一书对魔兽、暴雪乃至整个中国游戏玩家群体的诠释,更加丰满。将在8月中旬,由电子工业出版社出版发行。过去已连载部分,尽管有大幅度修订,但为了不让大家审美疲劳,原则上不再网络上发布修订版,此次将重新连载未发布的篇章,尽请关注。

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