经销商为什么“长寿”?


作者:宋十三  来源:《新华商》   

  在中国崛起的强烈信号

  2005年11月25日,嘉康利悄然来到中国在北京经济技术开发区投资设立的一家以保健品、个人护理品和家庭用品为核心业务的公司——嘉康利(中国)日用品有限公司。

  与其他公司不同的是,嘉康利并没有在中国先行开发市场,而是先投资建厂给中国带来了真金实银的投资,而后马上向商务部申请直销经营许可证。从2005年11月25日进入中国到2007年3月23日这段时间里,嘉康利仅仅是紧张有序地筹备着中国市场的开业,却没有试开发,让外界不解。

  其实,嘉康利有着自己的打算,那就是稳步经营:2008年12月7公司设在北京CBD的中国第一家旗舰店正式开业,开始为中国消费者提供优质的产品;2009年9月19日在广州进行了广州分公司装修仪式;并按照原计划在2009年增加投资在北京经济技术开发区建设一个GMP保健工厂,同时还将设立嘉康利中国研发及质量控制中心等,都在昭示着嘉康利稳扎稳打、步步为营和全盘掌控能力的管理素质和权变能力的掌控。

  “我们一定要慢慢地来,这就像龟兔赛跑一样,一定要慢慢地跑,不能像兔子一样一下子跑到最前面,然后就消失地无影无踪。嘉康利无论是在开发哪块市场,在大规模扩张的同时,一定是步伐稳健的。”李察生告诉记者。而这,也正完全体现出了嘉康利要根植中国的决心,同时也借此向人们传递了另外一个信号:嘉康利将在中国慢慢崛起。

  其实,从立新世纪、雷克瑟丝、优莎娜诸多外资直销企业进入中国市场后,无论它们当年是多么的意气风发、多么的痛心疾首、多么的铁面冷竣,最后都成了中国市场的匆匆过客。它们和嘉康利有着什么样的不同?其实,他们之间最大的不同就是,一方没有对中国的国情进行更深入的了解,而是抱着投机的心态来中国市场圈钱,忽略了直销在中国独特的政策和市场环境,总是喜欢公司搞跨度,不管经销商的实际感受,一旦出事后把所有的责任全部推到经销商身上;另外一方则是合法经营、主动为经销商承担起责任,遇到事情先解决事情,而是选择逃避,同时自己还具备足够的实力去和其它有实力的直销公司去竞争。

  “选择嘉康利成功的机会很大,因为我们嘉康利在国际上开发的市场少,在今后的几年里,中国是主要的开发市场、美国则是以稳定为目标、日本市场以改变为目标,而且我们每一个市场都是以吃透为准,而不是打一枪换一炮的扫荡。”李察生对记者如是说。

  按照嘉康利的计划,他们已将广东作为了试点,将全部的力量都聚焦在广东市场,在开发的过程中不断的积累经验,争取打造出一个模式后,再在其他省市无限的复制,在广东没有打好之前,绝对不会去开发别的市场。

  “我们在以后还将继续加大在中国投资的力度,带更多的产品来中国市场搞研发,并逐渐地设立更多的分支机构、招聘更多的员工为经销商服务。但是,这也要循序渐进,不能贸然挺进。”

  一业内人士告诉记者,既便如此,嘉康利最近的大动作也在向行业内宣布,它已找到了自己成长最基本的路径,一家能踏踏实实为成长期铺路的公司,往往能笑到最后。

  能否在中国延续“寿命”?

  然而一个毋庸置疑的事实是,嘉康利经销商的“长寿”是建立在国外的基础上,但是来到中国后却面临着一个适用性的问题,更重要的是中西文化从本质上有着巨大的差异,如果不能解决这些问题,那么就会缩短经销商的“寿命”。

  对此,著名实战营销专家鄢帅成在听取了记者的介绍后,并对嘉康利进行了深入研究后,对记者说:“不管中西文化是怎么样的冲突,我相信嘉康利经销商的长寿在中国依然会延续。其实所有取得一定业绩的直销企业都存在着一个共性,而在这个共性之外存在着个性。嘉康利的个性就是敢于对经销商兑现承诺,这个个性虽然简单,却是最直接有效的。只要嘉康利在中国,提高经销商的素质,将他们的个人品牌与公司品牌完全嫁接,那么经销商的寿命不但要延续,甚至还有可能超越上述记录。”

  对此,著名营销专家路胜贞及其认同:“所谓中西文化的差异,其实并不重要。自中国加入WTO后,中国的经济已经快速地融入到了世界经济体系之中,中国也正在由世界工厂转化为世界市场,中西文化的差异越来越小,所以这里面不存在着文化冲突的问题,而是面临着观念的挑战和企业内部基础的挑战而已。对嘉康利来到中国的行为来看,它宁愿放弃短期利益,而先去解决观念和企业内部的基础问题,就决定了这个企业具备顽强的生命力。”

  而著名战略专家、华夏慧仁咨询机构董事局主席、中华培训港(www.hxhredu.com )创始人杨尚东则对记者明确表示:“嘉康利与其他的直销企业不同的是,它并没有陷入文化漩涡。很多直销企业来到中国后,总是认为中西文化的不同,把大部分的时间都放在了中国文化与西方文化之间转化的精力上,而嘉康利则是直接避开这个误区,寻找到了一种中西方都能接受的普遍价值,在共同的理念指导下进行沟通,形成了认同。一旦经销商与公司之间达成了默契,那么就会产生一个强大的磁场向外辐射,经销商只需要借助这个辐射力进行有效的融合,那么嘉康利的竞争力和经销商的生命力才能真正的持续增强。”

  而嘉康利目前在中国市场的表现,正如一位业内人士所说的那样:嘉康利已经处在了一场强势崛起的前夜,尽管前途不乏曲折艰辛,但希望的曙光已依稀可辨。