我最近在联通授权服务网点购买了一张156开头的SIM卡(靓号),当时据销售人员说是世界通6元免接听卡,卡上没有说明遗留下来的附属puk码卡架是唯一的依据之类的语言。而后我这张卡开启不到20天,还没打过一分钟,就突然说读取SIM卡失败。去购买网点咨询,对方说请凭借服务密码去联通营业厅刷一下就可以了,问10010也是那么说。而附近的营业厅比较远,而自己也不至于要使用这个号码,所以又拖了20天才去营业厅办理手续。谁知道联通营业厅非常不负责任,提出了2点让我非常生气的说法:第一、售卡一个月后不负责免费更换。第二我的卡不属于有效卡。第一点,购卡和在任何购买凭据或者宣传上都没有清楚告知消费者,所以这怎么说得过去?第二说我的卡不属于有效卡,理由是什么?对方的解释是,我的卡是如意通的sim卡,但是如果是如意通的SIM卡怎么会嵌套在世界风的卡套上?对方刚开始的时候简称不可能。还有一点,我的卡如果不是有效卡,那为什么之前又能接听?而后对方又说,之前有一些世界风的用了如意通的SIM卡,越说越糊涂。让我不知道如何去沟通。怎么联通前后都说法不一啊。让我搞得糊里糊涂,实际上就是在推卸责任。我这张卡花了我好几百大洋,就这样被冤枉吞并了?联通啊,如果你这样下去,我们老百姓都被你玩死了。
联通的售后服务在自掘坟墓
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