世界上独一无二的零星级酒店

 文/徐曙光 格林豪泰酒店、519.com葡萄酒直销网络董事长 

（资料图片）世界上第一家零星级酒店

    日前，世界上第一家零星级酒店（The Null Stern Hotel）正式关闭，华丽转身为一个博物馆。该酒店位于瑞士塞沃伦市，由一对都是艺术家的同胞兄弟合伙打造而成，客人源源不断。

    据了解，今年2月份，法国杂志《GEO》公布的“欧洲最佳酒店100强”榜单中，这家世界第一家零星级酒店竟然名列其中，与其它豪华的五星级酒店平起平坐，让人目瞪口呆。如今她变身为博物馆。酒店已成历史，但是其经营理念值得学习。究竟是什么特质让这家酒店成为欧洲百强、备受消费者欢迎呢？

    一、价格低廉、性价比高。该酒店的房价相当之便宜，每天花约64元人民币就可以拥有一个床位。不过从中国目前的情况来看，酒店按照床位出售比较难开展，主要是一个安全性的问题，但是这种价格在中国应该说会很有竞争优势，不过你的服务质量、性价比是否能跟得上，我就要打一个大大的问号了。我感觉目前我们中国经济型酒店的很多客人，对酒店的服务质量、软件、设计等方面还没有什么意识，觉得都差不多，注重的大多只是价格。实则不然，品牌不一样，服务质量、性价比都不一样。

    性价比高。这也是该酒店受欢迎的一个重要原因。性价比一直是消费者最高的消费理念。在世博会，人们一般会选择入住性价比高的经济性酒店，这也是世博期间经济型酒店的入住率高于五星级酒店的原因。像我们格林豪泰酒店，就出现了供不应求的情况。我觉得性价比的确是一个企业要在激烈的竞争中获胜的强有力的武器。

（资料图片）发放给客人的热水袋

    二、服务贴心周到超值。比如，该酒店虽然没有取暖设备，但是店主每晚都会将热水袋发放给客人，也有热水和冷饮供应；晚上由于通风系统噪音大，你可以带上给你准备的一对耳塞，然后放心地入睡。想消费者之所想，急消费者之所急，在消费者看来，这些服务都很贴心、周到，虽然没有暖气，但是已经暖到了心窝里，感觉非常超值。在服务质量方面，我们格林豪泰酒店也一直在努力地改进，努力为客人提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的产品和服务的高品位、高性价比的连锁酒店，如今成为中国市场前五强的惟一全外资连锁酒店。

（资料图片）酒店贴心、周到的服务

    三、传递简约、低碳的生活理念。这座“超级经济型宾馆”的建造者帕德里克和弗兰克的座右铭是“简单即美”，背包族们不仅为优质的服务和低廉的价位所着迷，那不染一色的白色墙壁和抬头可见的水管、电线也同样是人们所喜爱的，没有过多的装饰。旅客们能够享受简约之美。我们格林豪泰酒店简约、绿色、时尚的设计风格，让你真正领略到“超健康、超舒适、超价值、超期望”的与众不同的感受。

格林豪泰酒店简约、温馨的风格备受喜欢

    简约并不意味着简陋，而意味着低碳、节约。住五星级豪华酒店也可能不会让你感觉到非常舒适，可那不仅要花费很多金钱，而且要浪费许多资源，更多的水，更多的电，更多的人力，这些跟低碳经济理念不是在同一个调调上。在这里，我想称赞一下那些防空洞旅客们，他们选择了简约的生活，身体力行地践行了低碳的生活理念。我想，简约、低碳的生活是快乐的，又是丰富而有意义的，越是繁华的都市，像他们这种简约、低碳的生活就越需要。

    由于这家零星级酒店建造的地方之前是冷战时期用来做防空洞的，在过去战争中起到了防空袭的作用，立下了汗马功劳，非常有纪念意义，于是华丽转身为一家博物馆。

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