谈沟通


  “通则不痛,痛则不通”是中医理论中有名的观点。在班子中,一把手和副职间经常沟通思想,建立和谐的感情氛围,对增进班子团结、消除同志间心理隔阂和病通有异曲同工之处。然而现实中,一把手由于缺乏沟通,导致一把手和副职之间各唱各的调,貌合神离,甚至出现对立僵持的局面。事实上,一把手和副职之间发生不团结乃至对立的现象,主要表现为:在重大原则问题上有分歧的少,思想感情上有隔阂的多;故意拆台的少,合作不密切的多;故意制造事端的少,处理矛盾不妥,方法不当的多。因此,一把手与副职经常沟通意见是检验一把手与副职共事艺术高低的标尺。

  要在实施重大决策上沟通。一个班子思想是否统一,主要取决于一二把手的思想是否一致。在重大决策问题上,一把手要放下架子,主动与副职沟通,交流思想,听取意见,力求思想统一,步调一致。如果副职与自己的意见分歧很大,应进行自我深刻反思,不应强行决策。如果事关重大,应再次进行深入调查研究,并在此基础上进一步沟通,直到达成共识变成组织行为。

  要在解决班子矛盾上沟通。一把手和副职的关系是领导班子团结的生命线。班子内部一旦产生矛盾或分歧,究其原因,多半出在一二把手身上.因此,一把手应主动与副职沟通,各自坦诚地从自身上查找原因,交换看法,消除误解。要本着对班子负责,对事业负责的态度,积极主动地研究解决问题和矛盾的方法,大事化了,小事化小,把影响减少到最低限度,从根本上解决矛盾。

  要在处理突发事件上沟通。突发事件是不以人的意志为转移的。有很强的时间性、危险性和客观性。处理这类事件,大都比较棘手,有一定难度。在很大程度上来不及广泛深入9调查研究,需要进行迅速决策。面对这种情况,一把手应镇定自若,主动与副职取得联系,沟通情况,快速作出反映,共司研究周密的解决措施,力争使问题得到圆满解决。

  沟通则心齐,心齐则事成。一把手与副职间保持沟通固然重要,但要注意在沟通中把握公与私的界限,避免把沟通变成私通。在沟通中,一把手要光明磊落,不能把沟通作为背后整人的密谋;要掌握分寸,不能事无巨细全沟通;要抛弃私情,不能违背组织原则,拉帮结伙,徇情枉法,只有这样的沟通,才是真正意义上的沟通,事业上的沟通,思想感情上的沟通,才有利于班子团结,事业的成功,才能使二人在同一目标、同一方向下默契配合,取得l+l>2的整体效应。