从上个世纪80年代初期物业管理被引进中国以来，可以说在短短的20多年的成长历程中经过数次洗礼的中国物业管理行业已经彻彻底底的成为服务行业中的一支生力军。5万多家物业公司，近300万从业人员，每一天都在默默的平凡的岗位中演绎着物业人的精彩人生。物业人用自身的作为为构建和谐社会做出了贡献，赢得了国家和业主的认同与好评。
但是，中国物业服务行业的良莠不齐，亏损经营，与业主和业主委员会之间的矛盾也有不同程度的负面声音不断出现，由此，越来越多的关于中国物业今后的怎么走下去的讨论，引起了来自各个方面的关注和参与。
笔者曾经做过几年物业总经理，现在从事地产客服工作，但是，介于地产客服与物业的息息相关，关注、探讨物业当前及今后的发展之路一直是笔者的研究课题之一，尽管还没有达到一定的成果，而一系列关于物业企业还与不好的观察、感受、分析，最近让笔者越来越有一种“小区业主自治的脚步越来越近”的预感，或许是胡思乱想，或许是……反正，这种感觉越来越强烈起来了。
其一居委会的只能不断被放大，过去老大妈、老大伯，一些简单的居委会工作，甚至把自己家里当做居委会办公室的时代，将被高素质的年轻人取代，这些年轻人在按照国家的新要求发挥出居委会的更多的作用，对于问题多的小区，居委会不会再袖手旁观，一定会发挥指导监督作用，这样就很容易出现主持公道、维护居民权益，监督选换物业公司，成立业主委员会，业主委员会逐渐会体会到只有依靠业主大会和居委会才能把更多的事情做好，萌生小区业主自治自然会得到居委会的支持。
其二业主委员会与开发商、物业公司之间的矛盾在国内已经屡次见报端，出现的业主自治现象也在增加，业主委员会成员的素质也会随着业主的法律意识的不断增强和对业主委员会成员的素质要求，提出一系列新的想法，这样一来业主委员会将来会演变成一个专职拿薪酬的组织，其薪酬标准由业主大会表决，费用从小区自治收益中支出。如果成为事实，高素质的业主委员会要远比现在的一些义务型的业主委员会作用发挥的更大。
其三小区自治自然需要一系列问题的面对，也就是在物业行业里常讲的业主无法把小区管理的比专业公司好，说是这么说，现今时代，大学生找工作难，大学生当村官，难道渠道广泛的小区业主的思维就不会发生变化吗？一定会的，至于怎么样实现小区业主自治，请看笔者小区业主自治的脚步越来越近（二）
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