网站搭建心得之——论坛设置（
关键词：网站搭建 论坛设置 技术手段 复合型的传播机制
网站是一个平台，平台就需要有包容性，而且需要丰富的内容做支撑，内容既有网站自己希望发布的，也有网民希望发布的，更有需要互动的；对于产品与服务，对于活动事件与案例研究之类的点评与讨论，对政策与产业趋势的研读等等。所以论坛的信息应该是鲜活的，内容是在不断更新的。假如网站主要内容与论坛的内容脱节，就需要耗费更多的人力与时间成本。而且有重复建设的感觉。
因此，很有必要建立复合型的传播机制，其中BBS、主要页面的信息连动，通过SNS把内容带活，不仅降低网站编辑人员的工作难度，更为相应的会员提供更多的宣传展示的机会。
当然，网站的规模大了以后，还可以通过在企业外部寻找斑竹的方式，针对具体的板块进行管理。给企业自身减负的同时也给外部渴望得到工作经验与机会的新人以锻炼机会。
为了规范不负责任的网民行为，需要提出“三大纪律八项注意”与晋级奖励。
如有违反，则按照不同级别接受惩罚，包括通报、降星、降级、撤销荣誉、给与负面称号、惩罚以及拉入黑名单等级别。对于有突出贡献者，享受各个级别的嘉奖。嘉奖分通报、授星、荣誉、称号、奖品及颁奖典礼、媒体报道等形式。
论坛是个开放的平台，因此就需要有严格的管理制度在其后提供运营保障。
很多网站都会制定一些规则甚至严正声明之类的制度，但总是有些网民都习惯于对那些“严正声明”熟视无睹，发布一些敏感的或者会给网站带来麻烦的信息与言论，成为一锅汤内的“老鼠屎”。
言论自由本没有错，但当你的自由妨碍了别人的自由，当你为了追求自己的宣泄而给很多别人添堵甚至带来麻烦，就是对别人基本权利的粗暴干涉。
网民本来就是比较松散的人，不管理往往会乱，突出管理才会做到宁缺毋滥，并逐渐树立自己“不怒自威”的形象。所以管理模块是需要放在突出位置，并在“帮助栏”普遍出现的。而且需要建立多渠道投诉机制，在此基础上，敦促网站的健康发展。
可以说，特别是论坛之类鱼龙混杂的地方，没有管理规范的网站，就会成为藏污纳垢之地，让企业遭遇难以估量的损失。
对于传媒味道十足的网站，在板块与内容设计方面，少不了诸如解读、独家、对话访谈、高端人物、热门直击之类的噱头的。而具体内容要做到鲜活就需要有些常规性的手段，对于论坛与资讯类、点评类的帖子，少不了的是投票、推荐、转载、表态、评论之类的互动性功能的，具体可以参照新京报网的博客模块。
——说来有意思的是：当我逐渐习惯了新京报的博客模块之后，发现越来越多的网站在采用类似的模块设计。
在栏目设置方面，需要综合考虑。
从所针对客户的包装增值，到企业运营特别是专业领域的切磋与研讨；从对人脉关系资源关注与整合，到针对客户上游与下游资源的整合；从人到事以及话题的关注，从产业到行业的重大变化，从对所研发产品与服务体系的关注到客户传播的需求满足。
所以一个网站经营得不成功，从很大程度上讲，是论坛模块的设计不够理想所造成的。
论坛具体划分的板块包括：
以机构/人物为标准划分（含所涉及的机构与个人）、以区域划分（主要的省、市、区域及开发区）以所涉及的产业与产业链划分、以事件划分（案例点评、既往案例、经典案例、在发生的案例）、以所涉及的平台划分（网络平台、传媒平台、活动平台、教育培训平台）以资讯划分（宏观经济、行业动态，大企业行踪），以人际交往划分（昔日同窗、故里同乡、旧时同事、新知伙伴）、以及以生活随感划分（精品版、需求招募、XX园地等），一个都不能少！
当然为产业内的论坛、峰会以及项目招投标信息与倒计时也是需要考虑的因素。
论坛的设计必然受到技术的制约与支撑。
当下，不管是资讯展示与管理、会员管理与互动，会员资格的升降级与相应的奖惩提示，模块划分、话题推广、论坛推广等等，各方面的技术系统与解决方案已经相对成熟，只要机构设置特定技术与安全保障人员，进行网站技术、数据库与安全的维护，方案的更新，服务商与服务器之类的采购与洽谈的对接即时沟通，使得在运营稳定的基础上，网站技术与实现可以与时俱进。
总体而言，一个完善的网站论坛，诸如注册与会员管理、内容与话题管理、信息与传播管理、信息即时性管理、认证与分类搜索、话题参与和互动、模块导入与导出、数据安全管理、危机公关管理等九大功能与实用型的论坛技术实现手段都必不可少。
当然，所谓技术是工具，不同级别的人对同样的工具的使用是截然不同的。
不管是技术服务、内容编辑，还是平面设计都是实现企业的市场预期的基础保障，这一切的指导思想，是企业对于网站，特别是论坛的定位。不同的导向决定了不同的方略。
在设计你的网站论坛的时候，首要的是明确，你是以眼球经济为核心，以市场化为最终目标，还是遵循以我为主，宁缺毋滥原则，关注自身美誉度。
不过话又说回来了，论坛作为众说纷纭的形式，必然是有市场化倾向的，其骨子里就有外向型、传播的特型，应该说，企业过于纵容这种张力，就很容易会失去控制。
所以个人认为，论坛的运营还是要以收为核心，即使形散，核心都不能散。在“内向型”的论坛设计基础上，制订外向型的发散策略，并按照既定步骤去执行，则定可让论坛成为你的网站的舞台，与你的网民互动表演。实现利益共同体的多赢局面。
贾春宝
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