多年来，信访问题已经成为一个缓解和处理社会矛盾的关键，如何让信访的问题能够真正的得到真实的反应，如何能够让群众的信访问题得到真正的解决，是当前社会应该重点考虑的，同时，信访官员轮训，不仅仅应该是思想的培训，还应该对信访官员的培训效果进行评估和打分，并计入到绩效考核当中去，在培训完毕后还应该让他们进行实地现场演练，这样，才能真正的保证培训的实效性，也只有这样，才能让信访官员从思想上意识到自身的不足和欠缺，才能够让他们更加努力的去工作和实践，并且能够让他们保证和坚持以为人民服务的工作立场.
全国信访局长轮训:七大焦点问题 改变"观念"最关键
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