马先生您好：

    我在河北沧州，我投资42万办了一个计算机学校，师资和设备在沧州是一流的，但因我自身原因，没能管理好，生员始终不足（在我们这地方很多人都需要计算机知识），造成了人力、和设备资源的严重浪费。恭请马先生抽空在管理、策划、具体运作方面给指点指点。谢谢！等待中…… 
 
                                                                              马玉军 

马玉军先生：

    我所了解是能够提供真正工作技能的计算机学校是不多的。“计算机知识”面很宽泛，不知道你的主打“产品”是什么，主要开哪些课程？如果要我考虑，我会在这些方面给你想点办法的。一句话，研究真正的市场需求。

    学完后能就业、能找一份不错的工作，这是个很好的定位。现在大家需要的其实就是技能，很实用的技能。象什么“入门”之类，实际上接触电脑不久就入了门了，也不是“学”来的，多是玩儿来的。至于课程的安排，好了，那就来实际的！常常是这样，我们觉得已经很实际了，但为什么到了社会还是不行呢？原因多出在学校自己身上。

    比如平面设计专业，会操作和会设计可是两个事情。你教了人家操作设计软件，但他未必就会了设计！因为设计需要的是美术、技术乃至对设计对象的研究，这是一个很关键的问题；再一个，即便学员在设计上也学得不错了，但也未必可以进入设计公司去，为什么？因为你没有让人家出成品！他还不会印刷流程，他的设计不能够很好的和印刷厂对接起来。这样的学生还是个“半成品”。我见过很多设计科班的学生，根本就没办法让他去独立完成一件事情。设计品的规格、是否留出血、裁口？设计颜色和印刷颜色的色差怎么处理？印刷纸张如何选择？，甚至印刷品和户外灯箱喷绘作品的分辨率应该是多少……等等这些现实当中必须解决的问题，简直的一概不知。我真的怀疑，这样的人才，是经过培养的吗？其实大家的思路很好，都冲实用来，但实用和实用又大不一样了！
以上是我对现在众多普通计算机学校的一个浅显认识。具体到你的公司，我想说这么几点思路。

    首先，重新定位你的学校，解决为谁服务、怎么服务的问题。我认为现在电脑学校还是有两个较大的市场，一个是企事业单位的集团培训，一个是针对各个实用目的的社会招生。前者的目的很单一，一般是电脑初步知识技能，甚至仅仅是面子工程，所以他选择的标准往往是培训公司的名气；而后者则是希望能够通过学习掌握一技之长，讲求实用、实际。这样我们就把公司定位到实用上来。具体怎么描述这个定位，那是后话了；

    第二，根据新定位彻底整合培训内容，课程安排，主要是针对社会招生这一块来说的。针对你们当地的实际情况，来设计培训班，这项工作估计还是要你自己来完成。建议你一方面做个小调查，摸清大家需要什么知识和技能；另一方面，看一下市场上电脑是使用者的情况，他们需要什么样的人才。比如现在还算热门的局域网组建、网站建设、平面设计等等。把使用技能喊响。

    第三，以实用为目标来设定教学方法和教学形式。我想，还是要加大社会实践的份额，和培养专业想一致的公司建立实习联系，让学生在学习期内能够和社会做好对接，真正成为可以“干活”的人才。

    第四，合理配置师资力量。以目前你们的情况来看，估计还是一些院校的老师啊什么的多，这样未必合适。因为就他们这些“学院派”而言。连自己这方面的实际技能都不掌握，怎么能够培养实用人才呢？还是应该本着实际的原则，请业务单位的技术人员来做授课为好。而那些“学院派”当然也是有用的，至少社会上还认这个。

    至于团体怎么做，就不多说了，社会招生做好了，就有了名气，这块的工作就好做了！

                                                           您的朋友：马千里

      马千里（maqli），著名管理专家、学者。深圳马千里企业管理咨询机构首席咨询师，主攻中国传统哲学与现代企业管理对接及管理咨询、营销策划服务。擅长以"中国道理"解决中国企业问题，在《商界》、《销售与市场》、《商业评论》、《财经界》、《管理学家》、《中国经营报》、《河北经济日报》等著名报刊发表相关文章300多篇，为《华夏酒报》等报刊专栏作家。出版《论语的管理智慧》、《论语企业家读本》等管理学著作及《论语新裁》、《当论语遭遇于丹》等学术著作。