日前，相关机构经过对中国、美国、日本、德国、法国、英国、加拿大和俄罗斯等8个汽车消费大国的数据汇总，全球3个及以上国家销量前十的车型只有两款，其中一款就是福特福克斯。此外，福特的福克斯和嘉年华还囊括了英国汽车销量的前两名。

福克斯一直延续凭借其时尚、运动的精髓在中国热销，早在2009年9月就已经突破了在中国产销以来40万辆的大关，当时距上市不到四年，而今更是逼近50万大关。

然而，随着私人轿车保有量的急剧攀升，消费者对于汽车消费的关注点正从单纯的车价、配置、技术向包括服务在内的综合价值倾斜。消费者的购车、用车观念日趋理性，这也促使汽车厂商不断提升销售服务水平。近日，长安福特于2010新年伊始启动了“3年10万公里质保”服务，从而进一步满足消费者需求，为车主的用车生活提供了更大的保障。

　　据了解，长安福特推出的“3年10万公里质保”服务，凡自2010年1月1日起成功购买长安福特福克斯产品的客户，均可享受该“3年10万公里”的质保服务。对于仍在原厂保修期内的长安福特产品，车主可以通过超值的价格将现有质保服务延长至3年或10万公里。同时，长安福特还提供了国内汽车行业最优的2年免费、覆盖全国的24小时紧急道路救援服务，持续的为客户提供超越其期望的服务，进一步提升了客户满意度。

　那么，对于那些在2010年1月1日之前已经买车的长安福特车主，是否无法享受到这项质保服务了呢？当然不是。据一位福特4S店的销售人员透露，他们特地为已经购车的老客户准备了相应的方案：车主只需要在3月31日前购买这项“3年10万公里”的质保服务，不仅可以延长质保期，还能够享受8折优惠。

长安福特销售公司常务副总经理邢刚先生在接受“3•15打造服务软实力”系列专访时表示，质量和服务，是企业走向成功和辉煌的决定性因素。2010年，在福特全球统一、高标准的服务体系“Ford Service”基础上，长安福特仍将超越消费者期望，为其提供高效率，高质量和高满意度的一流服务体验。这个信息传达给我们一个声音：福特敢于再次从服务品质上升级，并且不断提高客户的满意度和忠诚度。

     在众多的汽车品牌的激烈竞争中，要想脱颖而出赢得消费者的青睐，就必须提供高品质的产品和高品质的服务，两者缺一不可。在产品的品质有了保证的基础上，消费者对产品有了足够的信任，再持续提供给他们品牌化并且体系化的服务，包括各种创新形式的特色服务，只有产品和服务兼顾的企业，才能真正在市场竞争中立住脚。相信凭借强大的性价比优势，以及不断推陈出新的特色服务，福特福克斯将在激烈的市场竞争中，追求更加卓越，自信地笑迎下一个车市“井喷”的到来。