终端营销培训课程大纲1（适用于建材培训陶瓷培训店长培训）
2010年3月初，为佛山冠星陶瓷旗下格仕陶、罗马利奥、冠星王牌陶瓷的业务人员、市场人员做终端营销培训时，给出的厂家业务员为经销商的店长培训时的课程纲要，亦即厂家业务人员对经销商进行夜训时的核心内容。
课程一、做强势的销售人员（四小时）
适用：建材行业店长培训、卫浴培训、陶瓷培训
1、销售解析：视频资料观摩与分析
2、销售其实很容易：不同性格的人如何构建独特的销售优势
2－1销售人员个性要求
2－2销售人员能力要求：业务技巧＋客户关系＋持之以恒＝好的业绩
A业务技巧的提升
B客户关系的建立：方法与步骤、步跟步销售法
3、从熟手到高手
3－1销售之前的准备工作：练内功
（讲授、问题答疑、角色扮演）
3－2走近客户原来很简单：客户就是这几种
（讲授、课堂提问、问题解答、角色扮演）