编者按：全球第一大汽车制造商丰田公司将召回27万辆在2010年投放市场的普锐斯（Prius）混合动力车，以解决潜在的刹车问题。这款被视为目前比较成熟的新能源汽车，是美国加尼福尼亚州最受欢迎的车型。截至目前，该公司已经接到了日本及美国两地客户对于普锐斯刹车的投诉，共计180余起。事实上，在丰田公司于数周之前宣布因油门踏板问题对8款热销车型进行大规模召回之后，外界关于丰田是否将召回普锐斯的讨论就已经出现。做为全球第一大汽车制造商时隔不久的两次召回门事，使得大家对汽车行业的召回事件分外关注！

    2009年汽车行业召回事件盘点

    据中国汽车召回网数据统计，截至目前为止，今年我国共有55起召回事件，涉及32家汽车生产企业，其中，进口品牌共有17家，合资品牌占9家，而自主品牌有6家。当中尤以沃尔沃、长安福特马自达、丰田品牌的召回次数居多。丰田品牌也因多达数百万辆的庞大召回规模，被行业专家罗百辉誉为“年度召回王”。  

    1、丰田

    召回车型：凯美瑞、雅力士、威驰、卡罗拉

    自2009年08月25日开始，广汽丰田、天津一汽丰田决定召回部分凯美瑞(camry)、雅力士、威驰及卡罗拉轿车，本次召回涉及车辆总计688314辆，属国内罕见特大规模召回事件。

    根据递交的召回报告提到，本次召回的原因是受同一供应商影响，因驾驶员侧的电动车窗主控开关控制模块在制造过程中润滑脂涂抹过多，可能导致内部短路，引起开关发热、熔损，操作时有卡滞感，车窗无法正常升降，极少部分会导致车门内饰板熔损。为此，广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件，以消除安全隐患。

    2、东南汽车（补充召回）

    召回车型：戈蓝

    2009年8月23日，中国国家质检总局披露，因发电机存在隐患，东南汽车扩大戈蓝汽车召回范围。

    此前，东南(福建)汽车工业有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向中国国家质检总局递交了召回报告，决定从2009年1月23日起，将2008年6月5日发布的戈蓝汽车的召回范围扩大，即将原召回车辆生产日期自2006年11月2日至2007年4月3日调整为2006年11月2日至2007年11月24日，范围扩大后新增召回车辆数量约3630台。

    此次召回范围扩大的原因是配套厂商对物料管理不善，将部分改进之前表面受到污染的电机调节器芯片混入了新批次使用。表面污染的发电机调节器芯片将可能造成发电机失效，仪表充电指示灯亮，极端情况下会出现车辆无法启动或行驶中熄火。东南汽车将对召回范围内的车辆免费更换调节器，以消除隐患。

    3、克莱斯勒

   召回车型：酷威

    自2009年8月16日起，克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司决定召回2009年2月9日至2009年2月24日期间生产的部分进口酷威(JCUV)汽车，中国大陆地区涉及车辆为59辆。

    克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将对召回车辆的转向柱控制模块进行检查，更换存在缺陷的控制模块以消除缺陷。

    4、长安福特马自达

    召回车型：沃尔沃S40

    自2009年8月14开始，长安福特马自达召回125辆沃尔沃S40轿车，涉及召回产品生产于2008年2月4日至2008年2月19日期间。

    据国家质检总局发布的召回公告，本次召回范围内的沃尔沃S40轿车，由于供应商制造原因，车辆右驱动轴等速万向节锁止环装配不到位，车辆可能在低速和极限转方向起步时等速万向节脱出，无法传递动力，致使车辆无法行驶。长安福特马自达将对召回范围内的车辆免费更换右驱动轴，以消除隐患。

    5、宝马中国

    召回车型：08款3系、1系轿车

    宝马(中国)汽车贸易有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2009年7月17日起，召回2008年5月23日至2008年7月21日期间生产的部分进口08款BMW1系轿车(120i，130i)和BMW3系轿车(325i双门及双门敞篷轿车，330i双门及双门敞篷轿车)，中国大陆地区涉及数量共计135辆。

    本次召回范围内的车辆，由于座椅插头/安全带张紧器处的气囊线束连接不符合设计要求，线束连接处可能产生松动，造成气囊线束短路，导致前部侧向气囊或安全带张紧器在发生事故时失效，存在安全隐患(故障发生时，仪表盘上的气囊警告灯会点亮)。宝马公司将对召回范围内的车辆进行免费检修，修复线束，以消除安全隐患。

    6、一汽轿车（补充召回）

    召回车型：奔腾轿车

    一汽轿车股份有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，分别向国家质检总局递交了召回报告，决定将2009年4月27日开始实施的奔腾轿车召回活动范围扩大。

    补充召回2009年3月5日至2009年3月30日间生产的部分奔腾轿车，召回车辆总数为1，182台。

    本次召回范围扩大的原因是：天窗玻璃总成供应商没有建立起产品追溯管理体系，影响了对召回车辆范围的确定。召回范围内的车辆天窗玻璃总成可能产生开胶、脱落现象，存在安全隐患。

    7、长安福特马自达（补充召回）

    召回车型：福克斯、蒙迪欧致胜、马自达3

    重庆长安福特马自达汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，分别向国家质检总局递交了召回报告，决定将2009年4月27日开始实施的部分福克斯、蒙迪欧致胜、马自达3及奔腾轿车召回活动范围扩大。

    补充召回2009年2月16日至2009年4月7日间生产的蒙迪欧致胜2.3L、福克斯2.0L及福克斯1.8L自动档车型，召回车辆总数为11，521台。

    长安福特马自达补充召回2009年3月16日至2009年5月13日间生产的马自达31.6L自动天窗版、马自达32.0L手动和自动豪华版，召回车辆总数为394台。

    8、大众

    召回车型：进口途锐汽车

    大众进口汽车销售有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，决定自7月20日起，召回中国进口的部分款型途锐汽车。

    此次召回的车辆是大众公司于2006年11月25日到2009年1月21日期间生产的部分途锐汽车，中国大陆地区涉及数量为8680辆。召回原因是车尾上方安装的附加板（又称后扰流板）支架强度不足，极端情况下有折断的可能，存在脱落的风险，影响行车安全。大众进口汽车销售有限公司表示，将对召回车辆进行免费检查并加固，如支架受损将更换相应零部件。

    9、沃尔沃

    召回车型：进口S80轿车

    沃尔沃汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告本次召回范围内的车辆。决定自7月13日起，部分2008/2009款的装备3.0升排量T6发动机或4.4升排量V8发动机的部分进口S80轿车启动召回。

    据了解，此次召回涉及数量共计409台。需要特别提醒的是，国产S80L[综述图片论坛]加长版轿车不在此次召回范围之内。

    10、长安福特马自达

    召回车型：嘉年华轿车

    长安福特马自达汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定从2009年7月13日起，召回自2008年10月22日至2009年5月14日期间生产的新嘉年华1.3L时尚型、新嘉年华1.5L时尚型轿车，涉及数量共计7563台。新嘉年华1.5L运动型和1.5L豪华型轿车不在此次召回范围之内。

    本次召回范围内的车辆，由于部分批次轮胎的钢圈气门嘴安装孔可能存在毛刺，在极端情况下可能割伤气门嘴，造成气门嘴漏气，影响车辆的正常行驶。长安福特马自达汽车将对召回范围内的车辆进行免费检修，对问题车辆的气门嘴安装孔进行打磨，去除毛刺，并更换气门嘴，以消除故障隐患。

    长安福特马自达汽车将通过授权经销商通知相关客户前往就经销商处对车辆进行免费检修。

    11、宝马

    召回车型：BMW7系轿车

    宝马中国按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定从2009年6月25日起，召回2008年7月1日至2009年5月6日期间生产的部分新7系（740Li和750[综述图片论坛]Li）轿车，中国大陆涉及数量共计1694辆。

本次召回范围内的车辆，由于零配件材料原因，密闭油箱中的一个油管接头有可能因连接力变弱而在连接处脱落，导致无法正常向发动机供油。在此情况下，可能导致发动机无法启动，或在行驶途中发动机熄火。宝马公司将为召回范围内的车辆免费更换密闭油箱，以消除故障隐患。

    12、华晨金杯

    召回车型：尊驰、骏捷轿车

    沈阳华晨金杯汽车有限公司决定从2009年6月20日起，召回部分2007年3月29日至2007年11月10日期间生产的尊驰、骏捷轿车，共计13502辆。

    本次召回范围内的部分车辆，由于发电机调节器芯片开焊，导致车辆在使用过程中调节器芯片开焊后发电机失效。在发电机不发电的情况下，仪表和指示灯显示异常，车辆的加速性能逐渐降低，直至发动机熄火。

    13、东风

    召回车型：天籁轿车

    东风汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定从2009年6月12日起，召回2004年7月1日至2008年4月18日期间生产的部分天籁轿车，涉及数量共计153065辆。

    本次召回范围内的车辆，由于所搭载VQ发动机空气管材质耐热性能不足，可能导致空气管的接合部在行驶振动中松脱，从而发生怠速不稳或熄火，影响行车安全。东风汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换发动机空气管道和卡箍，以消除故障隐患。因备件准备原因，本次召回活动自2009年6月12日起正式实施，在此之前如用户车辆出现上述故障现象，可到东风日产专营店先进行车辆免费检修。

    14、一汽丰田

    召回车型：兰德酷路泽[综述图片论坛](LC2[综述图片论坛]00)

    四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定自2009年6月11日起，召回2009年4月2日至2009年5月19日期间生产的部分兰德酷路泽(LC200)汽车，涉及数量共计57辆。

    本次召回范围内的车辆，由于座椅供货厂家可能漏装前排座椅SRS侧空气囊的绑带紧固螺母，导致在碰撞时SRS侧空气囊有可能不能正确展开。长春丰越公司将为用户免费检查并对装配不合格的座椅SRS侧空气囊绑带紧固螺母进行免费修理，以消除缺陷。

    有趣的是，对召回产品不信任的同时，消费者对从未有过召回的产品更不信任。“你如何看待那些没有召回记录的汽车产品？”问题中，65.7%选“可能存在质量瞒报情况，不放心”，而选“产品质量过关值得信任”的只占17.2%。由此可以看出，召回事件不光对召回车辆的品牌有所影响，对整个汽车市场也有一定的影响。制造工业人物罗百辉表示，召回事件是汽车工业发展至今必然面对的现象之一，对于广大消费者来说，召回事件不能代表整个汽车工业或者这个品牌有什么问题，而是某一车型某一批次出现了质量的问题。罗百辉认为，今年国内召回事件之所以增多，主要与市场需求量大增以及产能紧张等多方面有关。的确，由于今年汽车行业迅猛发展，再加上厂家产能有限、销售量增多等因素，汽车质量方面的问题便开始日益凸显。

参考文献：丰田召回反思 汽车零部件供应链面临挑战