人都有上进心和自尊心，都有获得尊重与肯定的欲望。企业的管理者应该懂得这个道理并善于利用它。

　　    当年查理·斯瓦伯受聘于钢铁大王安德鲁·卡内基，当上了公司总裁。上任后他到辖区内的一家钢厂考察，发现这家钢厂产量下降，就问厂长为什么其他钢厂的产量逐步上升，而该厂的产量却不断下降。厂长无奈地回答：“哎，我好话丑话都说尽了，甚至拿就地免职、不发工资和奖金来吓唬工人，但是没想到工人们软硬不吃，依然懒懒散散，我是没有办法了。”

　　    斯瓦伯听完厂长的话愣了一下，但没有说什么。当时，正值日班与夜班工人交接班，斯瓦伯向厂长要了一支粉笔，问日班的领班：“今天你们炼了几吨钢？”领班回答：“6吨。”斯瓦伯就在交接班的黑板上写下：“12月1日，日班6吨”，默不作声地走了。

　　    夜班的领班看到黑板上写的粉笔字很奇怪，白班领班告诉他说：“总裁今天来过了，粉笔字是他亲自写的。”第二次早上斯瓦伯又来到该钢厂，见黑板上自己写的粉笔字下面多了一行字：“12月1日夜班，7.5吨。”白班领班知道自己输给了夜班，内心很不是滋味，动员白班全体工人努力工作，上班期间不许做私活，不准离岗串岗，结果炼了10吨钢。接下来，白班、夜班开展了一场保质量、增产量、降低成本、减少浪费的劳动竞赛活动，产量不断刷新。不久，该钢厂的钢产量就跃居公司首位。

　　    惩罚与训斥做不到的，一句留言就做到了，可见正确的激励方法的效力有多大。企业的管理者应该学学斯瓦伯，运用高超的管理艺术，才能取得事半功倍的效果。