在大家眼中，您是一位非常成功的人士，您认为是什么因素让您走到今天？
我觉得首先是我自己非常喜欢这个行业，甚至热爱这个行业，所以能够把自己最大的热情与干劲激发出来做事。如果一个人工作中总是处于游离状态，就不能把自己的全部精力投入进去，做出杰出的成绩。我最初的时候当过教师，在那时我就开始做证券投资，后来辞职了，全身心投入这个行业。
第二是我的社会阅历和知识面比较广，这时能够发现很多机会和客户群体，并能找到与对方的结合点。证券咨询属于服务行业，我们的人力与财力资源都是有限的，所以一定要明白客户在什么地方，哪些人会给我们创造利润，核心客户在哪里这些等关键因素。想要得到这些信息的话，必须要有渊博的知识和良好的综合能力。我觉得这点非常重要。只有自己素质比较全面时，才能够去挑客户，否则只能等着客户挑你。
作为咨询公司，如果走高端路线，就要凭自己的品牌服务去挑选客户。如果不这样做，等着客户挑自己时，怎么服务对方都会挑刺。如果形成自己的品牌优势，有着别人不可代替的咨询能力时，利润也随之上升。因为很多公司只能找我们咨询。
我常常告诉员工，我们到了一定程度时，一定要学会挑选，用有限的物力财力服务自己的关键客户。
在您带领企业的发展过程中，有什么成功经验吗？
公司的理念是第一因素。对一个人来说，公司理念能否吸引他，是让他发挥才干的重要原因。如果员工不认同公司的理念，那他与公司就是纯粹的物质关系，在实际工作中就会有所保留。我们公司的理念对我影响很大，所以我能够为这个平台倾注我全部的心血。公司同时也要为员工提供成长机会和发展空间，这也是公司发展的重要因素。
第二是做好人际关系，对内让员工团结，和气生财，我常常告诉员工，多一个朋友少一个敌人，不管现在这个人有没有用，但是大家一个公司共事，要懂得珍惜。
对外不能急功近利，因为咨询公司是属于服务行业，不能看眼前利益与人交往。我们要依托公司的平台和经营理念来感染认同这种理念的客户，这就是我刚刚说的选择客户。不能对大客户说，“哎呀给我们点业务吧”。这是很低层次的。在中国有十几亿人口，上层一些的人一两个亿没有问题，这意味着不愁没有客户。关键是是否企业能够准确无误地传达给服务对象这种理念，然后形成一种示范效应，最终形成战略客户、核心客户，这时不仅自己有成就感，也让客户因为认识我们而高兴。
在传递理念的过程中，不能强求与急功近利，而是通过我们的技术和各种方式来协调沟通，让对方逐渐认可我们，通过我们认识公司的文化，这时会慢慢形成战略客户，这就是我们的方法。作为高级经理，我一年盯两三个大客户，都成功就挺不错。普通员工一年成功一个大客户，就可以了。通过他们再介绍别的客户进来，因为客户本身是互通的，客户之间介绍比我们自己介绍强十倍。引用毛泽东的话说就是，长征是播种机，一定要攻克一个堡垒后让它去播种，去宣传。
第三点，专业知识。我在这里说的专业知识包括很多方面，其中有行业知识，服务知识，礼仪知识，营销知识等。我提的口号是，从事这个行业，一定要学习和培训，一方面要自我学习，一方面要参加职业和技能方面的培训。社交礼仪很重要，尤其在一些社交场合，这些礼仪非常关键。除了专业知识以外，综合的知识也很重要。比如我们与客户见面喝茶，不仅能谈专业方面，也能聊别的方面的东西，这样别人才有兴趣与你沟通，这就是交往的技巧。
在客户开发方面，很多人包括我都是这样做的：如果我想把哪一个群体作为目标客户的话，我可以寻找他们常常聚集的一个集合体，然后打进这个圈子。现在很多人在清华北大读MBA,EMBA等课程，有的人不是真的想花几十万学习，而是花钱去买关系网了。因为中国人的习惯是有关系好办事，特别是同学、同事的圈子等等。我去人大读研，班级里９９%的同学都是做金融或银行证券保险的，一方面这里有同行，另一方面有很多客户。虽然我不一定直接发展多少客户，但我至少可以扩大我的视野和交际圈子，最后从中寻找目标客户。
第四是持之以恒的精神，不能三分钟热情。不能让客户觉得你今天热情，明天就不热情了。攻占一个阵地后，要巩固好这个阵地，形成了一套成熟的维护模式，然后才去攻克新的阵地。不能像狗熊掰玉米一样掰了一个丢一样。在开发新客户的同时，我们常常会检查已有的客户服务体系是否完善，不能千辛万苦开发过来之后让他们流失了，这样开发多少都没有用。
我觉得开发新客户如开矿一样，在没有充份的工具之前不要轻易开采，否则就会挖烂，以后就毁了。客户也是如此，在我们没有把握去开发时，如果我们强行把他挖过来，别人会感觉你很不专业，这样以后再开发时，难度就增加很多，因为已经形成了第一印象。与其如此不如慢慢做，让他慢慢认同我们，感觉时机成熟时再加大开发力度，这时才水到渠成。双方也都会有很好很愉快的合作。
在实际的客户服务中，要有一个谦卑的心，感恩的心和惜福的心。我们公司强调这三种心，这种心态让我们事半功倍。我们不能苛求客户应该如何，员工应该如何。如果强迫认为客户应该怎么样，最后只能让自己很痛苦。因为希望越大，失望就越大，最后把自己的心态搞坏了。应该反过来看：他不一定是我的客户，但我一视同仁地为他服务，如何反应是他的选择。这样心态放平之后很舒服，到真的有业务做的时候，也会很惊喜和感谢，就算没有也没有失望。
您的雇主对您有哪些期望？
公司的最终期望是盈利，盈利是第一目标，没有盈利企业没有存在的必要。第二是希望我利用这个平台，建立一群战略客户群体，这也就形成了公司的战略客户服务群体。第三希望我在这个平台上能带领出一个好的团队，打好基础。这样即使某一天我不在这个公司工作，这些人依然能够发挥作用。后两点都是为第一点服务。
您在招聘中会以什么标准来衡量一个人？
这个我比较熟悉，因为全部的经营权在我这里，我可以自主招聘。我选人的标准是这样。首先，入门砖是必要的，因为应聘者从事这个行业，至少要有一定的综合素质。所谓的综合素质不一定是学的这个专业，而是说经过大学教育后，有一定的学习能力。
第二是综合素质，通过面试中的交流，我会问他对某些问题的看法，由此来观察他看问题的角度。能力比学历重要。
第三我会查看他的团队协作能力，是否能与别人很好共事。有的人性格比较乖僻，这个活动不参加，那个聚会不参加，他们容易被淘汰，因为不融入团队。
第四是性格方面的一些因素，是否有闯劲和干劲，实习期间是否热情地积极主动的待人接物，就是他的做人能力怎么样。有时专业知识差一点都可以，但是要会做人，做事先做人。
在实际面试中，我会观察很多细节方面的因素和礼仪。比如说有人出门是“砰”的一声关门出去，有的人倒退着轻轻把门带上出去。比如看应聘者眼神是否漫不经心。我也问他一个重要问题，看他应变能力如何，答错了都没关系，因为答对了也不一定录用，答错了也不一定不用，关键是要看他的应变能力，怎么样把尴尬的事情应变过去。这些都是大学书本上学不到的东西，需要应聘者在平时提高自己的综合能力。
您周围一定有很多成功的朋友，您认为让他们成功的因素有哪些？
有很多行业的成功人士，各人成功有所不同，只能说说共性。我觉得有以下几点：
第一， 意志坚定，性格顽强，认定了一件事就全力以赴，不会轻易退缩。在有些人看来，他们可能个性太张扬了，用稍微贬义的词是比较强硬，但我认为这是他们成功的第一要素。
第二， 他们在自己的领域都有非常专业和全面的知识，别人无法替代。我有几个做证券投资的朋友，有的人从几万做到十几个亿。他不是偶然抓住什么机会，而是能抓住每一个机会，因为他有非常独到的专业知识。所以在别人都不看好的时候，他能看好，敢投资。这是别人无法拷贝的优势。
第三， 建立团队。任何一个企业都不可能靠单打独斗成功，都需要组成团队去做。在建立团队过程中，团队理念与精神的建立非常重要，它能让员工紧紧团结在领袖周围，形成强大的凝聚力，并告诉他们为什么去做事。
在一些人成功的同时，也有很多人没有成功，您认为他们不成功的重要因素有哪些？
从我身边的人和事来看，我觉得以下几个性格方面因素多一些：首先是不刻苦不努力，有的人虽然很聪明，但是反被聪明误，一直说要做，但是一直没有做，结果真正去做的时候宝刀已老，错过了时机。我认为自己虽然不是很聪明，但是很努力勤奋，不断地去做，所以经验越来越丰富。
有的人虽然是企业领袖，但疑心很重，导致上下不和，人心不齐，团队没有战斗力。有的领袖又比较优柔寡断，该拍板时不拍板，不能把握机会，导致战机的贻误。还有的领袖又武断，又不民主，所以有时选择了错误的方向，导致重大失误。这都是我身边一些失败的例子。
建立一支高效有力的团队，对于领袖的素质有何要求？您有何经验？
我觉得一个优秀团队的产生不完全依赖某个领袖。领袖起的作用主要在以下几个方面。第一是引导作用，即带领团队走正确的方向。第二，作为团队的领袖必须高瞻远瞩，有足够的远见，这就是掌舵人的必备素质。第三，领袖需要持之以恒。第四是具有一些人格魅力，著名领袖毛泽东就有很大的个人魅力。有了这些之后，就有了成功的基本要素。无论进入哪个行业，只要按照行业的套路去做，一般都会成功。
一个团队建立的时候，应该有各样的人才，领袖应该懂得利用他们各自的优点。如果都是一个类型的人才，这个团队就完蛋。就算团队里的人性格各异也没有关系，领袖去协调好就可以。有的人技术比较好，有的人外交能力比较强，有的人沉默寡言，但是忠于职守，这些都是各自的优势。另外，团队也需要有一定层次感，一方面在各条战线上要有得力的骨干，然后他们下面有一些基层的员工，形成层次。