10月6日上午，在山东省工作的巴中籍男子王明雄打进新闻热线电话反映，他于9月5日在巴城通佛路佛阳停车场对面的成都建国货运有限公司办理了货物托运业务，从巴中运到山东济南的“何大妈豆瓣”和巴中土特产野山菌、杂菌等物品，到达时间延误，而且一部分货物“不翼而飞”、一部分货物损坏。国庆节期间，王明雄多次前往该门市寻找负责人索赔均无结果。
办托运的顾客失望道
托运货物延期到达 部分货物不翼而飞
据王明雄介绍，他在山东省济南市工作多年，现在每年在山东务工的巴中籍农民工约15万余人，他主要做一些民工维权服务方面的工作。9月初，王明雄回到巴中老家探亲，回济南时采购了一些“土特产”，准备在9月22日（中秋节）送给在山东省的亲戚朋友。由于货物多，他只好办理托运。
王明雄称，9月5日，他来到通佛路佛阳汽车场对面的成都建国货运有限公司驻巴中的门市，找到该门市负责人张华办理托运业务，办理完托运手续后，他就乘车回到济南。在济南左等右等，货物一直没到，直到9月24日，王明雄托运的货物终于到达济南。此时传统的中秋佳节已经过去2天。
记者看了王明雄提供的托运货物的发票，王明雄在张华处托运的野山菌、杂菌和何大妈豆瓣价值共21868元。9月5日当天他办理托运的货物有28件，其中香菌21件、陶瓷装豆瓣7件（平昌驷马镇何大妈豆瓣），王明雄付给张华托运费为750元。记者在王明雄出具的从巴中发往成都的成都建国货运有限公司货运单上看到，托运的货物件数、名称和运费与王明雄所说的一致。然而，记者在从成都发往济南的成都玉远货运代理有限公司货运单上看到，货物名称却变成了食品，协议运费为260元（实收220元）。
令王明雄没想到的是，当玉远物流的邓秋萍打电话通知他去提货时，一打开货物他就傻了眼：7件托运的豆瓣全部损坏，3件装野山菌的纸箱破损严重，纸箱里的货物不见踪影。
据王明雄讲，他当时就给建国货运公司的张华打电话，说纸箱里的野山菌、杂菌不见了、豆瓣瓷罐全破了，拒绝签收接货，要马上发回巴中。张华在电话中对王明雄说：“老王，先把没有破损的货收了，看一共损失了多少货物，让对方（玉远货运公司经手人）出个证明，回来后负责赔偿。”当时，王明雄打电话到成都玉远货运公司，成都在玉远货运在济南设点的营业员才签了字。随后王明雄就把这些货弄出来现场拍了照片，签收了没有损坏的货物。
建国货运巴中托运部称
查清出错环节 才能获得赔偿
王明雄在巴中办理托运时，要求必须赶在中秋节之前（阴历8月15）运到济南，张华的妻子在办理业务时也承诺说将在接单后第二天就开运。9月6日，王明雄在返回济南的路上，张华还给他打电话说58斤杂菌还没送到托运部，王明雄马上打电话催促将货物送到托运部。9月17日（阴历8月初10），离中秋节只有5天时间了，王明雄给成都建国货运有限公司巴中托运部负责人张某打电话询问货物情况，张华在电话中说，他们公司只发送了20件货物，还有8件货被驾驶员遗忘在了恩阳镇。张华当时承诺说，如果延误了托运就要赔偿损失。王明雄一直等到9月24日，对方才通知他说托运的货到了。王明雄去收货才发现托运货物损坏和丢失。
10月1日，王明雄回到巴中，找到张华协商赔偿一事。王明雄把对方玉远货运邓某出具的货损证明依据和照片给张华看了。张华说不能赔，叫王明雄去找成都玉远货运公司，成都玉远货运公司赔了，他才能赔王明雄。王明雄先后四次找到张华协商均无结果。
记者采访了成都建国货运有限公司巴中托运部负责人张华。张华承诺，该赔的就赔，损坏的东西让王明雄拿回来，损坏多少赔多少。王明雄说，豆瓣已经腐烂，不可能拿回来了，二人就此闹了起来。
张华说，现在主要是对豆瓣、香菌损毁的数量多少存在疑虑。济南玉远货运公司方面没有盖章证明具体的损坏数量，只是个人签字，对签字对象表示怀疑，需要具体核实后才能解决。张华称，王明雄托运的货物，从巴中到成都没有损毁，从成都发山东济南就损毁了，究竟是哪个环节出了问题，要查清楚了才能赔偿。
协商无果，王明雄给巴州区消协打了电话，随后巴州区消协工作人员赶到现场了解了情况，并做了笔录。目前，事件在进一步协调处理之中。