Chris Lu浅谈到底该如何做业务
业务与其它行业有很大的不同，从事那么多年的业务笔者就分享一下自己的经验吧，目前做业务基本上都是利用网络在做，首先从自身条件来说，口才当然是很重要的，与客户见面带给客户的第一印象需要稳重，当然在网上与客人沟通好了成为了朋友就不需要有太多的礼节了，随和一点更好，很多时候根据情况来定，一个公司最起码需要有一个展现自己产品独特卖点的图片资料，产品介绍，一份漂亮详细的报价单，（如果容量太大可以做成两份方便传送给客户）这些是非常重要的，产品报价单做好了节省了很多沟通的时间，作为业务对产品要有一个基本的了解，对成交价格，生产交期，税收等问题都要有绝对的了解，报价方式我认为也是很重要的，有些人报价往往是按照公司最低价格来报，当然这样报价没有错，错就错在完全不了解客户需求的情况下报出去，如果说作为一个大客户公司给出的最低价基本上是没有任何竞争力的，作为一个小客户如果是批发商的话还会给你砍价，你该怎么办？报价要看方法要根据量来报，最低不一定是最低，其实很多时候我也是盲目的成交了很多问题双方都没有沟通清楚，但是作为一个业务员只有在了解自己产品的市场行情，完全能够独挡一面，在客户提问的第一时间回复客人的情况下，才有可能成交的。其实做业务不能每天都把时间花在找客户上面，我从自己成交的客户来看，基本上客户都来自主动询盘的，换一个角度来讲，当你自己手上有订单了你是否急着找供应商？即使你已经有合作的对象同样也会通过搜索找到其它供应商比较价格，比较质量，有需求的客户往往会直接把问题问道重点上面，不会与您说太多，问东问西的基本上是同行，又或者是一些不确定的单子，很多外贸公司的业务有这方面产品的询盘就会前来咨询，当然这些虽然成功率不大但是还是可以跟进的，花费大量的时间去找客户我认为不是一个很明智之举，其实潜在客户沟通一次沟通好就够了，阿里巴巴的求购信息很大一部分都是不可靠的，有时候你会问到底如何去找客户，在哪里去找客户，最好的办法就是用精力把自己的供应信息做好，做漂亮，让客户来找你。如果你还是一个完全没有经验的业务，请不要急着成交，因为业务的前期需要经历一个过程，因为在做这行业开始的几个月是很艰难的，只要经历过足够的坎坷，磨练才有资格谈接单，业务需要换位思考，做在电脑旁边你要用心去分析对方，他到底是不是是你的客户？如果不是请不要浪费自己有限的时间。

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