途观CR-V:SUV爆发血腥的转基因竞争


 

    有的时候,我们一成不变地走过100年。而在另一些时候,我们又在一瞬间颠覆一个时代。2010年,有两桩事颠覆了先前的SUV市场:一是销售持续井喷,二是转基因式竞争全面爆发。

    转基因,是指将一种生物的基因导入另一种生物的基因组里,以达到改造生物性状的目的。今年,这种转基因式的竞争在SUV市场突然全面爆发。

    在次高端市场,途观通过将豪华级别车型的技术配置“转基因”到自己身上的方式,实现了技术造山,强烈撼动了CR-V、汉兰达、RAV4等传统技术配置车型的市场根基。

    在中端市场,先有ix35,后有智跑,两款韩系SUV在品质乐透方面表现出的独特智慧,使得它们将韩系车在紧凑型和小型车市场的成功经验,“转基因”到了SUV市场。从而,为中低端SUV车型的差异化竞争,摸索出了全新的道路。

    对此,在我们平安信德研究和撰写的《易车指数三季度狭义乘用车市场分析报告》里,进行了深入的分析。以下就是这份报告的“SUV市场分析篇”。

 

1  SUV市场三季度基本形势

    在狭义乘用车各级市场中,SUV是一片快速成长的市场。今年1月份,它仅占狭义乘用车市场的8.07%份额,到了9月份,它稳稳地占据了狭义乘用车市场的12.02%份额。这表明:SUV的内部消费势力正在迅速扩张。


 

    从上面的图表中可以看出:SUV的市场销量不论是在二季度,还是在三季度,都保持着强劲的攀升态势。这表明,它内部的消费势力正在扩张,消费能量也在强劲而持续地释放。与其它狭义乘用车相比,SUV是一片特别具有激情和张力的朝阳市场。

    在这一篇里,将以品牌车型的上牌量数据为依据,全面利用易车指数的数据优势,对SUV市场三季度的市场格局进行深层分析。

 

2 SUV市场的细分与区隔分析

    SUV市场按照顾客群体汽车选择标准、消费利益、消费情趣、消费心理和行为,裂变为5个价格区隔市场。






 

    从上面的图表中可以看出,SUV市场大跃进的主要动力,来源于中端以上区隔市场的消费能量。从这五个区隔市场所占份额中可以看出,SUV内部正在经历消费格局的诡变。

    进入今年以来,高端市场经历了速度惊人的扩张,从1月份的2.89%上升至9月份的7.69%。次高端和中端市场在震荡中保持稳定。次中端市场在震荡中逐渐萎缩,已经沦为了夹缝型市场。低端市场在1月份的份额是30.53%,时至9月,它的份额已经萎缩至22.68%。这表明,SUV市场的这块尾骨正在迅速退化。

    在下面,将利用易车指数的关注指数、对比指数、购车指数、销量指数、以及上牌量数据的全面统计和分析,对每个区隔市场的态势进行进一步分析。

 

3 高端与次高端市场的态势分析

    在SUV市场,高端和次高端是两个相对独立的区隔市场。但是,它们的顾客消费特征、市场竞争模式和市场发展态势,具有一定程度的相近性。所以,将它们合在一起进行态势分析。

    我们通过对易车指数排行的交互分析,这两片市场呈现出下述重要的特征。

 

    特征1:这两个市场消费群体的消费特征是:以品牌价值做为先导性消费因素,在功能性利益得到最大化满足的基础上,情趣-心理性利益成为了他们先决性利益诉求。他们特别追求,在城市拉风体验中,身心合一的、惬意与激情的双重汽车生活享受。

    SUV的全称是运动型多用途汽车(Sport Utility Vehicle)。它既要有轿车的舒适性,又要有越野车的越野性能,还要象MPV一样具有出众的车内空间和载客载货的能力。因此,SUV在功能性利益方面需要具备五个主要特征:动力充沛,通过性强,舒适性好,空间宽敞,载客载货表现上乘。

    但是,仅仅停留在功能性利益的超越性满足层面,是远远不够的。如何将一堆高技术性能配置,转变成快乐的汽车生活情趣,让消费者的心灵享受一种前所未有的惬意,让SUV在城市的狂野中,展现出鲜活的个性和真实的生命力,这是企业需要潜心研究与创新的重要课题。在这两片市场中,谁能更好地将产品价值创新的境界超越技术性能的层面,上升到生活情趣和生活方式的高天,谁就能更多地赢得消费者的排它性喜爱。

    从上面的图表中,我们可以感受到,大众品牌的两款SUV,途观和奥迪Q5,就象两只下山的猛虎,迅速地对CR-V、汉兰达、RAV4等传统车型构成竞争威胁。由此,在该片市场,将会形成新一轮的竞争格局。

大众在产品价值创新和品牌-产品组合战略上,表现出卓然超群的商业睿智。

    第一,以涡轮增压发动机为重要的新技术标杆,率先在国产SUV领域全面实现新技术升级。颠覆了以CR-V为代表的传统技术标杆。具体到途观和奥迪Q5上,顾客获得了两个至关重要的功能性利益:一是在发动机低转速运行时也能享受到强大的扭矩输出,这对于经常处于中低速行驶的城市路况来说,无疑是在提供“低速也疯狂”的动力激情体验。二是提高了燃油经济性。

    第二,在大众看来,汽车不再是包装在生活外面的时装,而是生长在生活机体上的皮肤;不再是用来实现生活期望的工具,而是生活期望的最生动的表情。从这一点上来说,大众以全景天窗和自动泊车的产品功能创新,让产品成为消费者生活情趣最直接的体验,成为心灵惬意最生动的表情。

    作为生活的一个自然组成部分,让人称道的技术配置只是高档城市SUV必须具备的品质要素。顾客花更多的钱购买一辆高档城市SUV,不只是为了得到一堆高技术性能配置,让肉体得到知觉上的满足和享受;更是为了获得一种生活情趣的惬意体验。这是城市SUV的产品价值创新的新境界。

    第三,大众集团将大众品牌和奥迪品牌进行跨品牌战略联合,让途观和奥迪Q5形成钳型竞争合力,在高端和次高端SUV市场中,构筑了整合竞争优势。

 

    特征2:在选择车型时,高端和次高端SUV的顾客表现出较为开放的专注心态。



    从上面的图表中可以看出,高端和次高端SUV的顾客在选择车型时,表现出一种既专注又开放的心态。专注的意义表明:由于 SUV独有的情趣和气质,博得顾客对它的喜爱和关注,已经到了排它性的程度。开放的意义表明:对于车型档次,他们从高端到中端、从国产到进口,表现出一种开放而自由的关注视野。他们为了得到一款期望的车型,会进行参与度极深的选择和决策。

 

4 中端市场的态势分析

    中端SUV市场是一个品价比消费模式的市场。它的主要消费势力是:一级城市的城市新生代和二三级城市的中产阶层。从下表中可以看出:顾客对中端SUV的品牌车型具有广泛的接受度,在产品选择上,品牌偏好并非是他们的先导性或先决性的利益诉求。在价格上,ix35、途胜、狮跑、逍客等畅销车型在中端市场形成了均匀分布。这表明:产品价格并非是他们的主导性因素。

    因此,在中端国际品牌和自主品牌之中,谁能切准这两个群体的品质乐透追求,创造出品质乐透最大化的车型,谁就能成为这片市场的领导者。

    下面,我们通过对易车指数排行的交互分析,这片市场呈现出下述重要的特征。


 

    特征1:在品价比消费模式下,中端市场的顾客在追求品质精致而均衡的同时,形成三种品质乐透趋向。第一种趋向:追求车身造型上的乐透。第二种趋向:追求产品质量和安全性能上的乐透。第三种趋向:追求产品价格上的乐透。

    在第三季度的易车指数排行中,我们看到了ix35取得的辉煌成绩。

    在ix35身上,北京现代不仅拷贝了悦动新品质规则的商业智慧,甚至将它的品质乐透原理也完全照搬了过来:在车身造型上,创造出让顾客怦然心动的第一乐透,同时,让车内空间成为造型乐透支票的称心的背书。在产品质量和安全性能上,制造品质的第二乐透,让顾客拥有踏实放心的车辆持有感觉。通过成本优化控制,在产品价格上实现第三乐透,让价格成为顾客购买的滑梯而非篱藩。在性能配置和内饰配置上,创造出让顾客宽慰的心理平台。

    ix35复制了悦动的成功密码,成为了中端SUV市场新品质规则的第一践行者。

 

    特征2:中端SUV市场的竞争主要来自市场内部和次高端市场。


 

    从上面的图表中可以看出,中端SUV市场的竞争来源中:40%来源于自身市场内部,44%来源于次高端市场。回顾次高端市场的竞争来源,我们发现:20%来源于中端市场。这表明:中端和次高端市场的顾客,在具体车型的选择上,他们的消费天平容易在中端和次高端之间产生摇摆。这两片市场没有形成较高的竞争篱藩,在某种程度上,形成了可替代性竞争格局。

 

5 次中端和低端市场的态势分析

    次中端和低端SUV市场在三季度呈市场萎缩态势,虽然它们从SUV的中央舞台掉进了夹缝里,但是,这里的车型仍然很多。这样多的车型在夹缝里生存,竞争会更加惨烈。

    下面,我们通过对易车指数排行的交互分析,这片市场呈现出下述重要的特征。

 

    特征1:在性价比消费模式的基础,尽力追求功能性利益最大化。

    在次中端和低端SUV市场中,消费者强调的是汽车的代步用途和工具用途。

    圣达菲是次中端市场的主导车型,哈弗H3、瑞虎3是低端市场的主导车型。这三款主导车型有一个共同的特征,那就是它们都是自己所主导的市场里价格最高的车型。这表明次中端和低端SUV的顾客在产品性能追求上,作出了超常的努力。

    对于次中端和低端车型来说,这是灾难的警示。它强烈地表明:大多数次中端和低端车型的性能价值,跟顾客头脑里的满意基准水平之间,存在着明显的差距。这或许就是次中端和低端车型日渐衰退的根本原因。

  

    特征2:在竞争产品的来源结构上,呈现出明显的向心竞争倾向。


 

    从上面的竞争来源结构图表中,可以看出, 88%的竞争势力来源于同一区隔市场。中端市场仅占8%。这与二季度的统计结果大相径庭。回顾二季度的统计结果:只有32%的竞争势力来源于同一区隔市场。来自中端市场的竞争势力占据了68%。在短短2-3个月的时间里,SUV内部的竞争格局发生了地震般的重组。从三季度的统计结果中,可以感知到:次中端与低端的顾客对这两个市场的产品利益认同感明显增强。

    若想了解其它类别车型的市场形势,请参阅《易车指数三季度狭义乘用车市场分析报告》。

 

平安信德(北京)整合营销顾问机构首席顾问师 边建平

 

 

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