访知名传媒专家、新闻传播学博士后 傅玉辉

　　1、 技术永无止境，媒体别分新旧

　　 2、“内容为王”走向“关系为王”

　　 3、社会化媒体满足了被压抑的人性需求

 技术永无止境，媒体别分新旧

　　价值中国：您曾参与过国家“985工程”课题、中国人民大学重大项目“数字媒体内容国家管理体系研究”的研究工作，请您介绍一下目前您的研究项目是什么。

　　傅玉辉：现在我从事的研究主要是新媒体发展，包括三网融合、产业融合，移动互联网也都是我研究关注的对象。

　　价值中国：通过您对新媒体发展的研究，在新技术不断涌现，新媒体对传统媒体不断造成冲击的形势下，您认为媒体的发展将会呈现怎样的趋势？

　　傅玉辉：技术的变化对于媒体来说是一个重要的影响，媒体要跟随技术的脚步，依托这种技术，给人提供更好的服务。现在互联网发展有40多年的历史了，将来会否有更多的技术来取代现在还不知道，但如果以后有了更新的技术出现，现在依托于互联网技术的新媒体不跟上未来的新技术，那么现在的新媒体将来也有可能变成老媒体。

　　我们应该关注新技术对媒体格局的影响形成的趋势，现在无论是媒介融合、三网融合，产业融合都是和新技术的推动是有关系的。新技术的发展对于传媒产业的整个格局的变化，和信息传播产业格局的改变，这是非常重要的。以前没有做传媒产业的企业可能也会进入到里面去，比如说做终端设备的苹果。未来，智能移动终端也会成为一个非常重要的媒介平台，传媒产业的边界、范围发生了变化，有更多的参与者进来，这些都是媒体发展呈现的趋势。

　　同时也应该注意到，新技术对于整个社会结构的变化。新技术不仅仅对新闻采集的方式、信息传播的方式会发生影响，也不仅仅是对产业结构会有影响。更多的会对社会结构有深刻的影响，比如说，人们的生活、工作的方式，人际关系都会因此有很大的改变。新技术对传媒相关领域的改变是非常广泛的。

　　其发展趋势可能的变化也主要是体现在媒体、产业、社会结构这几个方面。

　　价值中国：您认为随着媒体发展，其相关产业结构也会发生改变。我知道您研究的方向是大媒体产业，您认为大媒体将会把哪些媒介和哪些产业融合起来？

　　傅玉辉：互联网的出现打通了传统的通信业、广电行业、互联网领域的边界，引起了媒介融合、产业融合。移动互联网是互联网发展的一个阶段。互联网的出现模糊了原来的产业边界，改变了以前通信业和广电、媒体一点也没有关系的格局。现在随着互联网的发展，慢慢的通信和广电产生了业务趋同的趋势，比如说三网融合使得广电也可以做电信的各种业务，电信从理论上来讲也可以做广电的业务，这样，原先产业的界限就被打破了。从大的方面来说，只要是和信息传播相关的，它们都会融到传媒产业里面来。比如说汽车现目前装的都是广播系统，将来可能会有全媒体的系统，会有视频、网络出现，到时汽车就成了全媒体的平台。将来在物联网的情况下，比如，智能电网是通过很多传感器来监控整个电网运行的，哪个地方出现问题了，这个就可以直接反映到控制中心去。物联网也可以给采访提供一些新的方法，比如记者也可以利用传感器传递过来的信息写报道。最早我们只能实现人和机器的通信，后来互联网的发展实现了人和人之间通过机器的通信，未来物联网的发展可以提供机器和机器之间的通信，这个对于媒体行业信息采集、传播方式也会造成很重要的影响，至少媒体信息来源的途径会多一个。

　　融合就是使原有的产业边界模糊了，形成一个更大的领域。而且融合是一个市场化的过程，使以前不同领域的东西到了一个平台上，它们认同的就是市场化的规则。比如说在三网融合过程实现以后，原来的广电、通信、互联网都可以在更大的范围内运作，其体现的原则就是市场化，原来很多东西是有限的，这种方式很难是走得通的，市场化是实现资本、人员、信息的流动的一种力量。如何使相关的技术、相关的媒介在这个融合的平台上形成一个更大的体系，大媒体产业，我觉得会形成一个更加灵活、生动的传播体系和环境，也有人把这叫做数字的生态系统。有一本书叫《传播动力学》，它把整个传媒相关的都看作一个动力系统，在一个大的体系下运转，后来有学者把动力学的内容拿来研究传播学的发展，这也是一个好的视野。

　　价值中国：在大媒体时代即将到来的形势下，传统媒体是否会面临怎样着挑战，您认为传统媒体应该如何来应对这一变化？

　　傅玉辉：第一，我觉得传统媒体要有开放的心态，不要封闭，也不要刻意区分新媒体人和传统媒体人，只不过我们目前处在以新媒体为主体的传播环境。

　　第二、要实行稳健的新媒体化。我们目前的传统媒体之所以被称为传统媒体其实是被动的，是因为有新技术的出现，原来依托于新媒体技术的媒体就显得传统了，所以这种情况下，就不要再去坚守一些不合时宜的老的传统习惯，在技术环境下，不要再去主动传统化，固步自封了。

　　价值中国：您不赞同刻意区分新旧媒体的区别。首先，您是怎么理解媒体这个概念的？您怎样理解新媒体和传统媒体？

　　傅玉辉：媒体，咱们国家一般把它理解为有经营许可的，有媒体资格，对公众进行信息传播的机构；但实际上，很多不具备经营许可、采访权的机构或个人也可以构成媒体。我理解的媒体是更广义的，并不仅仅是指新闻单位，报社、通讯社等并不能代表所有的媒体。比如说在微博上，很多名人或者有名的草根，有些人的粉丝到达了一两百万，其实这些个人也是媒体。我认为，只要是在信息传播领域，具备了很强的信息传播能力，并且能够造出相应的影响，就是一个媒体。

　　我们可以区分技术的新旧，但是不要那么严格的区分媒体的新旧，比如说人民日报集团、新华社，它们有各种方式来传播内容，有报纸、杂志、也有网站、还做视频内容，很难去区分它们到底是新媒体还是传统媒体。媒体不分新旧都可以采用新技术，做全媒体的业务。

　　我们帮广播电台做过一个课题，是帮他们设计“新媒体环境下的发展战略”，我们不是要把所有传统媒体都改造成为新媒体，因为这是永无止境的，只要有新技术的出现，新媒体就成旧的了，所以研究在新技术、新媒体的环境下怎么发展，这才是更重要的。

“内容为王”走向“关系为王”

　　价值中国：新媒体与传统媒体相比存在着怎样的特点或优势？目前新媒体的发展还存在着怎样的问题？

　　傅玉辉：新媒体的一个特点是终端媒介的个性化。新媒体可以利用电脑、手机、IPAD、掌上电脑这些终端，这是一种优势。更贴近人，更重视用户的体验，并且能够绑定用户，同时能把用户的社会关系也绑定在一个平台上，这种个性化服务就导致了在整个信息传播的过程当中，关系显得比内容更重要。所以现在人大的彭丹老师有个观点，以前说“内容为王”，现在是“关系为王”。现在的人们看信息、转发信息更多的是看这个信息是从谁那里来的，如果是他熟悉的人他可能就更认可这个信息，为什么不同的人发相同的信息产生的效果不同，就是转发者背后的社会关系在起作用。从这个角度上来说，现在是关系为王的时代。

　　传统媒体的信息传播更多是单向的，而新媒体是互动的，在信息传播方面还是有优势的，它能够不断发现人的信息传播的需求。它能够不断拓展信息传播的边界，现在随着新兴技术的出现，人可以在更大的范围内接受信息、传播信息，这是新技术带来的更好的信息技术的服务体验。这是新媒体技术的优势。不管是传统媒体用，还是新媒体用都是一样的效果。

　　还有一点是，新媒体依托的运营体系是开放的。在新媒体上可以看到开放的精神，开放的模式，发展、融合的趋势，传统媒体发展的历史比较长，它的新闻采集模式比较容易固化，新媒体更多的是依靠新的技术平台，这一点是和传统媒体不一样的地方。现在有一种观点说苹果公司就造成了一种封闭，但是我认为这是开放环境下的垄断，这种现象远远胜过封闭环境下的开明。互联网精神本来就是开放的，它的精神就是自由、开放、合作、协调。这是新媒体相比传统媒体的优势。

　　新媒体目前的局限在于主要是靠技术驱动，觉得只要靠技术就可以了，技术好就会有用户，就能盈利，就能站稳市场，这是对技术的迷信。这不一定会达到预计的效果。只见技术不见人，肯定是种缺陷，忽略了新媒体环境下人的需求和制度的变化，在发展上也会受到阻碍的。技术是具有中立性的，既可以作恶也可以做善，先进的技术也可能会产生不好的结果。做一个新媒体的经营者，要对它的技术的局限性应该要看得到。只靠技术驱动力量是有限的，要靠多元的力量驱动。要真正关注人，以人的需求为准，这个力量是无限的。这是借力发力，其实就是借助的人对信息传播的需求和欲望，如果不能借助这个东西，再好的技术也没用，技术只有在为人提供更新的自由，更好的服务，满足了人在环境的技术之下被压抑的需求，将来很难取得长足的发展。

　　价值中国：目前很多投资人都看好移动互联网，您怎样看待移动互联网对媒体的影响？您能否预测一下新媒体的创新趋势？

　　傅玉辉：移动互联网是整个互联网发展的一个环节，原来是固定的，现在可以移动了，这是接触方式的变化。原来是人与机器信息的交换，后来变成人与人的交往，人在很远的地方就可以协同的工作。将来随着物联网的出现，就会出现机器和机器之间的交往，在信息传播的这个领域里，又打开了一个更大的范围，在整个互联网发展的过程中，移动互联网只是一个环节。我们不要把移动互联网神话了。它并不是整个技术发展的终结点。在整个技术发展的过程中还会有别的趋势，这只是其中一部分。

　　它还有雄厚的运营网络和服务基础，中国电信、移动、联通，都是全业务的电信公司，他们也有很好的运营网络，这是一个强大的技术支撑，移动互联网的发展就依托于这强大的网络和智能终端。

　　移动互联网更符合人的需求和信息传播习惯，人是常移动的，而能够移动的传播和获取信息是满足人性的需要的。这是以前的技术条件不能满足的被压抑的需求。但是固定的网络也是不能替代的。未来的发展趋势，我觉得，从市场层面上来说，肯定是不断的抛弃、不断地淘汰不符合媒体发展规律的东西，市场化的选择也是媒体发展的一个很重要的方面。

　　在产业方面，还会不断地开放，不断地融合，但这也不是整个媒体发展的终结点，在融合的趋势下，细分也是非常有必要的。未来谁能够站在新媒体发展的高端，必须要满足人性潜在的需求而且还要推动制度的变化，能够推动社会结构的变化。

社会化媒体满足了被压抑的人性需求

　　价值中国：你怎么看待社会化媒体？

　　傅玉辉：社会化媒体也是依托于新的技术，满足了人们被压抑的需求。以前人更多的是在现实社会中交往，其实人是有通过虚拟的方式来扩大自己交际圈的需求的。所以，比如说，SNS就为人们提供了这种可能，可以穿越时间和空间去交往。从技术上来说，这是一个进步，人在这个平台上可以进行交往。在社会化媒体上，人们可以进行社会关系的维护，并且开拓新的人际关系。比如说，微博并不完全是一个社会化的媒体，它更多的是用来获取信息的，；而SNS更多的是为了维护朋友之间的关系，微博和传统的SNS是不一样的。微博的特点是可以更快的传播个性化信息，在微博上传播的所有信息都有这个特点，客观化的信息+主观化的评论。所以社会化媒体，有些是以关系为主，有些是以信息传递为主；有的是关系为王，有些事内容为王，但是将来谁会发展得更好还不好说。

　　价值中国：微博的出现会不会使得文化更加碎片化？

　　傅玉辉：我一直有个观点，文化的碎片化是自古以来就有的。论语就是碎片化的，唐诗宋词都是碎片化的。所以并不是微博使得文化更加碎片化，碎片化是人类历史的一种常态，从文化一开始出现时就是。只不过之前是传统的碎片化，微博和SNS引领的是数字化的碎片化、网络化的碎片化。微博它可以把很多碎片化的信息聚集在一起，它能够使我们更生动、更清晰地认识到这个碎片化的信息环境。碎片聚集起来就不是碎片了。

　　价值中国：以后的文化是不是只有边缘，就没有中心了？

　　傅玉辉：以前是因为传播的权力被政府的媒体控制，所以显得很有中心，但这个中心不是以人为中心的。现在随着互联网的发展，这个权力被逐渐挪到了下面，挪到了具体每个人的身上。从微博上我们可以发现，每个人都成为信息传播的平台，是一个自媒体。每个人自己是信息的把关人，以前的每个媒体机构是把关人。所以从这个意义上来说，显得没那么多主流了，但是这个中心依旧存在，只不过很多普通人在信息传播的过程中地位得到了提高，普通人拥有的传播权利得到了加强。这是一种好的趋势，我们要什么样的中心，我们还是要每个人都成为传播中的主体，我们要这样的一种传播格局，这是更理性的，更符合人类的需求的，这也是符合信息发展规律的。传播权利的下移有利于形成更好的传播环境，这样信息就不会垄断在极少数的媒体手里。这样信息传播的广度和深度，舆论监督的强度都会比以前强很多，这也是社会进步的表现。 

       价值中国：微博能使得每个人都成为自媒体吗？

　　傅玉辉：如果一个用户在微博上非常活跃，他的粉丝达到了几万甚至是几十万，那么在这个范围内传播信息的能力肯定比别人强。微博是给每个人成为自媒体提供了可能性，但是不能说人人都会成为自媒体。可以说，以个人的方式来进行信息的发布，这在将来会成为一种普遍的现象。它为新的信息传播格局带来了新的变化，是一种非常好的补充，但这种形式是否会成为主流，目前尚不能判定。现在微博的发展还只是一个雏形。

　　价值中国：在微博上每秒钟能产生成百上千条信息，当互联网内容监管遭遇到如此庞大的信息量时，您如何看待中国的互联网内容监管问题？

　　傅玉辉：从国家的角度来讲，当然希望不好的、虚假的信息不让民众看到，但是在互联网的环境下，政府还要像过去对传统媒体那样去监管，现在很难做到。在这种情况下，政府更需要做的是为大家提供一个更好的传播环境，要相信民众具备判断信息真假、是非善恶，是否是符合国家利益信息的能力，要训练大家有这种能力，而不是把错误的、不好的信息全部控制起来不来民众看到，这是做不到的。将来的互联网监管也不应该顺着这个思路去管理，我觉得应该创造一个更开放的信息环境，让各种信息自由流通，让大家自己去甄别判断。用控制的思想来监管互联网大海量的信息是不现实的，只要整个互联网是一个良性的环境，每个信息的传播者和接受者都具备相应的信息判断能力，这就是一个好的状态。所以，要创造一个开放的环境，用开放的思维模式去管理开放的内容。