中国最具竞争力品牌 传化集团:一“板斧”辟出一片天


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  “让听得见炮声的人来决策。”这句源自华为集团总裁任正非的名言,正成为传化集团上至老总下至部门经理引用的典故。在这背后,凸显的是一种发展理念——初创时期民营企业灵活的经营机制逐渐被桎梏,这时需要打破原有的机制,进行一场变革,恢复民企的活力。

  面对金融危机,传化集团从营销机制到科研机制等,都进行了大刀阔斧的改革,而正是这一“板斧”,让传化保持了蓬勃的朝气——今年一季度,传化集团本部主要化工企业实现利润同比增长36%,4月份利润比上月增长了51%。

  营销变革:让一线直接决策

  比如一个军队在前线作战,前方发现敌情,一级一级往上报告,然后作战命令再一级一级往下传达。在瞬息万变的战场上,这种拖沓的方式往往会贻误战机。

  销售市场也如同一个战场,面对层出不穷的新情况,如果一级一级地报告,再一级一级地决策,往往会贻误商机。

  传化持续了20多年的营销体系,曾被很多人称道,并带领企业开拓了无数的市场领地。尽管这种体系如今依然是许多中小企业争相学习的榜样,但对已经有百亿盘子的传化来说,这种优势正在弱化,甚至成为发展的“瓶颈”。

  从去年下半年开始,传化提出要打破“瓶颈”,创新营销机制。他们提出了“大集团战略,小公司核算”的理念。传化股份有限公司将原来七大销售部门分成12个销售分公司,分公司既有经营指标、销售目标任务、利润指标等一级指标,也有市场占有率等二级指标。优秀的销售员被推向了分公司的销售经理座位,普通的销售员有权自主选择带头人。最为关键的是,一线人员有充分的决策权。

  传化股份有限公司营销中心总经理吴严明介绍说,以前一个产品的价格要层层审批,从销售员到销售部门,到公司领导,来回要好几天时间,市场的商机就可能错过了,现在销售分公司经理可以快速决策。

  这个快速反应机制,为传化应对金融危机打下了坚实的基础。在纺织印染行业普遍不景气的情况下,作为生产纺织印染行业上游产品——印染助剂等化工产品的传化股份有限公司却逆势而上,在1到4月份依然保持了较好的市场份额。

  科研变革:建立“技术创新循环体”

  “让听得见炮声的人来决策。”这个理念,也说明了在最前线的人,最了解前线的需求。

  传化集团,不仅放权给一线的销售人员,而且让实验室科研人员也走进市场,直接面对客户——传化集团将科研人员研发的产品与市场直接挂起钩来,产品走出车间后,科研人员要根据市场反馈,对产品作进一步地完善,直到满足客户的要求,形成一个“技术创新循环体”。

  传化股份有限公司科技管理部部长於伟刚说,他们现在设立了一个全工艺过程的产品经理,通过他们可以直接从客户那里了解到一线的信息,使产品对客户的针对性更强。正是这种“技术创新循环体”,让传化在激烈的市场竞争中拥有更多的“话语权”和“定价权”。 为此,2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,传化集团有限公司凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登“中国最具竞争力品牌”http://iwxo.com/Rank/2008bestbrand/ 大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。

  创新为传化带来了源源不断的发展动力。今年一季度,传化新产品销售收入同比增长34%,新产品毛利率比公司产品平均毛利率高出70%。从去年起,传化的客户名单上增加了不少大型企业的名字。

  传化集团总裁应天根说,在金融危机下,倒下的是一批纯粹做加工的企业,而“微笑曲线”上游和下游两端——科研和品牌服务为主导的企业则依然具有竞争力。正在推行的机制创新,不仅使传化能够从容应对眼前的危机,更对未来发展增添了信心。