前不久,在商务部公布的第一批获得“中华老字号”称号的企业名单上,上海恒源祥作为纺织服装类老字号赫然入目。这一有着80年历史的老品牌为何能够青春永驻?日前,中新网记者对这家老字号企业进行了采访,在采访中,上海恒源祥(集团)有限公司相关负责人告诉记者,说到底,品牌是消费者的记忆,一个品牌能让消费者满意,成为购买者满意度第一品牌才是根本,这是一个品牌企业所追求的。
在恒源祥看来,老字号独特的优势是在消费者心中的记忆。但如果一味守旧,缺乏创新,即使是再辉煌的老字号也会失去魅力。老字号,作为一个品牌,需要不断地维护和提升,需要不断“养颜”和“美容”。
维护品牌,恒源祥最舍得投入。据介绍,恒源祥品牌的总成本分为3个部分组成:一是导入的成本,这是基础。如果一个企业的品牌在消费者记忆中不能名列行业中的前7位,那就不是真正意义上的品牌。而要进入前7位,一定会有导入成本。这个成本的多少,不是由企业自己来决定的,而是由这个行业已经排列前7位的品牌企业的投入来决定的。二是维护的成本。维护讲究投入产出比。一个品牌在进入到市场中以后,为保持前7位,需要不断地维护。这个成本也是由行业中具备影响力的强势品牌的投入来设定的。三是提升的成本,这是关键。品牌在市场中的运营,最终是要提高效益和效率,并变成利润。为了通过提升行业中的位置,就必须支付品牌提升的成本。
一些老字号之所以年久失色,是因为他们已经完成了品牌的导入,却没有品牌的维护和提升,便很难让喜新厌旧的消费者保持记忆,企业也很少能在“中国市场购买者满意度第一品牌”上排名。而恒源祥能青春常在是因为企业不断进行着品牌的维护和提升。因此在
2010年,恒源祥将通过多年取得的成绩及历史文化,让更多的人记住恒源祥。