因该享受到的优惠政策没有享受到，6日上午江苏省兴化市民张云来到兴化市政府“反映问题”，门卫见“事情不大”，拒绝让其入内，双方发生争执，后来传达室数个门卫一拥而上，将张云摁倒在地殴打，造成其左手等部位受伤。（据2010年1月10日《人民日报》）

    据报道，6日下午14时许，持有再就业优惠证的下岗职工张云自谋职业，当他到工商机关办理营业执照时，却被要求再缴纳300多元的“政府代收基金”，而按规定，他不需要缴这笔费用。为此张云在女友陪同下来到市政府“反映问题”，在大门口被门卫拦住了。保安不仅训斥说“你不好进。政府只管大事，不管小事！”“政府大门不是让你说进就进的”，还在争执中，将张云摁倒在地殴打，尽管其女友扑倒在地死死抱住他，哭喊着求保安别打人，但这样的局面还是持续了10多分钟，张云左手等多处受伤。兴化市政府保安的所言所行，确实发人深思，令人发指。无论如何，这是一起不应该发生的故事。

    自古衙门朝南开，有理没钱别进来。尽管笔者不晓得这个兴化市政府是个什么级别的“庙”，但其衙门作派可是足够大的了，就连看大门的也敢信口狂言“政府只管大事，不管小事”，“政府大门不是让你说进就进的”，甚至胆敢殴打上访群众，这事恐怕也不是偶然的，说不定此前他们对多少上访群众说过这样的话，做过多少次殴打上访群众的事？看来，对于兴化市政府卫门殴打上访群众事件，仅有信访局领导打电话道歉恐怕不能了结，而是要真正作为解决“为谁服务，为谁当官”问题的良机，举一反三，强化政府机关为民人服务思想观念。

    由此笔者联想到了中南海，要说衙门的话，中南海可谓中国最大的“衙门”。然而，中南海作为共和国的心脏，它的大门永远是向老百姓敞开的，每时每刻都在向960万平方公里的庞大“躯体”输送着新鲜的血液，向13亿人民传递着党和政府的深切关怀。老百姓从中南海听到的声音也一直是这样的：“人民万岁”；“我是中国人民的儿子”；“我是国家主席，你是清洁工人，我们只是分工不同，都是人民的勤务员”；“群众利益无小事”；“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”；“中南海的大门是面向广大群众的”…… 这些简短、质朴的话语，是党和国家领导人对执政为民理念更深刻地理解，是对人民政府与人民群众关系最形象地诠释，也是他们爱民亲民心声的真实表达，听起来让人感到温暖、亲切、实在。中南海成为人民政府形象的典范。

    从理论上讲，人民政府接受人民群众的委托，代表人民行使管理国家事务的权力。我国宪法明确规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民。”人民当家作主，是社会主义民主的本质，宪法同时还规定，“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。”这进一步表明，政府是人民的政府，人民才是政府的主人，公务员是人民的公仆。既然是人民的政府，政府机关工作人员（包括公勤人员）的心目中，就要有人民的观念，时刻装着人民群众，设身处地为人民群众的利益着想，真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”，“常怀为民之心，常听忧民之音，常思益民之策，常办利民之事”，确保“人民政府的大门是面向人民群众的”。

    然而，类似江苏兴化市政府那种“小衙门大官僚”的现象仍然不同程度地存在着。有的把“立党为公，执政为民”唱得比歌都好听，可行动上却是“门难进、脸难看、事难办”，甚至把人民给予的权力作为谋取私利的工具；有的张嘴闭嘴不离亲民爱民，关心群众疾苦，而实际上却是作风霸道，与民争利，甚至严重欺压勒索群众；有的表面上联系群众，虚心纳谏，但内心里厌烦群众，脱离群众，听不进群众的建议，甚至对上门求助的群众扯皮推拖、敷衍塞责，等等，使政府机关在人民群众中的公信力和形象大打折扣。

    其实，老百姓也能理解“大官好见，小鬼难搪”现象，对于这起政府门卫保安殴打上访群众事件，能够客观公正地看待，不会因为在政府门卫发生了不文明现象，就认为整个政府机关就一团糟。但是，门卫是政府的门口，更是政府形象的窗口，是人民群众认识和感知政府的第一视点，保安人员的形象关乎政府的形象。尤其是保安在政府门口动手殴打上访群众10多分钟竟然没人出面及时制止，怎么都说不过去，也容易让人产生各种联想。因此，对于政府机关的公勤人员绝不能疏之于教、疏之于管，防止因为“一粒老鼠屎，臭了一锅汤”。