上一道医院事件营销的菜
从某种意义上来说,医院事件营销就是在做一道色香味俱全的菜肴。这道菜不仅要好看,能挑拨起人们的食欲(消费欲望);而且很香,余味流转,绕梁三日不绝(医院品牌影响力);更重要的是要好吃,余味无穷,吃过还想吃,完了介绍给别人来吃(实现医院事件营销的核心价值)。
那么怎么样才能将医院事件营销做得“色香味”俱全呢?做过菜的人都知道,做好一道菜,有两大要素:火候与选料,要是选料出了问题,或者火候与下料的时机把握不得当,那么这道菜也许会变得让人难以下咽。医院事件营销要为医院打造品牌价值,也必须掌握好这两大要素。
死鱼做不出鲜美的鱼汤
用死鱼去做鱼汤,断然是做不出活鱼煮出的鲜味的。对医院事件营销来说,选料就是要选生料猛料。医院事件营销的选料第一个原则就是鲜。
医院事件营销的“不鸣则已,一鸣惊人”,说的就是医院事件营销的“鲜”。因为医院事件营销的选料足够新鲜,才更有新闻传播价值,从而获得更多的人去关注,才能提升医院的品牌形象。
对于当前许多医院通过“炒剩饭”方式来展开医院事件营销,跟别人的风,虽然谈不上新鲜,但是这种隔夜饭用来做蛋炒饭,在当地小众媒体上露把脸也是可以的,提高医院在当地的知名度,毕竟有些医院的医疗服务辐射区域有限。
问题是隔夜饭还有那么一点鲜味,炒出来以后还可以吃,但是炒得多了,炒得久了,新闻记者、网络传播者、大众都会审美疲劳,引发逆反情绪,看见医院类似的炒作可能会捏着鼻子绕道而行。
变性的话题是这几年来被当作蛋炒饭翻炒得最厉害的料了,也没办法,我们这个社会包容性低,而哭哭啼啼寻死觅活要变性的人太多了,变性自然会引起关注。尽管如此,医院事件营销策划者应该考虑到,变性之类的料,除了吸引眼球外,并不能为品牌创造价值。而就变性的事件来展现医院的技术力量,实在是医院老总的一厢情愿的想法。
对于那些有囊括全国市场野心的美容医院来说,医院事件营销选的鲜料,只能用一次。别的医院用过了,自己不能再用。自己用过了,不可再用。医院事件营销应该尽量找鲜料,就像烹饪大师孜孜追求鲜料一样。
宁吃好桃一个,不吃烂梨一筐
医院事件营销要看医院品牌下菜碟,通常而言,除了要选“鲜”料外,“事件”还要足够生猛。
不生猛不足以引发新闻轰炸,不生猛不足以获得眼球关注,不生猛无法实现压制竞争对手,不生猛无法传递医院品牌内涵,不生猛无法获得市场的回报。中国是个美食大国,国人为何对满汉全席一直津津乐道?因为入选满汉全席的作料都是山珍海味,寻常少见的猛料。
在医院事件营销领域,知名医院营销专家齐树丹先生曾指出,医院事件营销在选择与医院品牌价值紧密结合的事件中,应坚持宁缺毋滥的原则,宁吃好梨一个,不吃烂梨一筐,敢于抖猛料,善于抖猛料。
然而遗憾的是,在医院事件营销中,许多医院对事件的选择太过于草率,走的是囫囵吞枣的极端。不管事件营销是否对医院品牌形成加力,只要医院能上媒体,混个脸熟就行。
去年的时候,深圳一家美容医院就曾策划过“清洁工为寻前程而整形”的事件营销,医院如愿以偿获得了部分媒体的报道,但是,这种事件营销的选料是与医疗美容医院的定位背道而驰的。
目前在我国,医疗美容仍然属于高端消费,虽然部分非手术美容项目有低端化的趋势,但医疗美容医院更倾向于打造高端医疗美容品牌。诸如“清洁工为寻前程而整形”的医院事件营销看上去是占了便宜,实际上严重浪费了医院的资源,并可能引起作为美容医院高端消费群体的反感,更要命的是伤害医院品牌。
下猛料的前提是医院事件营销必须与医院品牌的核心价值相结合。清洁工为寻前程而整形”的医院事件营销,他们下的不是猛料,而是品牌的砒霜。
爆炒与文武火慢慢炖
医院事件营销的主料、配料都准备齐当,就等下锅了。那么是选择爆炒还是油煎,抑或是慢炖呢?对医院事件营销来说,在万事俱备的时候,火候的掌控最为重要。
医院事件营销的火候掌控,就是如何审时度势,把握好媒体投放的力度与尺度,就像烧开一锅水,一直用文火,医院事件营销这锅水则无法煮开沸腾;一味用武火,则有水烧干炸锅的可能。
有一些医院策划的营销事件本身可能踩红线,炒得太过于火爆,极易遭有关部门“莫须有”的定罪,最后医院的一腔热血与努力付诸东流。
极高明的医院事件营销策划人都是善于掌控火候的烹饪大师。他们知道根据“事件”的特性,什么时候用文火,什么时候用武火,使医院获得最大的品牌与市场效益,上一道色香味俱全的医院事件营销的菜。
作者:众生元网络技术有限公司策划师 雷义
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