Frost & Sullivan 张艳双
在目前全球IT与通信产业中，激烈的竞争使得不少昔日的巨头纷纷陷入困境，如10年前咤叱风云的加拿大电信设备提供商北方电信，现在已从上市公司摘牌，并处于破产保护的境地。而原电脑巨人IBM也通过艰难的转型，从单纯的电脑制造转型为行业应用解决方案提供商，才顺利渡过难关。转型，开拓新的领域，寻找蓝海已成为各大企业确保基业常青的唯一出路。
随着全球移动通信市场的成熟，手机普及率不断提升。国际电信联盟的报告显示，截至08年底，全球手机用户已达40亿户。而中国手机用户在09年2月已达6.6亿户，其中中国移动一家公司已接近5亿户。以中国移动一家运营商为例，只要有10%的用户使用某一项业务，就相当于有5000万客户在使用该业务，5000万用户的规模足以开创一个全新的媲美500强企业。同时随着3G的成熟与普及，移动网络宽带化、IP化，以及手机终端的智能化，使得手机上的相关应用越来越丰富。在用户需求与网络条件逐步完善的情况下，如此庞大的移动应用市场已经成为最炙手可热的市场，使得Apple、Nokia、Google、微软、移动等通信及IT行业巨头相继向手机应用市场延伸，争相向软件应用商店方向整合，借机锁定客户群，并提升价值链的主导与控制力。
苹果公司先行一步，首次推出软件应用商店APP Store，并为后续企业的进入树立了标杆。苹果公司的APP Store针对iPhone用户，提供游戏、旅游信息和新闻定制服务等应用程序的下载服务。并通过建立开发者社区，建立标准的封装、测试、上线以及用户反馈的业务流程，终端业务一体化，提升业务体验。App Store几乎成为苹果公司前后向整合产业链的典范。目前App Store里的应用程序数目已经达到25,575个，最受欢迎的是价格为0.99美元的那一类，共10274个；其次是价格为1.99美元的那类，共3302个。总下载量超过了10亿次，总的销售额达到了13亿美元之多。
谷歌公司的尽管推出时间较晚，于08年8月正式对用户及开发者开放。但是Android 系统的开放模式，获得了更多的手机制造商及电信运营商的支持。Android Market允许用户上传应用，无须验证，与Apple采用自上而下的应用程序开发模式不同（苹果需要验证每个应用都能支持App Store），谷歌则允许用户上传应用程序到Android Market而无须通过验证。Android手机能同时执行多任务，用户可以不需要向iPhone那样选择应用程序。从某种程度上讲，谷歌是market，而不是store，是软件销售和传播中心，而不是软件过滤器。从应用情况看，08年9月份美国运营商T-Mobile在发布了第一款Google手机——T-Mobile G1后，Android Market应用在逐步增多，但当前的主要应用仍然为基于搜索与地图/导航的软件应用。
黑莓公司于09年4月1日上线其BlackBerry App World软件商店，针对RIM用户提供小游戏、网络软件和音乐软件内容，黑莓也成为了第三家拥有自己程序商店的手机制造商。黑莓的BlackBerry App World定价相对稍高，在BlackBerry App World程序商店出售的程序中，最低售价为2.99美元，相比苹果程序商店中最低的0.99美元程序高了不少，这也凸现其定位高端用户的特征，这也许和黑莓手机的用户多为商务人士有关。黑莓公司应用商店的各项应用中面向企业用户解决方案的占有较大的比重，目的在于确保黑莓在企业集成应用方面的优势地位。
为了在手机上获得PC软件领域的地位，在2009年4月2日的CTIA无线通讯展会上，微软公司也公布了面向Windows Mobile的在线应用商店。目前Windows Marketplace主要针对Windows Mobile 6.5操作系统手机用户提供搜索、浏览和下载手机应用程序服务。微软公司在手机领域一直被诺基亚打压，移动互联网下的智能手机的普及为微软提升Window Mobile的地位创造了条件。
为了从单纯的设备或终端提供商转向新领域，诺基亚公司开始了OVI的华丽转身。诺基亚公司的OVI Store特地针对诺基亚的Symbian系统用户，提供游戏、地图、媒体、讯息和音乐多种下载服务；其主要策略是通过软件应用商店确保终端市场地位，同时探寻新的收入增长来源，进入移动互联网。第一款集成Ovi Store的手机为09年7月推出的诺基亚N97手机，同时数千万部S60和S40手机从5月开始使用Ovi Store。Ovi Store应用软件的独到之处是，可以根据用户所在的位置、时间、原因及下载类似内容的人员来对内容进行定向。刚刚投入商用的Ovi Store 1000余款各类软件应用中，从游戏、音乐到软件工具一应俱全，而其中绝大部分为免费软件。
索尼公司的PlayStation Network属于另一种形式的软件应用商店，当前大部分应用主要针对互联网用户，而不是手机用户，但未来向移动终端服务的趋势不可避免。索尼公司的PlayStation主要为PS机用户提供PSP专用游戏、游戏的追加道具、影像等内容商品；其主要目的是获取PS游戏终端与游戏应用双重利益。PSN服务于2006年11月11日在日本市场率先开始服务，至今（截止09年5月）注册用户数突破了2400万。 PSN服务目前已经扩大至全球55个国家或地区，获得了广泛的支持；其中，通过PlayStation Store提供的游戏DEMO、PSN专用下载游戏、PS官方模拟游戏、追加下载内容等游戏关联内容以及在美国地区首先提供的电影下载服务等视频相关内容的全球累计种类超过1万4500种，累计下载次数超过4亿5000万次，累计销售额超过1亿8000万美元。
除了上述几家公司外，知名的移动运营商中国移动也将针对自身的移动用户开设软件应用商店（Mobile Market）来拓展其新的商业空间，实现传统移动梦网商务模式的升级；著名的软件开发商SUN也将基于Java智能终端用户进行软件开发应用。
手机与互联网的融合形成的移动互联网业务是与传统互联网以及传统移动通信业务完全不同的新型业务，移动互联网催生的新型需求日益成为传统IT与通信巨头的蓝海。如苹果、诺基亚，分别从设备/终端制造转向内容应用的整合，如微软、谷歌，分别从传统互联网的软件及应用向移动互联网延伸，如黑莓从原有的移动企业解决方案提供商也逐步拓展原有业务范围，如运营商的代表中国移动也不甘只做通道，而是通过MM来突破传统移动梦网模式，继续控制价值链的制高点。随着各大巨头纷纷实施软件应用商店战略，相互之间的竞争与合作也会出现新的格局，业务融合会不断深入，其开放度、灵活度、业务体验、开发者参与程度将决定其未来的地位或成败。