营销是唯简单的美学追求
关键词:营销 唯简单 针对性 美学追求
任何时候,针对性都是营销的首要原则。
营销的针对性主要体现在何时何地、说什么、对谁说、说的核心价值是什么等等方面。
做营销不是写散文,讲究“形散而神聚”。
做营销需要承担培养客户的职能,因为任何一个客户从陌生到逐渐熟悉,从怀疑到信任,从犹豫到忠诚、了解得由浅入深的过程。然后才是从接受了一个核心价值并进而去接受另外的价值的过程。在培养客户的预期目标的时候,只要最多让你提供的三个核心价值观有都被根植在目标客户的心中,而不能太贪婪,因为即使客户只念你的一个好,真切地感受着那个好,他(她)就会成为你的义务宣传员。
特别是在干扰因素如此复杂的当今社会,让别人相信并不是一件容易的事,除非你把自己变得简单,变成不计成本、不计回报地为满足他的需求的人,只有这样才能够得到对方的信任与追捧。
除非你有足够的钱可以烧,除非你的势力雄厚到不用对时间和金钱投入有所顾虑的程度,否则你的一切营销行为都要遵循收敛的原则。
比如好东西只有在朋友之间分享才是最真诚的,因为那些适合两个人之间所说的话与所做的事,一旦有第三人在场,都会变了味道,取得适得其反的效果。只有对一个人反复表达同样的意思,他(她)才真正相信并逐渐确认你确实是为他(她)的利益着想。
——当然这牵涉到沟通成本的问题。
所以往往那些迫切需要对很多人说同一件事情,那些对同一个人说很多件事情,那些同时在很多场合说同一件事情,在不同的场合所说的核心价值不同,这些都是会引起相关人员的置疑,是营销中的大忌。在营销效果而言就是过犹不及的甚至适得其反了。
每个人都多少有过做营销的经历,最常见的比如应聘面试、求婚。
其实求婚就是营销的极至境界:只对一个人,在不同时间、不同地点,无数次用不同的方式表白“我会一辈子只对你好”“如果一定要在前面加上一个期限,我希望是一万年”。而求婚营销虽然付出的是自己的全部,所得到的回报也是不菲的。对方把一切希望寄托在你的身上。从信任到忠诚,从以身相许到相伴终生,任劳任怨、无怨无悔。
营销不是张开的手掌,指向不同的方向;营销也不是刺猬,虽然都是尖尖的刺,却是个球体,只能滚动而不能弹射。营销应该是射出的利箭,不仅有明确的方向,目标专一,而且需要有力度、穿透力强。
营销的箭应该是在穿透之后,拔出来的时候可以带出很大的一块肉,才能够发挥其应有的作用的。假如这种说法涉嫌血腥与暴力的话,那么不妨换一种说法:
——营销是唯简单的美学主义。
营销对谁说的问题,也就是传播的受众的问题,就不单纯是一个年龄段的问题、而且包含爱好、收入状况、思维方式、家庭结构、文化构成等各方面因素。颇有些类似于理财规划师的基础工作。
当这些因素逐渐完善之后,你所面对的群体就不单纯是一个枯燥的概念,而是一个轮廓甚至有血有肉,鲜灵活现的形象代表了。
在这些素描完毕之后,再针对这些人的具体需求以及公司相应成熟的产品所能实现的基本功能,给他们带来的收益,并将这收益浓缩并聚焦到最多三点,然后再针对这几点进行先后顺序的排列。再然后才是实现策略手段的头脑风暴。
你应用什么包装策略,诉求策略、媒体策略,活动策略、平面与视频表现策略等等。在这个时候,再结合这些特点,寻找合适的形象代言人,进行外部的资源整合。
当今市场上的营销顾问,嘴上说用简单的减法策略,但提供方案的时候却追求罗列跌加的,不计其数。他们是在买弄自己能够掌控的优势资源?还是希望客户至少能够在提供的一大堆垃圾中耐心寻找并看上一点有价值的宝贝,然后把其他都做为陪衬,只突出被客户看上的那一点?
忙碌的工作中,谁的时间都是有限的,都不喜欢花自己的时间去猜测、用自己的判断去寻找,然后用自己的金钱去验证给自己服务的专业机构——他到底最擅长的是哪一点!
客观地说,造成这种状况的责任,未必都应该由顾问类公司的来承担,有些客户自己都没搞明白自己要达到的目的到底是什么?
在开始考虑营销传播之前,企业要搞明白:
营销的目的是为了急功近利地以销售额、提高市场占有率为核心?还是已经信心满满、踌躇满志地要提高客户的含金量、创造更高的利润率呢?
是单纯地一声吼让市场感受到自己的存在,得到一些回头率呢?还是仅仅把营销传播作为阶段性的工作,是后续精彩的市场行为的先锋与重要组成部分?
是为自己推出新款产品先声夺人,壮声势呢?还是投下几枚炸弹看看哪一类人更买帐,以市场活动替代市场调查呢?
其实很多时候,企业在进入营销传播之前,首先是看是否值得传播,然后是请营销顾问出谋划策,提供执行服务去落实如何传播的问题,再然后是考虑是否准备好了的问题。
那么企业需要到何种程度,才算是准备好了呢?
贾春宝
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