学习基本技巧

　　每个人都以一定方式进行沟通，可是能恰如其分地

　　表达信息的经理却不多，学习一些基本技巧可以使

　　你的表达更加清晰。

　　改进沟通

　　良好的沟通之于机构犹如血液之于生命。虽然沟通

　　的最终目的是把信息传递给接收者，它却有着诸如

　　说、写、听等多种表达方式。沟通旨在处理信息和

　　改善关系。

　　1 鼓励你的同事改进各种类型的沟通。

　　讲求效率

　　能否成功地沟通并做成生意，取决于他人是否理解

　　你的意思，是否能用促进交流(使它朝你所希望的

　　方向发展)的语言加以回应。沟通总是一个双向过

　　程。在管理中，通过沟通可以处理事务、传递和获

　　

　　取信息、制定决策、促进相互理解并发展关系。

　　2 注意：善于沟通的人更善于管理。