[原创]开放的亚都、融合的梅花之友晚餐会和咨询的逻辑


 

如何进入华东市场的问题。作为亚都针对华东

第一次参加梅花之友的上海聚会。

主题是围绕着亚都的产品——除湿器如何进入华东市场的问题。作为亚都针对华东市场开发的产品除湿器,一直以来面临三大困惑,第一是亚都本身在华东地区的品牌知名度问题,第二是除湿器产品如何在华东市场更好销售的问题,第三个是是否有可以利用的新商业模式可以让亚都更好的发展的问题。三个开放式的问题,抛给在座的梅花网友,以供畅所欲言。

这三个问题,如果没有一些前提做指引,是很难回答的,往往问题越开放,越容易降低效率。也许是咨询做久了的缘故,轮到我的时候,还是习惯性的首先抛了三个问题:第一,亚都除湿器产品最核心的人群到底是什么,或者,什么人对除湿器的需求最大,这应该是我们首先要回答的问题;第二,亚都的产品形态怎样,定价策略怎样,具体效用是否明显?第三,亚都在华东市场面临的最大挑战到底来源于哪里?实际上,也就是亚都的核心需求到底是什么?第四,亚都是怎样应对这些挑战的,成效如何?

事实上,我遵循的是一个“界定问题——分析问题——解决问题”的咨询逻辑,这也是基于与客户一对一的有效沟通基础上而来的。近2年咨询生涯后,已经不太适应像原来做广告的时候,直接先别管客户说什么,上来一顿点子、建议、思考等等抛钻去等客户拍的做法。也许,这就是做咨询的好处吧,思考问题的方式和方法,你一定能感受到这种改变。学会问问题,实际上是咨询的一种重要生存方式。

整个晚餐会,看得出来亚都的重视程度,赞助了全部的晚餐会餐费,还提供了3台亚都除湿器产品作为奖品,这种做法,在企业客户里面实在是不多见的,更重要的是,四桌里面,亚都派出了以副总裁、董秘带队的6人团队参与与大家的沟通和互动,重视程度可见一斑。这确实让我对这个小家电里面迅速崛起的企业产生了极强的好感,高层直接参与互动,倾听所有的意见和声音,尽管有些意见并不具备建设性,但是充满了对专业的尊重,对本次晚餐会的尊重,也许,正是这样的团队,才更具有战斗力吧。

但是,对于亚都,也错过了一次会议营销、体验营销的沟通机会,尽管也现场摆出了除湿机进行体验。但是缺乏对产品的介绍和功能演示,以及对氛围的营造等,事实上,就我的看法而言,这本身就是一个很好的体验营销的机会。产品都没有介绍清楚,来听大家的看法,肯定是会存在很多的不准确性。这么重视的晚餐会,如果能多一些前期准备工作,可能结果会更好,比如,摆个投影仪,介绍下亚都、介绍下除湿器产品,以及真正面临的挑战和困惑。大家的讨论效率和针对性相信会更高。比说感觉的神仙会要强很多。

从梅花的角度来看,这次组织的梅花之友,过于偏重媒体公司,同时售卖的氛围过于浓重,大多是基于亚都的产品来贩卖自己的媒体,事实上,很多朋友的沟通倾向性过于明显,现场更像一个媒体采购会,本身梅花和亚都的这种尝试,应该是未来梅花争取企业客户的一种很好的方式,但是亚都这次晚餐会,如果事先梅花能针对性的做一些数据库营销,精准的面对一些特有客户,相信可能会有更多懂策略的第三方朋友过来,讨论的有效性和客户体验就会好很多。

三方共赢才是这种晚餐会的精妙所在。

很有意思的一个晚上,一个公开的舞台,各路朋友的表演。了解了上海滩的很多媒体,周末换换心情,也蛮不错。