回复博主：

    不好意思，由于自然地流露了一下自己的感情和思想，借用您的空间，跟您的评论者进行了一个简单的交流，呵呵。

    前几天我第三次阅读《杰克•韦尔奇自传》，他在书中写的，他的母亲给他3大法宝，给他的成功带来最深远的影响。

    第一是自信。第二是不自欺欺人（尤其是对学习和成功不心存侥幸心理）。第三是竞争。
    不过中国的很多竞争，的确存在博主所说的情况。

    我认为，有一部分企业家可能理解错了，他们把“竞争”理解成了“斗争”，于是斗来斗去，咬来咬去。

    更令人吃惊的是，很多人都有这种“斗争”的癖好，坚持要把“文化大革命”中的一些东西，隐藏得更深加以运用。有人发现了这种现象，就称之为“内斗”，也有粗俗的说法，叫“内耗”，这种东西毒性极强，能让职场搞得跟官场一样，仿佛一不小心，就会出局或得到悲惨的下场。

    对外就更明显，营销在很多企业看来，就是斗争。斗争对象主要有两种：一是竞争对手；二是顾客。

    跟竞争对手竞争那是天经地义的，至今也很少有人提出太大的异议，认为十分必要，不少老板坚持认为，最好是所有竞争对手都出局，我一家独大才好。五谷道场方便面，拒绝油炸，直接跟行业对着干，本想把竞争对手挤出局，结果自己先出来。由此看来，光想着别人出局还是不够的。

    跟顾客斗争看起来好像不大合理，不过就有公司这么干，比如顾客用公司的产品出了问题，就想着怎么通过公关手段，第一屏蔽负面报道，第二让消费者投诉无门，第三找一些“权威的公证”证明自己的产品没有问题……实际上，这些手段，都是对消费者合理权益的一种镇压。是镇压消费者，而不是服务消费者，斗争还是很激烈的。

    现阶段，如果要根除这些问题，首先要不厌其烦地跟这些企业家们解释：“竞争”和“斗争”不是一码事，并罚他们抄写“竞争”两个字一万遍。