一位老年女士在鞋店里试穿了好几双皮鞋仍然是不合脚，店员不耐烦地说道：“这位太太，你难道不知道你的左脚比右脚大吗？”老年女士闻言很不高兴地走了。

　　在第二家鞋店里，老年女士仍然没有买到合适的皮鞋。此时，笑眯眯的店员对她说道：“看来您的左脚要比右脚秀气一些，所以您不容易买到合适的鞋子。我有个建议，我店可以为您定做皮鞋，从外面看，两只鞋一样大小，但左脚的那只鞋里面小一点。您看如何？”

　　老年女士很高兴地当场订做了两双皮鞋。以后，老年女士成了这家鞋店的“回头客”。

　　感悟：人们在处世和处事的过程中，“习惯思维”固然少不了，但“逆向思维”往往可以起到很大甚至很重要的作用