解密百姓坊
一礼寻
进入2008年12月，作为礼品行业资深从业人员的我陆续收到了重庆、武汉、临沂、郑州、西安、沈阳等地礼品公司的电话，问我是否知道一家名为百姓坊的公司，以及这家公司的私家定制礼品。这在我十几年的礼品生涯中，从所未见。
百姓坊从哪里来？百姓坊礼品包括哪些产品？百姓坊的理念是什么？百姓坊如何运作？……一连串的问题在我的脑海里浮现，让我百思而不得其解。
中国的礼品市场没有真正意义上的品牌，有的只是各领风骚两三年的热销产品。比如这两年的红瓷，全国卖的红红火火，但客户只知道红瓷，而很少关注其厂家和品牌。这种现象说明大多数礼品厂商重生产，轻营销；重产品，轻品牌；重技术，轻文化。所以，当客户问我百姓坊的时候，我知道这家公司与其它公司的不同之处：品牌影响大于产品影响。有别于当下的众多礼品厂商。
我于是和各地的礼品行业协会打探关于百姓坊的一切，但他们也知之甚少。我只能通过网络了解到以下的一些基本信息：
百姓坊—中国唯一私家礼品定制机构，1992年百姓坊品牌起源于台湾，以连锁加盟的形式在台湾和海外发展，2005年进入中国大陆。在深圳成立大陆连锁加盟总部—深圳百姓坊文化发展有限公司，目前百姓坊大陆加盟商已超过200家……
二 礼问
按照网站上提供的电话，我试着打了过去，时至年末，电话很忙，好不容易接通了。但电话那头的女士显然把我当成了有意加盟者。当她听说我是一个杂志的记者后，把我的联系方式记了下来，说和相关的老总说一下。我也不知道是否把我的意思说明白了。但我却真的在两天后接到了百姓坊策划总监阿（读e）勇的电话，说他要在最近去北京出差，希望可以聊聊，谈谈合作的问题。一切，冥冥中似乎自有天意。
和阿总的会面是在北京冬日的午后，我们一边喝茶，一边聊天。我将我的疑问不吐不快，阿总也和盘托出，一一解答，谈话中言语睿智幽默，分析一针见血，入木三分。和阿总的一席话，让我对百姓坊有了更深一步的了解：
百姓坊档案
一九九二年，百姓坊元年--
全球第一家百姓坊-中国姓氏文化概念礼品台湾桃园旗舰店正式开业。
二00八年，私家定制礼品元年--
在大陆各地有着二百余家事业部的百姓坊，完成从中国姓氏文化概念礼品到私家礼品定制机构的华丽转身，并正式吹响了进军中国礼品界的号角……
百姓坊必将会成为中国礼品界的一匹黑马，颠覆礼品行业规则，制定新的送礼法则；
因为，百姓坊拥有--
最专业的策划团队：百姓坊.私家礼品定制机构拥有多达上百人的十个创意策划设计团队，可根据客户的需求，从各个层面全面细致的为其提供定制礼品方案，选择何种最为合适的情感载体、用什么样的形式将送礼者的心意与受礼者的意趣品味完美结合、怎样体现对受礼者的高度尊重等等，每一个细节都会斟酌之上再揣摩，修改完善，以最终达到客户想要的完美，团购礼品中的每一个个体，均将如此。
最先进的服务体系：“一对一”专属服务是百姓坊最为核心、最为本质的东西，是百姓坊私家定制理念的灵魂。从定制礼品开始的那一刻起，一直到最终受礼者拿到礼品，甚至包括使用后的服务，都被我们纳入“一对一”专属服务体系之中。礼品方案初定、设计效果图一次二次修正定稿、礼品加工制作进程汇报、礼品配送安全到达，这每一个坏节，每一个流程都有专人进行节点控制。全方位细致化体现私家定制的人性化服务。
最强大的供货能力：百姓坊不仅在台湾高雄拥有亚洲最先进的骨瓷原胚生产基地，还在江苏宜兴拥有自己的紫砂创作基地。更在广东东莞建立了逾万平方米的私家定制礼品加工基地。百姓坊创造过中国移动三千多套定制礼品五天交货的超级速度，亦操作过武警系统上万套定制礼品的大单。无论多快速度及多大数量的定制任务，百姓坊都具备完成能力！
最完善的加工系统：百姓坊.私家定制礼品共六大类上数千种，仅私家定制所涉及的工艺就达上百种之多。从四十八米的德国原装自动流水窑到日本数控加工中心……，百姓坊东莞私家定制礼品加工基地所拥有的高新设备跨越十余个行业达数百种，不仅连礼品盒生产线都具备两条，甚至备有专业礼盒版房为客户打样。
最快捷的开发速度：百姓坊.私家礼品定制机构在深圳设有庞大的新品研发中心，集结一大批优秀的工艺师、工程师及样板师进行新品开发，他们所创作的每件新品一投入市场，便受客户热捧。他们的口号是“年年有突破、月月出新品、天天新思路”……
最优秀的礼品品质：“品质铸就品牌”，这是贯穿于百姓坊.私家定制礼品制作每一环节的一致理念！因为百姓坊人明白，打造品牌则是以高品质产品为基础，以文化创新为动力，不断实现自我突破自我完善的过程。百姓坊摒弃了礼品行业的急功近利的开发思路。提出了“制造精品”的这个品质理念。无论是原材料品质的控制，还是加工工艺的优化及成品的检验，整个过程都实行了严格的监控，率先在中国市场上执行国际化标准和采用国外先进检验手段以保证百姓坊.私家定制礼品的精品化，并在质量控制体系中确定了产品出厂“零缺陷”这个标准，为“百姓坊”塑造国际化品牌打下了坚实的基础。（以上文字摘自百姓坊私家定制礼品机构面向礼品渠道商的《合作蓝皮书》）
三 礼合
美国的金融海啸让全世界的人们又重新认识了马克思的一句话：货币天然不是黄金,黄金天然是货币。通过阿总的介绍，我对百姓坊有了如下的认识：百姓坊私家定制礼品天然不是最好的礼品，但最好的礼品天然是私家定制的百姓坊礼品。这样说，礼有所据，道有所源。
古语云：来而不往非礼也。送礼之道，贵乎一心；用心之礼，可胜千金。百姓之坊，融古纳今；私家定制，表您用心。可以送领导，敬双亲，馈恩师，赠友人。可表山盟海誓，可谢滴水之恩。有礼如此，夫复何求？
百姓坊私家定制礼品进入大陆发展以来，以连锁加盟的形式发展加盟商，对传统礼品渠道没有涉足。因为当时百姓坊经营沿袭的是台湾总部的模式，即专注于极致的个性化服务，将文化做足，做透。两年多来，其独有的文化和卖点吸引了众多加盟者，也火爆大江南北，受到了消费者的追捧。这种高品质的有文化的完全根据送礼人意愿为受礼者特别定制的私家礼品是世界上独一无二的，这种购物的体验和所享受的服务也是尊贵的专署的，那么也就不难解释其畅销的原因了。
正所谓：无心插柳柳成荫。在两年多的大陆市场营销实践中，百姓坊的资深策划团队发现这样一个现象：私家定制并不仅仅局限于个人，因为它既可以满足团购礼品面面俱到的要求，又可以满足受礼者的个性而使其独一无二……
所以定制服务用得最多的，恰恰是那些有实力的团购商。例如：万科、华为、联想、CCTV、华润电力、ABB公司、钓鱼台、招商银行、《中国经营报》、南方日报集团、道勤集团等等知名企业都曾采用私家定制的方式达成他们送礼的完美效果。有些地方的加盟商通过和掌握大量团购客户的礼品渠道商合作，共同成就了很多大单，书写了百姓坊私家定制礼品在团购市场的一个个传奇。
彭景勇，百姓坊吉安加盟商。身为公务员的他没有什么经商的经验，但通过和当地一家资深礼品公司合作，借用其关系和渠道，成功地将私家定制礼品打入吉安市移动公司，成为其唯一年度回馈礼品供应商。2007年底采购百姓坊紫砂佛肚杯3500个，2008年因私家定制礼品巨大的反响，吉安市移动公司再次采购8000个骨质瓷牛年日历看盘和4000个中国皇家釉瓷红瓷单杯。
孙罡，百姓坊上海加盟商。通过和部分礼品公司合作，已经成功地将私家定制礼品打入到浦东发展银行，上实地产等大公司，成为其高档商务礼品的首选。
各地的营销实践和丰硕的战果让百姓坊的专家团队开始重新审视百姓坊今后的腾飞之路：经过三年的磨合整理，百姓坊这个源自台湾的礼品品牌完全适应了大陆市场，其私家定制理念得到了市场的广泛认同，其自身的生产能力和团队建设也具备了满足跨越式发展的条件。于是，在众多国内资深营销策划精英的头脑风暴下，百姓坊私家礼品定制机构基于破坏性创新理论，在2009年，一改原有的行销模式，向礼品行业部分渠道开放并建立合作关系，凡获准成为百姓坊.私家礼品定制机构合作伙伴的礼品渠道商，将享受原百姓坊自有行销渠道同样的供货折扣，以保证您能在与百姓坊的合作中获取丰厚的利益回报。正是：私家定制出奇兵，合作双赢共辉煌。
四 礼策
越了解百姓坊，越是感觉不可思议。虽然说现在这个年代，是个商人就把文化挂在嘴边，但那大多是说说而已。而百姓坊是真正的在做文化，其文化内核和品牌精神，是百姓坊风靡海外，火爆大陆的真正原因，也是百姓坊不可复制的关键所在。
说到华国锋，吴伯雄，董建华，何厚铧，你会联想到什么？李安，赵本山，张家声，焦晃，你会联想到什么？ 余光中，余秋雨，于丹，易中天，你会联想到什么？郭敬明，陈楚生，张靓影，当年明月，你会联想到什么？还有更多的名人，无论年龄，无论男女，无论专业，都对百姓坊的礼品暂不决口。他们欣赏的不是产品本身的材质和工艺如何，而是产品所附加的文化和情感，而这正是送礼，选礼的关键所在。
百姓坊深厚的文化根基和出色策划让百姓坊的礼品得到了众多名人的认可，对此百姓坊从未锣鼓喧天的大书特书，阿总的解释是：百姓坊打造的是一种根植于华夏大地五千年的礼仪文化，百姓坊现在要做的是默默耕耘，让传统文化复兴，发扬，做到：以礼传情，以礼明德，以礼弘义，以礼卫道。
提到文化，有一个案例对我触动很大：大家在喝可乐的时候，喝得真的是可乐吗？喝下去的当然是可乐，一种黑色的含糖碳水化合物。但心里感受的却是其背后的美国精神和文化，是一种感觉。礼品就有这种属性，收到礼品后的感觉往往大于礼品本身的使用功能。产品只是一种情感的载体，并不是最重要的，关键是要让自己的情感和心思为受礼人所知，而这恰恰是百姓坊私家定制礼品所擅长的。正是：礼到则心到，心诚则事成。