作为公司的中层管理者，主要负责实施高层管理者制定的总体战略与政策，带领部门处理好日常事务，并鼓励团队合作，共同解决工作中的问题。管理者应具备哪些素养知识呢？

　　一、   责任心

　　“对企业负责就是对自己负责”是管理者的基本要求，“任人为贤、人尽其才、先德后才、德才兼备”是企业的用人之道。“德”是责任心的具体表现，其中包含“责任心、上进心、敬业精神、职业素养等”。责任心要求我们主动承担责任，客观务实、不以个人兴趣为出发点，对每一项工作负责到底。

　　二、   组织力

　　一个好的管理者，不是靠资格，不是靠学历，关键是要具备统观全局的视觉，具有良好的人格魅力、领导魅力，“其身正，不令则从”。在工作中处处起到表率的作用，才能感染更多的人，才能提高团队的凝聚力。组织力要求管理者要有正直和直率的道德品质，不论在工作中还是与人相处，要做到诚实直率，给下属员工以最真实的自我。

　　三、   执行力

　　再好的创意，再好的方案，如果没有执行力，一切都是空话。作为管理者应具备强烈的务实精神：脚踏实地，不能只说不练的假把式；有经营意识，投入产出效益观；以目标为导向；不唯上，不唯亲，只唯真。一个虎头蛇尾的管理者，一个敷衍应付的管理者只能将团队搞垮，损害集体，损害企业。

　　四、   协作力

　　作为企业中的一个部门管理者，工作过程并非一个部门或几个人就能胜任所有的事务，下属与上级、部门与部门之间的协调配合尤为重要。管理者就是是上下级之间的桥梁，是上级决策的直接推进者，上级是经理的资源，及时的沟通可少走弯路，又可最大限度的利用这一资源、得到所需的支持。部门之间的沟通渠道畅通，尽量不要直接找当事员工，而应先找对方上司。部门间的合作性工作应沟通后再制定计划，以得到更好的配合。

　　五、   专业技能

　　思路决定出路。管理者应在所在的该领域或专业方面掌握娴熟的技术要领，敏锐的洞察力：由表及里的分析能力，由近及远的预测能力，退出画面看画的能力，把握主流的统筹能力，概括起来就是透过现象看本质，一眼看到底的能力。思路决定出路，在思想上敢于大胆设想，操作上小心求证，不是盲动，充分论证后的果敢行动。

　　具备了上述的基本素养知识，就能驾驭管理了吗？如何更好的提高管理者的履职能力呢？

　　首先要有明确的目标。确定目标后制定合理的计划、资源分配，“凡事预则立，不预则废”就是这个道理。有计划，才能有条不紊；有目标，才能有的放矢。

　　其次是遇事认真分析。找出关键问题的所在，对不足之处认真分析，才能对症下药，避免下次不出现类似的错误。

　　三是认真总结。在工作中认真总结经验，执行过程中遇到的问题与计划有出入的的地方更要认真总结不足，对工作精益求精，不断总结完善，超越自我。

　　四是统观全局，事无巨细。统观全局是视角，事无巨细是思考，“细节决定成败”绝不是一句空话，在工作中一定要宏观着眼，微观入手，将每一项工作视为一次新的挑战。

　　五是组建一支强有力的团队。通过技能、团队建设等多方面的培训激发员工的工作积极性，广开言路才能集思广益，这就要求管理者要把握住员工的闪光点，才能更有效的提高工作效率，提高团队的凝聚力、战斗力。