外销转内销,关键在营销?
很多的专家都滔滔不绝的向那些想转内销或者正在转内销的外销企业家们宣传,“外销转内销,关键在营销!”一定要把营销做好。这话听起来好像很有道理,而且也是企业家们非常关注的话题,可是,在很大程度上,却是一个误导。
外销转内销是否成功,是否可以让企业获得持久的发展成功,是否能够帮助企业真正建立品牌,关键并不在于营销,或者说营销并不是转型是否成功的关键。
外销转内销的关键在哪里呢?在于企业商业模式的改变!即由贸易型企业(BtoB),转型成为品牌型企业(BtoBtoC,或BtoC),从无品牌到自创品牌的过程,是由大客户的、贸易的运营模式到体系化、精细化营销模式的转变,是企业的核心能力有制造、成本控制、产能、品质等优势向品牌、营销、产品等优势的转变。对于外销企业来讲,是否能够清楚的意识到转型是商业模式的改变,才是决定企业转型是否成功的关键。
毫无疑问,单纯的面对采购商的贸易型商业模式和以面对顾客建立品牌的商业模式,其思考方式、业务模式、运营团队和运作模式,都是截然不同的。
企业必须清楚的认识到,品牌型的内销相对于贸易型的外销,是非常复杂的。首先需要做的就是要产品对路(这就涉及到产品设计和对顾客需求的研究,首先要找到自己的顾客群),其次要有产品的销售通路,能够让自己的顾客很方便的购买到自己的产品(这就涉及到产品的渠道构建,以及顾客群的生活形态研究);还要进行良好的市场营销推广,让顾客能够更好的认识自己的产品,并且乐意购买(这就涉及到产品的营销策划、广告推广等);另外,还要应对产品的售后服务;更主要的是要做好这些工作,需要的是一个体系,因此就需要有一个团队,而团队的建设,不是一筹而就的,需要时间的磨练。
当然,品牌建设成功后的利益也是非常诱人的。品牌能够给企业带来远远丰厚于外销的利润,而且能够持续的给企业带来收入流,能够保持老顾客,能够吸引新顾客,更主要的是,这是一个日积月累的财富,只有照顾好顾客,就能够让品牌日久弥坚,能够让企业获得更持久的利润。
因此,能够清楚的意识到企业转型是商业模式的改变,是企业经营战略的重大调整,并根据面对顾客建立品牌模式配置资源,才是决定外销企业内销战略转型成功的关键!