我的客户100%来自网络
——“长剑三尺”黄荣华的网商情缘
本报记者韶静报道
在阿里巴巴网商博客里,有一个响当当的人物,叫“长剑三尺”。
他的真名叫黄荣华,常州云卿纺织品有限公司总工程师。
从网盲,到网民,到网友,再到网商,现在的黄荣华已是阿里学院的特别讲师,网络营销的高手。
“很奇怪,我百分之百的客户来自于我的博客。”黄荣华略带疑问又很自信地说。
在接受记者采访的一个半小时里,黄荣华接到三个电话,分别来自上海、广州、呼和浩特。接通电话,黄荣华听到的都是同一句话:“我刚刚看过您的博客……”
是网络让黄荣华做起了生意,也是网络“火”了他的生意。如今,他希望通过“特聘讲师”这个角色唤起更多创业人的梦想,让更多的人利用好网络这个平台学到更多的管理、营销知识,结交更多的朋友,得到更多的订单。

“拈花惹草”老实人
谈起自己的经历,53岁的黄荣华用一句话概括:他甚至打趣道:下过乡,插过秧,扛过枪,打过仗,下过岗。“我这一生,几乎什么都做过,就是没坐过牢。”
人的一生会有很多的路要走。黄荣华这几十年可算是走过了东西南北路:工人、班组长、业务员、科长、副厂长、销售经理、营销总监、副总、总经理,这些林林总总的职位铺成了黄荣华走过的路。
令他没有想到的是,到了知天命之年的他,又走上了“拈花惹草”的路。
这条路得从十多年前说起。当年,正步入中年的他,和国企说了拜拜,来到福建一家合资企业工作。在那里,他认识了一个台湾来的染整专家,两个人交上了朋友。
随后,他便开始向这个专家学习成衣染色的技术。事实上,这是与其本职工作毫不相干的事情,只是因为他当时做营销总监,需要每天和染整车间打交道。他想,多学习一门技术也好。
从台湾来的染整专家那里,黄荣华了解到台湾对植物染色工艺是一直保留了下来。其实,就是把自然界的花花草草用最传统的方法制作染料,并用来染色。不仅是有环保作用,效益也非常不错。
黄荣华是学中文的,一直对中国传统的东西感兴趣。于是,他找来《齐民要术》《天工开物》《本草纲目》等古籍书钻研,并在专家的指导下试验植物染色的技术。
十多年来,他实验过的品种有苏木,玫瑰花,紫苏,栀子花,艾蒿草,莲子,五倍子,桑果,柿子,杨梅,苋菜,红曲米,紫草,薰衣草等等。熟悉他的朋友都笑他说,都一把年纪了,还到处“拈花惹草”。
“菜鸟”成了特聘讲师
2004年8月,黄荣华迷上了一个新鲜的玩意——电脑。
为了那份不安分的心,他开始学习;为了查询资料,他无意中撞入了阿里巴巴。
2007年4月12日,阿里学院工作人员的一个电话,让黄荣华诚惶诚恐:他报名参加阿里学院特聘讲师培训班正式通过录取。参加培训不等于可以拿到讲师的聘书,拿到聘书不等于可以得到学员认可。
但黄荣华用实际行动证明:年过半百的网络菜鸟,同样可以做好特聘讲师。
黄荣华现在的一切来自网络。在网络上的几年里,黄荣华的眼前仿佛开了一扇很大的窗:偌大的中国,研究这个的人极少。对他而言或许就是个机会。
他在阿里发的第一个帖子就是“寻找植物染料开发的合作者”。二年多来,他一直沉迷于此,合作者谈了好几个,但鲜有合适的。倒是求购者,咨询者不少,这也增强了他的信心。作为一个商人,他知道有需求就有市场。
一天,黄荣华接到一个来自阿里巴巴诚信通会员的电话,希望和他进行植物染料项目的合作。经过面谈,黄荣华到对方的厂家进行实地考察。各方面条件基本符合,这正是他需要的合作条件。双方各有其优势,企业正式组建“本草染事业部”,由黄荣华出任项目组负责人。
如今,常州云卿纺织品有限公司正式成立,对方负责投资,黄荣华担任总工程师,负责技术。
客户是“勾”引来的
因为没有资金做广告,黄荣华只好逼着自己走网络营销这条路。他主要靠博客、资讯、写专业文章,主动向网媒投稿,组合起来做网络推广。而且,他坚信,客户是“勾”引来的,而不是被动吸引来的。
黄荣华的植物染色博客是一个特色博客,它的最大价值就是吸引了一批特定客户,并建立很好的忠诚度。
黄荣华在自己的专业博客里发表了几百篇文章,他定位自己的产品博客属于行业性、专业性的小众化博客。这些文章使阅读者对产品有清晰、深刻的认识,从而树立起该产品博客的权威性,更进一步吸引客户和潜在客户。
新闻营销是黄荣华的另外一个特点。所谓新闻营销,就是抓住专业的新闻点,将文章写给媒体看。他前后写了专业文章有200多篇,被外网转载的有几百篇(次)。在雅虎、谷歌、百度网站搜索“植物染色”等关键字,70%的文章是黄荣华写的。他说,他的客户100%是通过阅读这些文章来找我的。
此外,黄荣华还有一种叫技术营销的方法,就是将专业文章写给技术人员看,最大的好处就是使客户相信自己是真正的行家,与自己做生意没错。只有在第一时间回答客户的问题使客户满意,成交的可能性才是最大的。
植物染料染色得到越来越多客户的关注和青睐,询盘、打样、接单,黄荣华忙得不亦乐乎。春节前夕,他不得不发出这样的公告:本公司春节前单子已经排满,无法承接新的订单,特向有关没有排上单子的新老客户致歉。