观展有感

喻建国

展馆的展示水平是软实力的一种生动反映，在我今天参观了松江城市规划展示馆后，更加增强了我的这一观念。2009年5月13日是上海市松江区解放60周年纪念日，这一天位于松江新城泰晤士小镇的松江城市规划展示馆正式免费对外开放。整个展馆分为工业品展厅和城市规划展厅两大部分。不久以前，听妻的学生介绍，说这个展示馆值得一看，今天总算领略了它的风姿。外面酷暑施虐，热浪滚滚，一走进展示馆，阴凉舒适，暑气尽消。整个展馆的气派时尚新潮，无论从色泽、材质、搭配、电子化和形象化的那一方面，都能清晰地透射出这种前卫和领先的内蕴。

展馆的地上一层是城市规划展厅，在进口处，由21台液晶屏幕组成的电子“全球眼”实时反映出胜强影视基地、月湖公园等21个地点的情况，让观众一下子就能够和代表松江的21个地域建立了面对面的联系，让观众立即和松江的整体紧紧地连接在一起。接下来有一条和谐规划走廊，记录了松江从明朝永乐年间至今的发展变迁。图文相衬，能够引发观展者强烈的阅读慾，松江府城的千年文明和松江现代化工业的最高水平可以通过观展者的阅读，激起人们对松江的热情倾注。对于身为上海人和中国人来说，爱国情怀也就很容易地在这一刻流遍全身。展厅的一隅，有立体电影，带上观看立体电影的眼镜，就能定时观看介绍松江的立体电影。工业品展厅位于地下一层，电子信息制造业、生物医药、现代装备、精细化工、新材料制造等松江五大支柱产业逐一亮相。此外，正泰电气等118家优秀在松企业也展出了各自的拳头产品。刚成立不久的大学生创业企业能济电气也出现在了展示馆中。

展厅进口处有电子随身听租借，大媳为扬孙和同来的小客人雨果各租借了一套，这套设备能够很清晰地向你介绍你正在观看的展品，两位小朋友对此很感兴趣。

如果说展示馆还有什么不够的地方，我就用高标准来提几点：服务人员的素质离开高水平还有一段距离。具体地说，服务人员在岗时一定要姿容投入，一丝不苟，坐有坐相，站有站相，待人接物要彬彬有礼，讲话的音量要适度，尽量能够偏低，只要对方能够听清楚即可；整个展示及其相关的服务处处要以观展群众为本，比如适度安排一些休息小区，让观展群众在观展期间获得所需要的适度休息，我觉得在这种小区域中，也可以安排一些展示的互动内容，比如展示内容的小测验等等可以引发观展群众兴趣的活动。

体现展示馆身怀以观展群众为本思想的安排和活动是展示会的高水平的反映，他经常是在一些极细微的地方体现的，既有硬件的反映，也有软件的反映，而且更多的是软件的反映。

我国现在的展示馆比比皆是，它在提高国民素质的综合水平和提高国家综合国力方面都有重要的作用，我衷心希望我国各个地方的各种展示馆都能越办越具有世界级的高水平。