《探源“管理学”》之：管理方法——管理的思想方法（三）

辩证分析方法

用辩证法分析问题、判断问题、解决问题是中国传统文化的精华部分，更是中国共产党的优良传统。近些年来，中国受“向前看”思潮冲击，混乱了价值观，丢掉了许多宝贵的政治思想传统和方法。新的历史时期，面对日益复杂的各类问题，重拾文化传统中宝贵的东西变得异常的重要。因此，一切管理者应坚持辩证法，用联系、发展、全面的观点去分析问题、处理问题，而不是用投机、欺诈、坑蒙拐骗的那一套。

（一）从联系中全面地看问题。客观事物都是互相联系、互相依赖、互相作用的。管理者要正确认识事物，有效地开展工作，必须自觉地从相互联系中观察一切现象，克服孤立地、片面地看问题的形而上学思想影响。

（二）用发展的眼光看问题。古希腊有个哲学家说，人不能两次跳入同一河流中。因为河水在不断地流动。世界上任何事物与河水一样，都处在不断的运动变化之中，即使有静止的状态，也是相对的。一切管理者要自觉、自发地用发展的眼光看待一切事物，反对形而上学静止不变的观点，防止思想僵化。

（三）坚持“两点论”。“两点论”是用对立统一的观点看待一切、分析一切。管理者在进行管理活动中，既要看到事物发展过程中的主要矛盾，又要看到它的非主要矛盾；在研究和处理任何一种矛盾现象时，既要看到它的主要方面，又要看到它的次要方面；既要思考它的正面，也要注意它的反面；既要明白它的过去历史状况，更要懂得和掌握它目前的实际情况，并能预测它未来的发展趋势。总之，要求人们必须在对立统一中思维，不仅做到知其一，还要做到知其二、知其多，这样就可避免片面性。

（四）透过现象看本质。现象和本质的关系是复杂的哲学问题。一方面，同一本质可以表现为不同现象；另一方面，相同或相似的现象，又可能反映不同的本质。通常所谓的“假象”，就是以歪曲的形式反映了本质。为了切实认识事物的本质，我们要充分了解和分析事物的现象，并分析现象之间的因果关系；要积极参加实践活动，在实践中观察、体验、把握事物的本质及其规律性，以服务于我们所进行的管理工作。（待续）