对于《孙子兵法》里的三十六计，一般人也能说出个一二三。孙子兵法在现代商战里依然彰显着它历久弥坚的光辉，而且历久弥新。

上个月，想买一款数码相机，来到了苏宁电器。品牌店就是服务周到热情，干净整洁的购物环境，营销人员细致热情的解说，让我有种宾至如归的感觉，好久没有这样的感受了。刚刚在商之都看了营业员的脸色，心情灰暗郁闷，现在一扫而光。营销人员告诉我，过几天就要搞促销活动了，那时候来有更优惠的馈赠，建议我们过几天再来。并且请我们留下联系方式，到时候电话通知，那一刻，心里颇为感动。回家等着吧。

过了几天街上的横幅打出了苏宁电器促销活动的字样，我想他们会给我电话的，那天她们主动要我留下号码的，肯定会通知我的。眼看着，促销的日记迫近，我着急，我等待。眼看着，促销的日子来了，我焦急，我期待。最后，日子过了，赶上放假我去了店里，那位热情的女营销员抱歉的说，她忘记了，而且很诚恳。我，我，一肚子的郁闷不知道何处发泄。

过了十来天带宝宝去儿童摄影店拍照，在老板热情极力的推荐下我们选择了一组比较好的套餐。照完了，开了清单，付了定金，老板说半个月即可拿到照片，到时候电话通知我，好的，等着看宝宝天使般的瞬间吧。在等待里想象，在想象中等待，一晃半个月到了，没动静。我又一想，人家那么大的店有许多业务，又不是为我宝宝一人服务的，难免有时候周转不过来，好吧，等等。这一等又是一个星期，电话没来，我着急了，去电询问，老板诚恳又抱歉的说再等两天，到时候一定电话通知你，我连声说好，还抱歉的说了一声打扰了。等吧，等吧，等了三年也不在乎六个月了。过了两天，咦，没动静嘛。一番思量之后，我想对方会言而有信的，可能真的很忙。一个星期过去了，没有电话来。周末，我不敢再电话了，亲自登门吧。刚进去，报上宝宝的名字，另一个美眉说，做好了，在这里。当时，我就不高兴了，不是说好了，电话通知我的吗，而且这期间都是我主动联系他们，他们可曾一次联系过我。清单上写着，逾期不取，后果自负。那么，店家逾期不交呢，该怎么处置呢？又是一个小小的霸王条款。

算是见识了，商家的承诺别太相信哟！

这是本土小买卖，那么品牌大企业应该不会吧。听我来说说吧。还是这个秋季，就是三聚氰胺事件过后，有一天下午，有个问题需要咨询。我就拨通了伊利奶粉的服务热线，一阵音乐之后，电脑语音提示“坐席正忙，您是继续等待还是挂机？”我选择了等待。几次这样的重复，依然无果。语音有着这么一条提示“请将您的问题留下，稍后我们的服务人员将会与您取得联系。”在等待了很久之后，我估计等不到人工服务了，于是我选择了留下问题等到回复这一条途径。按照语音提示，我录了音，留下了该留的信息。挂机，等待，直到今天，两个月了，我也没有得到来自草原的回复，是不是我们的伊利又忽悠了我。我无语。

这个秋天真倒霉，怎么总是被忽悠？看来，忽悠已经成了我们新兴的特色了，已经走入寻常巷陌了。


小女子不才，不知道以上商家所用的战略战术是不是三十六计中的某一计。