汇源:卖,不卖?从可乐“并购门”往外看……(之三)


 

汇源:卖,不卖?从可乐“并购门”往外看……(之三)

前言:可口可乐收购汇源的消息一经发出,管理学界的相当一部分论者似乎采取了支持收购的态度,而其言词之间更透露出那种或许因“知识”或许因“冷静”而来的自信与“高度”。可在鄙人看来,那些老百姓们的反对声以至谩骂,虽然有些过激,但我还是以为,这真真应该在深入思考的语境下,说出一些使问题能真正得到妥善、科学解决的话来。所以,我想,针对“主流”学者们的某些论点,谈一点在我看来是不容忽视的理解。

关于 民族情结

最关重要的聚焦点在于: 我们要全球化 ,是不是就 可以 要民族概念?我们讲民族概念 ,是不是 就不能讲全球化 这两种 “单打一” 思维是非常糟糕的, 把民族化和全球化对立起来 ,走进了死胡同 这不能不使人们想到拉美化的教训。 中国无论如何不应该走巴西的道路 无论如何不能走拉美化的道路,中国要 演变 成拉美化的 再版其后果 那是不堪设想的! 在巴西, 第一军团的品牌 没有一个是本国的, 根本没有巴西人的, 我们 要搞到那个地步 中国的经济将会是一幅什么样的景象? 就是连美国人他也不 一定 愿意看到那样 的中国经济吧 ,中国要真是成了巴西,那 全球化 也就岌岌可危 他美国经济 可能 也就完蛋了!这是从全球化来 说的 从民族概念来讲,更是不能容忍的,13亿大国,已经发 今天 这个地步了, 再开倒车把辛辛苦苦打造的品牌 一个个都卖掉了,一个个都被 扼杀!我 倒回去 当第二个巴西? 这绝对是不可思议的,不能容忍的!显然, 这不是 什么狭隘的 民族情结问题。 也绝 不是说 轻易给谁上纲 上线 ,骂谁是“卖国贼”,那 不对,也 没用!不应该骂企业家。刚才我说的这个民族情结,它不单是一个企业的问题,尤其是民族的问题。

其实, 当我们讲到民族化 的时候 应当 讲品牌的性质和特点 品牌作为 消费者货币选票累积而来的结晶 ,它是企业 宝贵 的顾客资产,这种企业的顾客资产不单属于企业, 同时也 属于消费者。咱们讲客户经济,一定要讲它跟消费者 的无比密切关系 这里,我们要提到 的第一个案例不是 别人,正是 你可口可乐的。 为了提高顾客认同度, 可口可乐 想改一 配方, 结果旋即遭到 消费者 的激烈 反对 他们又迅即 改过来了,你为什么不坚持 你可口可乐不敢冒这个天下之大不韪——你不 是得按照 消费者 的意志和主张办事——改回去? 为了提高销售量,弄一个新的配方吧,这本来是好心,结果群起而攻之。 没多久,这场闹剧便 很快偃旗息鼓,赶快再改回老配方去 由此便明了这样一个问题, 品牌的所有权到底属于谁? 应该说, 品牌的所有权是二重性的 —— 就是汇源果汁这个品牌也是二重性的, 属于你朱新礼等大股东,也属于喝果汁的每一个人。但是,有人说了,将来可口可乐进来以后,你还不喝可口可乐? 是的 真有那么一天,作为个人消费者 没办法,那好比一个 仍很传统的 老农,他 现在 也不得不穿 彪马鞋一样,因为你没有老头儿乐了,甚至尽管他也在想,老头儿乐穿着挺舒服的,我也不是小伙子,我也不要洋气,我也不是时尚一族,80后,我就穿老头儿乐,不行吗?但是,没有。这是第一。第二,当然也有可能他口味变了, 东西方文化兼容了, 比方说现在好多人也吃面包,也吃馒头。

讲民族主义一定要讲全球化,讲全球化一定要讲民族概念。什么时候都两腿走路,什么时候都两个眼睛看东西,不是 独眼龙 ”; 什么时候都两只胳膊 干活 ,不是 “独臂将军” 什么时候都是 两个拳头,讲两条腿走路,讲两个眼睛看世界 你是得了个全球化的机会,要珍惜,这个是对的。但是,当你要进入的时候,你千万注意,你是代表一个民族个性进去的。如果你不是民族个性就没意义了,是不是?可乐之所以收购你,就是因为你是中国的!很大的一个原因就是因为是中 的一个品牌,在中国成长起来的。为什么给你179亿?因为你13亿大市场哪!你不是中国的我还不会给你那么 钱呢!就算我下了决心作收购,我给你150,140,甚至100,不用说,就算在法国,最多给你100,120、130就不错了。因为这个市场了不得, 本人 一再要强调 的一 个观点 ,什么东西都可以买到,就是市场本身无法用金钱买到。为什么呢?因为 每一张 货币选票。你企业什么样的 生产线,什么样的 优越 管理技术,你 可以控制它,只要股东 同意就可以。但是,消费者的货币选票 无论如何 控制不了。

最后,要 进一步强调的是 ,越是全球化的,越是民族化的,越是民族化的越是 全球 化的;没有个性就没有共性,这是基本的道理,不能偏到一面来讲哪!就是发财发财发财,挣钱挣钱挣钱! 这是很可怕的。 现在中国最危机 之点 就在这儿, 许多人 根本不讲理想,根本不讲道德。 最近看到 一篇文章 又讲 共产党人为什么成功?就是因为有理想,没有别的!我们的建设也得有点理想。我们的理想是双重的,既要讲全球化的又要讲民族化。我改革开放就是全球化嘛,要不我 们搞 改革开放干什么!但是,我们不能忘了老祖宗。就如同尼克松到中国来访问,周总理点名一定要播放《美丽的亚美利加》和《牧场上的家》那个美国民歌给 听, 适合 的口味,尊重他的民族个性 。然而, 当基辛格讲到我们中国的卫星怎么 怎么样时 近八十高龄的毛主席他老人家立即就激动起来 ,伸着两个指头说 :“ 你们在天上的卫星2000多颗,我们才有几颗卫星就不行了吗?! ”一见此情此景, 尼克松赶快给毛主席解释。基辛 格则 躲到一边去赶快给周总理解释 。尼可松说: “主席,不是这个意思,不是这个意思!” 此时,激动的 的神情 这才 渐续地舒缓了下来 。凭什么你们2000颗,我们就才十几颗就不行了嘛!其实,没有民族个性的中国 整个全球化都是不利的 ,那世界更乱套了!所以,还 得讲一点辩证法。