商业博客营销五大关键词

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作为一个商业博客，要达到博客营销的目的，需要给客户一种可信赖感。除了博客者的才能技艺，更重要的是彼此的沟通。事实上，客户更喜欢沟通较好的博客。
 
 
回访留言博客和快速回复邮件是每天的基本功课，即使有时候看上去无需回答。
 
客户联络你是因为他们没有时间和技能自己处理一些有关于你所擅长的事情。换句话说，他们需要你，如果当他们联系不上你的时候，他们的无助就会成倍地上升。想象一下你试着让客户来支付*，但却在多天后才得到模棱两可的回复。即使博客不必回访、邮件不必回复，或一周内无法完成任务，你也至少得告诉他们。是的，这有时看起来没有必要，但你会很惊奇客户们会有多么频繁地解释，因为博客的懒惰和冷漠而得不到回访和邮件的确认。解决的办法就是把自己当作专家并让他们觉得受到了重视。
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保持沟通的主动性非常必要。
 
如果你已经告诉客户你会在下周11日开始做他们的项目，当11日来临的时候，再主动跟他们确认你已经开始做这个项目了。很多博客通常只会当他们有问题或开始项目时告诉给客户。一些客户能接受这种方式，但多数客户还是不太乐意相信博客承诺的最后期限。别认为这是对你可靠性的侮辱，他们只是想知道整个项目的进程。因此，做项目期间保持你的主动性，以后客户就会更信任你了。 <noscript> </noscript>  
 
 
做到诚实和率直，这是对商业博客的素质要求。
 
一个容易掉入的陷阱，是用你的承诺给客户留下印象，而不是你的工作。别在讨论项目的时候给你的客户看绝对最好的情况。很多担任企业软文写手的博客因为承诺过快的完成时间，最后无法完成而破坏了跟客户之间的关系（承诺一周完成，却花了一月甚至更多的时间）。如果你告诉他们需要一个月时间，他们会更容易接受。但是承诺一周内完成却没做到，写手们就失去了客户以后对他们的信任。言语是廉价的，无论做过多久生意的客户都知道这一点。做到诚实，并正直地做事。
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花时间做到事事一清二楚，商业博客必须具备这样的职业技能。
 
设想会造成主要问题，特别是在这个很多事情都通过即时沟通工具和邮件来决定的世界。自由使用清单，在线信息回应，重复发出指示。不要羞于使用简单的语言和基本的清单。大家都认为其他人会做而导致无法完成任务，可不是闹着玩的。通常的情况下，商业博客做的“项目管理”要比实际客户还多。发展这些管理技能将是你未来博客生涯一笔不小的财富。
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不要害怕电话，这是最简捷的关系纽带。
 
多数博客不太会介意客户从不打电话给他们。毕竟，所有的事务何不让网络信息来完成呢？然而，第一，一些客户（特别是稍年长的人）更喜欢简单地通个电话。第二，电话可以更快更容易地解决误会。第三，声音交流能制造比网络信息多得多的“人际关系”，而且人际关系仍然是服务行业的基石。因此，必要时，时刻准备着接听电话。
　　
把握跟客户维系关系的重要纽带，拥有极其愉快而忠实的客户。