20世纪世界上最伟大的CEO杰克.韦尔奇
美国GE公司（美国通用公司）的前董事长兼CEO－杰克.韦尔奇，被人们称为最令人尊敬的商业领袖、20世纪世界上最伟大的CEO。
美国的商界是这样评价杰克. 韦尔奇的，他有伟大的领导才能，深入实际、充满活力、精力充沛、领先能力，非常谦逊，还有非常自豪。他作为CEO 领导GE公司20年，他将GE公司的规模从120亿做到3990亿美元，公司市值上涨了5000％，给投资者每年的回报率是25％。杰克.韦尔奇使公司变得更加精简、更加强大，而且业务更加多元化。
杰克. 韦尔奇的创新使公司成为世界上最受尊敬的公司，他自己也成为世界上最受尊敬的CEO。但翻开GE公司的历史，杰克. 韦尔奇本人及GE公司的历程却不是一帆风顺的。
1981年4月1日的愚人节，杰克.韦尔奇通过GE公司的奥林匹克选拔赛登上了GE公司CEO的宝座，当时的他面对的公司，是一个外表很光鲜而实际却处于财源枯竭、问题成堆的商业帝国，而这一切外人却无从知道。韦尔奇正是在这时受命于危难，那年他刚40出头。有人认为他成为CEO是一个意外，但从他管理公司的那一天起，公司再也无法保持原先的老样子了。当杰克掌管公司时，被视为一个叛逆者，大家都认为杰克具有一种反对一切、坚持自己理论的性格。
杰克. 韦尔奇首先采取的行动就是痛击官僚作风。韦尔奇对官僚作风的痛恨，使他鼓励公司的任何员工提出消除官僚作风新的做法，实现各自的梦想。杰克通过一系列的变革来消除官僚作风，但变革是困难的，也是有强大的阻力的。杰克说：变化是一种非常困难的事情，很少有人赞同变化，变化是一种让人无法轻易喜欢的事情，然而变化却是使事业成功的核心因素，因此要让一个组织绝对喜欢变化，渴望变化，将变化视为机遇，将变化视为迅速开展的行动。
前美国通用电气首席执行官杰克·韦尔奇及其家人2004年6月19日中午乘专机抵达北京，他此次中国之行的主要目的是参加22日举行的“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”。
杰克认为如果企业要发展，如果要让公司发生变化，唯一能使公司发生变化的方式就是建立一个培训体系或一个教育中心，唯一有效的方式是尽可能地交流和沟通关于变化的情况，形成变革的理论基础，而且领导者应在全公司内继续传达变革的精神，以对付变革中出现的各种阻力。杰克为此在通用电气公司设立了克罗顿维尔领导力中心，并在这个中心培养了400名领导人。杰克甚至说：如果没有克罗顿维尔中心，我真不知道怎样经营公司。
杰克在密歇根商学院作MBA演讲时说，他职业生涯中最大的变革，也是最残酷的事情就是公正的对所有员工进行评估。在早期他用工作的 30％～40％的时间来评估他的员工，而在后期他用70％～80％的时间来进行这项工作。在给员工打分后，其中的20％为优秀，70％为良好，10％为不合格，通过评分来最终确定对员工的使用。
Jack Welch at Book-Signing for "Winning" in New York City (April 7, 2005)
在人力资源上，杰克把员工分为为四类人。第一类员工是有符合公司理念的价值观，能完成指标的， 对于这类员工要重用并提升；第二类员工是没有符合公司理念的价值观，也不能完成指标的， 对于这类员工要让他们离开公司；第三类是员工有符合公司理念的价值观，但不能完成指标的， 对于这类员工要给予他们2~3次机会；第四类员工是靠打压别人，提高自己业绩，制造恐慌和混乱，破坏公司的团结，对于这类员工，一定要将他们清除公司。杰克认为他最大的成功在于建立了精英管理制度，并由此激发每一个人的潜能，他重视每个员工的想法，不管他们的级别是什么，人们都将受到公平的评价，没有虚假的评估，每位员工都知道他们的位置，并且一目了然。
杰克被称为最擅长鼓励下属的企业领袖。当有人问杰克：通用长期保持领先地位的秘诀是什么的时候，杰克回答说：“如果对于GE公司来说，只有一个特色，那就是对人才的关注。我们对人才的关注超过了任何一个特定的业务，而是我认为，如果你真正认识到公司的核心能力是培养员工的士气，获得最优秀的人才，那你就会保持长盛不衰。”
杰克非常注重培养公司领导人的领导力，当有专家请他做一个30秒的关于领导力的演讲课程时，他说一个CEO最重要的职能是领导，最重要的品质是激情，CEO犯的最大的错误，最经常犯的错误是最后一个知道公司遇到问题的人。杰克认为一个CEO并不在于自己要身体力行做多少具体工作，他最重要的职能领导大家开展工作。而对于最重要的品质—激情，他认为领导人的激情应当包括精力、激励、锋芒、执行四个方面的要素。对于领导所犯的最大错误，他认为是不愿意处下，或者是回避沟通，领导的妄自尊大、轻视下属、不搞调查研究、主观主义都是将使公司走向灾难。被称为是最聪明最强大的CEO杰克. 韦尔奇，在公司是最受尊重，同时也是最受欢迎的领导人，他主张在公司建立良好的文化氛围。他说：“公司应有一种小杂货店的温馨的气氛，商业是一场游戏，并非那样严肃，了不起的大事。”
他的这种看法得到了美国工商界的广泛认同，当他讲完这段话时 ，他所在的演讲会场响起了雷鸣般的响声。因为在他看来，经营一家世界级的商业帝国是那样的轻松，也是那样的富有人情味。就如同我们伟大的哲学家老子所说的那样：“治大国，尤烹小鲜。”